Habilidades Sociais: Civilidade e Empatia

...

nela envolvidos. Com isso, é possível identificar necessidades e possibilidades de aperfeiçoamento dessas relações, além de poder analisar a natureza e a qualidade das relações essenciais (professor-aluno-objeto de conhecimento) e de suporte. Nesse segmento o psicólogo escolar também deve contribuir para criar condições onde os agentes interajam, para que seja definido o projeto pedagógico da escola e que fique claro o papel de cada um deles na prática desse projeto (Pinheiro, Roazzi, Custódio, Witter, Novaes, Guzzo, Neto & Del Prette, 1996).

Fundamentando-se nas diversas possibilidades de atuação do psicólogo no contexto escolar é possível reconhecer um caminho interessante de atuação, no sentido de facilitar condições para que se abram as portas do autoconhecimento aos envolvidos no processo de ensino-aprendizagem. Segundo Chauí (2013), havia na Grécia Antiga, por volta do séc. IV a. C., um santuário na cidade de Delfos dedicado a Apolo, deus da luz, da razão e do conhecimento verdadeiro e, também, patrono da sabedoria universal. No portal de entrada desse maravilhoso templo estava escrita a profunda mensagem do deus, ou o principal oráculo de Apolo: “Conhece-te a ti mesmo”. Tal ensinamento é tão profundo que Sócrates, um dos mais significativos filósofos gregos, se inspirou para desenvolver sua filosofia. O pensamento socrático enfatiza a importância do autoconhecimento no sentido de possibilitar ao ser, uma oportunidade de encontrar a verdade que é capaz de transformá-lo como pessoa. Sendo assim, as vivências propostas no presente projeto estarão buscando estar sempre em consonância com esse princípio.

Acredita-se que no caminho do autoconhecimento, em algum momento o indivíduo há de se deparar com as relações humanas como parte desse processo, pois ser humano é estar com o outro. Segundo Aranha e Martins (1993), o processo de humanização do ser só ocorre através do convívio com outras pessoas imersas no mundo dos símbolos pela aprendizagem da linguagem. Tratando-se das relações humanas, a tendência humanista em Psicologia afirma que existem algumas condições ou atitudes que facilitam a expressão autêntica das pessoas, sendo uma delas a empatia. Sobre isso, o psicólogo humanista Carl Rogers afirma:

Estar com o outro verdadeiramente significa deixar de lado, neste momento, nossos próprios pontos de vista e valores, para entrar no mundo do outro sem preconceitos. Num certo sentido, significa por de lado o nosso próprio eu, o que pode ser feito apenas por uma pessoa que esteja suficientemente segura que não se perderá no mundo possivelmente estranho ou bizarro do outro e que poderá voltar sem dificuldades ao seu próprio mundo quando assim desejar (Rogers, 1977, p. 87).

No intuito de definir o conceito de empatia, Wood (1994) descreve compreensão empática como um estado de consciência onde uma pessoa experimenta e participa de um fluxo de pensamentos, sentimentos e seus significados com outra pessoa, enquanto está ao mesmo tempo consciente do conceito maior dentro do qual os dois existem. Segundo Pinto (2010) mais do que estar aberto à experiência do outro, a compreensão empática significa estar aberto a essa experiência junto com o outro, fazendo parte do mundo do outro, caminhando os passos do outro, estando conectado a esse mundo de forma natural, verdadeira e intensa. Nesse sentido, apontam Del Prette e Del Prette:

Assim considerando, pode-se definir a empatia como a capacidade de compreender e sentir o que alguém pensa e sente em uma situação de demanda afetiva, comunicando-lhe adequadamente tal compreensão e sentimento (Del Prette & Del Prette, 2001, p. 86).

Dentro do amplo campo de estudos denominado habilidades sociais, além das capacidades empáticas, estão também as destrezas sociais de civilidade. A depender da cultura, será estabelecido um conjunto de normas sociais que serão usualmente reconhecidas como “bons modos”. Esta classe de atitudes faz referências aos desempenhos razoavelmente padronizados, próprios dos encontros sociais breves e ocasionais, onde as relações interpessoais acontecem com pouca mobilização emocional, especialmente nos meios que permeiam a cotidianidade e as cerimônias (Del Prette & Del Prette, 2001).

Tais condutas denominadas habilidades sociais de civilidade são desempenhos que, em conjunto com algumas capacidades de comunicação, manifestam cortesia e incluem também, as habilidades de se apresentar, cumprimentar, despedir-se e agradecer, utilizando delicadas formas de conversação (por favor, com licença, desculpe). Geralmente, as dificuldades enfrentadas nessa dimensão provém da ignorância com relação as normas e cultura do grupo no qual a pessoa está imersa, ou até mesmo, de falhas na aprendizagem prévia dessas habilidades no próprio convívio do indivíduo. As pessoas que possuem um repertório satisfatório de habilidades sociais de civilidade, o controle da ansiedade e a introjeção das regras que fundamentas as interações em determinados contextos podem ser suficientes para um bom desempenho nesse âmbito (Del Prette & Del Prette, 2001).

OBJETIVO

O objetivo do presente trabalho é proporcionar momentos de autoconhecimento que despertem a reflexão sobre o conceito de empatia e civilidade.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

O presente projeto tem por objetivos específicos a proposta de trabalhar as práticas de habilidades sociais, mais especificamente a empatia, no sentido de despertar nos alunos a capacidade de compreender e respeitar os sentimentos alheios dos colegas, professores e equipe gestora e a civilidade, no sentido de auxiliar os alunos a terem comportamentos mais adequados e aceitáveis no contexto escolar, bem como despertar a importância de exercerem o respeito mútuo.

MÉTODO

Local

EMEB “Profª Sonia Rita Penteado Aguiar Santos”

Travessa Edson José Zamboni, nº 80, Jd. Lúcia – Itatiba – SP.

Responsável pelo estágio: Maria Aparecida Vieira de Oliveira

Participantes

Participarão do projeto de intervenção, vinte e sete alunos (as) do 9º ano do ensino fundamental, com idade entre 14 a 16 anos.

Procedimentos

Os encontros ocorrerão às terças-feiras, das 09h30min