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Avaliação Pós Ocupação -Problemas enfrentados vs Qualidade de projetos

Por:   •  14/5/2018  •  1.795 Palavras (8 Páginas)  •  403 Visualizações

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Oliveira (1999) recomenda uma metodologia derivando da hipótese de que a qualidade seria uma premissa da satisfação, sendo esta estabelecida por cinco conjuntos de condições: Aspectos Funcionais (acessibilidade, equipamentos, dimensões dos cômodos, segurança, flexibilidade do projeto) e Técnico-Construtivos(circulação, conforto térmico, lumínico e acústico, esquadrias, materiais de acabamento, instalações hidro sanitárias e elétricas, louças, metais).

A pôs ocupação é uma parcela que causa grande descontentamento após a entrega da maior parte das edificações residências, por alguns motivos que variam da omissão do Gerente Executivo até o erro do projeto para uma demanda especifica. O pós obra, normalmente não é orçado ou quantificado na concepção do projeto, por uma pensamento simplista, nenhuma construção é executada com a ideia que terá falhas, o que na maiorias das vezes não é analisado é o tipo de utilização, ou a falta de instrução dada pra o usuário direto, no momento da entrega do imóvel. Com o resultado esperado de analisar estatisticamente os itens de maior relevância e maior grau de dificuldade executiva, afim de amenizar retrabalho, e o transtorno entre usuário final e construtor.

Esse estudo tem como objetivo, analisar os itens levantados na Avaliação Pós Ocupação e o estudo de projeto adequado afim de evitar os mesmos erros em novos projetos.

METODOLOGIA

Com relação que a melhor característica do projeto está relacionada à bancos de dados originários das avaliações pós-ocupação, levando em consideração as referências físicas e normativos, assim como os cognitivos e procedimentos dos edifícios, desenvolvendo um conjunto de procedimentos de APO da qualidade habitacional com foco na conduta do usuário a partir de extensa revisão bibliográfica sobre avaliação pós-ocupação e metodologia de projeto. O trabalho será baseado em literaturas clássicas como Ornstein, Bruna e Romero (1995), Preiser, Rabinowitz e White (1998) e Vischer (2001), que confirmam a importância da avaliação pós-ocupação e dispõem sobre a relevância do entendimento dos resultados das soluções de projeto e construção, no curto e longo prazos.

Irá se analisar, também, o emprego de vários procedimentos, qualitativos e quantitativos, para a busca de diferentes tipos de dados, possibilitando contrabalançar os erros existentes no método com aqueles averiguados nos outros métodos empregados (LAY; REIS, 2005; ZIMRING, 2001). Se realizará pesquisa sobre APO com questionamentos não convencionais, considerando, segundo Lay e Reis (2006), que há outra elemento da avaliação, que não é exatamente a avaliação física do ambiente construído, mas aquela que apresenta as diferentes entendimentos das características que afetam o comportamento dos usuários (ELALI; VELOSO, 2004; LAY; REIS, 2003; MALARD et al., 2003; RHEINGANTZ, 2004).

Será praticado observações, questionários, entrevistas, mapas comportamentais e registros fotográficos. Segundo Bechtel (1987), é recomendável o uso de pelos menos três diferentes mecanismos para facilitar a verificação dos dados coletados e certificar a confiança nos resultados da investigação, o que Sommer (1997) define como “multimétodos”, da qual a escolha deve levar em conta, além das características do objeto de estudo, os recursos disponíveis e as limitações existentes.

BIBLIOGRAFIA

Dantas, M. L. C. Composto mercadológico de imóveis residenciais: uma análise do ponto de vista do incorporador e do cliente. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção e Sistemas), Universidade Federal e Santa Catarina (UFSC), Florianópolis, 2000. 241 p.

ELALI, G. A.; VELOSO, M. Estudos de Avaliação Pós-Ocupação na Pós-Graduação: uma perspectiva para a incorporação de novas vertentes. In: SEMINÁRIO INTERNACIONAL NUTAU, 2004, São Paulo. Anais... São Paulo: NUTAU, 2004.

Freitas, A. A. F. Modelagem comportamental dos decisores através de técnicas de preferência declarada: uma aplicação no setor imobiliário de Florianópolis-SC. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção e Sistemas), Universidade Federal e Santa Catarina (UFSC), Florianópolis, 1995. 149 p.

Jobim, M. S. S. e Formoso, C. T. Ferramentas para atendimento das necessidades dos consumidores em empresas de construção. In: (Ed.). Gestão da qualidade na construção civil: métodos e ferramentas para gestão da quaidade e produtividade na construção civil. Porto Alegre: [s.n.], 1997. Ferramentas para atendimento das necessidades dos consumidores em empresas de construção, p.151-179. 1997.

Kamara, J. M. e Anumba, C. J. Process model for client requirements processing in construction. Business Process Management Journal, v.6, n.3, p.251-260. 2000.

LAY, M. C. D.; REIS, A. T. L. Privacidade na Habitação: atitudes, conexões visuais e funcionais. Ambiente Construído, Porto Alegre, v. 3, n. 4, p. 21-33, out./dez. 2003.

LAY, M. C. D.; REIS, A. T. L. Análise Quantitativa na Área de Estudos AmbienteComportamento. Ambiente Construído, Porto Alegre, v. 5, n. 2, p. 21-36, abr./jun. 2005.

LAY, M. C. D.; REIS, A. T. L. Avaliação da Qualidade de Projetos: uma abordagem perceptiva e cognitiva. Ambiente Construído, Porto Alegre, v. 6, n. 3, p. 21-34, jul./set. 2006.

MALARD, M. L. et al. Avaliação Pós-Ocupação, Participação de Usuários e Melhoria de Qualidade de Projetos Habitacionais: uma abordagem fenomenológica. In: ORNSTEIN, Sheila Walbe; ABIKO, Alex Kenya. (org.). Inserção Urbana e Avaliação Pós-Ocupação da Habitação de Interesse Social. São Paulo: Antac, 2003. v. 1, p. 243-267, 2003. (Coletânea Habitare)

Oliveira Neto, H. A satisfação do consumidor - um enfoque mercadológico para empresas de construção civil. Dissertação (Mestrado em Engenharia Civil), Universidade Federal Fluminense (UFF), Niterói, Brasil, 1998.

Ornstein, S. W., A avaliação pós-ocupação: produção nacional e internacional recentes e as tendências rumo ao século XXI. Atas do I Encontro Nacional de Conforto no Ambiente Construído. 1993.

ORNSTEIN, Sheila Walbe; BRUNA, Gilda; ROMÉRO, Marcelo.

Ambienteconstruído e comportamento – A avaliação Pós-Ocupação e a qualidade ambiental. São Paulo, Studio Nobel, FAU/USP, FUPAM, 1995.

Oliveira, M. Um método para obtenção de indicadores visando a tomada de decisão na etapa de concepção do processo construtivo: a percepção dos principais intervenientes.

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