A IMPLEMENTAÇÃO DE TECNOLOGIA RFID: CALCULO AUTOMÁTICO PARA PAGAMENTO NO VAREJO DE MODA

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Tabela 2: Constantes usadas 35

SUMÁRIO

1 Introdução 8

1.1 Objetivo Geral 10

1.2 Objetivos Especificos 10

1.3 Justificativa 10

1.4 Abrangência 10

1.5 Estrutura do Trabalho 11

2. RFID 11

2.1 Histórico 12

2.2 Principais Componentes do RFID 12

2.2.1 Tag ou Transponder 13

2.2.2 Antenas 22

2.2.3 Leitor 23

2.2.4 Impressora 23

2.3 Diferenças dos sistemas RFID 24

2.3.1 Frequência, distância e acoplamento. 26

2.3.2 Modo de processamento da informação na tag 27

2.4 Critérios de Seleção 28

2.4.1 Frequência de operação 28

2.4.2 Distancia 29

2.4.3 Requerimentos de Segurança 30

2.4.4 Capacidade de Memória 31

2.4.5 Princípios Fundamentais de Operação 31

2.5 Princípios físicos dos sistemas RFID 33

2.5.1 Campo magnético 33

2.5.2 Acoplamento Indutivo 42

2.6 Microcontrolador 43

2.6.1 Partes básicas de um Microcontrolador 44

2.6.2 ATmega328 44

3 Metodologia 46

3.1 Descrição 46

3.2 Definição dos componentes 46

3.2.1 Microcontrolador. 46

3.2.2 Tags 49

3.2.3 Leitor 49

3.3 Modo de funcionamento 49

3.3.1 Diagrama de Blocos 49

3.3.2 Fluxograma do programa 50

4 Resultados Esperados 52

Referências 52

1 Introdução

As longas filas nos varejos de moda geram um impacto sobre a percepção da qualidade do consumidor sobre as lojas, principalmente as “fast fashion” que representam 40% do potencial de consumo do país e correspondem ao maior público em todos os shoppings, populares ou elitizados. (IBOPE, 2016) Lojas como Renner, C&A, Zara, Forever 21, etc. Possuem problemas constantes com grandes filas que impactam negativamente o ponto de vista do consumidor, muitas vezes a ponto de causar desistência do mesmo.

Segue então um grande desafio para as lojas diminuírem referente ao descontentamento de seus consumidores, cerca de 50% de clientes que observam filas do qual julgam estar acima de cinco minutos de espera, desistem da loja a procura de outra marca competidora. Já dos clientes que estão enfrentando a fila, 1/3 abandonam a mesma quando forçados a esperarem mais de cinco minutos e uma vez com a imagem negativa de grandes filas e tempos de espera, ao repassar essa experiência, metade das pessoas que o consultam evitam a marca. Já em casos extremos, consumidores relatam frustração ao ficarem parados sem avanço por mais de 2,5 minutos. (KUKLIN, 2013)

A implementação de pagamentos rápidos e ágeis, sem a necessidade de um caixa humano já é realidade em muitos países, porem continua um desafio no Brasil. A tecnologia RFID, que permite a aquisição de informação como um código de barras, porém com leitura via rádio frequência, dispensa a necessidade de leitura óptica item por item e aumenta a agilidade com a leitura de diversos itens em um único momento.

O desafio da implementação deste sistema em grandes redes varejistas se deve ao preço da implantação, a grande mudança nos sistemas de gestão hoje já empregados, do qual forma uma barreira para mudança e a necessidade de compras constantes de tags apresenta uma preocupação, porém devido ao crescimento de oportunidade com cada vez mais produtores e concorrentes neste mercado de sensores e tags RFID, não é o principal fator limitantes (RIBEIRO; PÊGO; da SILVA, 2007, p. 13).

O objetivo deste trabalho é a criação de um sistema de alta confiabilidade, otimizado para o varejo de moda que fará o calculo automático das compras sem necessidade de um humano intermediando o sistema utilizando a tecnologia RFID. Um fluxo com leitura rápida de forma intuitiva a ponto de até mesmo os usuários com maiores dificuldades de adequação há tecnologia terem a possibilidade de utilizar esse sistema.

Nesse sistema um leitor envia um sinal de rádio, para uma tag, conhecida como tag, essa tag recebe o sinal e logo transmite os dados contidos nela. (IGOE, 2012).

1.1 Objetivo Geral

Desenvolver um sistema automático de pagamento para a rede de varejo de moda.

1.2 Objetivos Especificos

- Realizar um estudo sobre a tecnologia RFID

- Realizar a montagem do circuito em protoboard e testá-lo.

- Programar o microcontrolador para receber o sinal do modulo de leitura, cadastrar na memória e excluir o mesmo quando necessário.

- Montar o circuito impresso para o leitor RFID e para o microcontrolador e validar o funcionamento.

1.3 Justificativa

Há uma grande importância comercial por trás das reduções de filas em diversas modalidades do comercio, juntamente com a questão de automatização por tecnologia, do qual é um fluxo contínuo e natural na evolução e progressão do mundo. A tecnologia aparece para tornar mais fácil a vida do consumidor quando relacionado ao comércio, a modernização dos processos acontecem independente