DESENVOLVIMENTO COGNITIVO

...

INTELIGÊNCIA EMOCIONAL Em 1990, dois psicólogos, Peter Salovey e John Mayer (1990), criaram o termo inteligência emocional (IE). Ela se refere a quatro habilidades relacionadas: as capacidades de perceber, usar, entender e administrar, ou regular, as emoções – nossas e dos outros – a fim de alcançar objetivos. A inteligência emocional permite que uma pessoa utilize as emoções para lidar mais efetivamente com o ambiente social. Ela requer a consciência do tipo de comportamento adequado em uma determinada situação. Para medir a inteligência emocional, os psicólogos usam o Teste de Inteligência Emocional de Mayer-Salovey-Caruso (MSCEIT) (Mayer, Salovey e Caruso, 2002), uma bateria de questões de 40 minutos que produz uma pontuação para cada uma das quatro capacidades, bem como uma pontuação total. O teste inclui questões como, “Tom ficou ansioso e um pouco tenso quando pensou em todo o trabalho que precisava fazer. Quando seu supervisor lhe trouxe um projeto adicional, ele sentiu-se (a) sobrecarregado, (b) deprimido, (c) envergonhado, (d) inseguro, ou (e) nervoso.” As respostas podem ser pontuadas por um painel de pesquisadores das emoções ou por uma amostra mundial de pessoas leigas; ambos os métodos produzem pontuações semelhantes. A inteligência emocional afeta a qualidade dos relacionamentos pessoais. Estudos revelaram que estudantes universitários com pontuações altas no MSCEIT são mais propensos a relatar relacionamentos positivos com os pais e com os amigos (Lopes, Salovey e Straus, 2003); e homens de idade universitária com pontuações baixas no MSCEIT relatam mais envolvimento com drogas e consomem mais álcool (Brackett, Mayer e Warner, 2004); amigos íntimos de estudantes universitários que têm boas pontuações no MSCEIT os avaliam como mais propensos a dar apoio emocional em momentos de necessidade (Lopes et al., 2004). Casais de idade universitária nos quais ambos os parceiros tinham pontuações altas no MSCEIT relataram os relacionamentos mais felizes, enquanto casais com pontua- ções baixas eram mais infelizes (Brackett et al., 2005). A inteligência emocional também afeta a eficácia no trabalho. Entre uma amostra de empregados de uma das maiores companhias de seguros dos EUA, aqueles com pontuações mais altas no MSCEIT eram altamente avaliados por colegas e supervisores nos quesitos de sociabilidade, sensibilidade interpessoal, potencial de liderança e capacidade de lidar com estresse e conflito. Pontuações altas também estavam relacionadas a salários mais altos e mais promoções (Lopes et al., 2006). Lembramos mais eventos de nossos anos de juventude do que de qualquer outro ponto no ciclo de vida, um fenômeno conhecido como a curva de reminiscência ou explosão mnésica. verificador você é capaz de... Explicar por que os três tipos de inteligência de Sternberg podem aplicar-se especialmente aos adultos? inteligência emocional (IE) Termo de Salovey e Mayer para a capacidade de entender e regular as emo- ções; um componente importante do comportamento inteligente efetivo. Em geral, pensamos na capacidade de ter empatia com os outros como uma coisa boa. Mas e se você tiver um emprego onde frequentemente você vê pessoas sofrendo? A pesquisa mostrou que os médicos suprimem essa resposta empática, permitindo que eles se concentrem no tratamento do paciente mais efetivamente. Decety, Yang e Chen, 2010 Papalia_13.indd 470 01/02/13 09:17 Desenvolvimento Humano 471 Em última análise, agir de acordo com as emoções frequentemente se reduz a um juízo de valor. É mais inteligente obedecer ou desobedecer à autoridade? Ser motivo de inspiração para outras pessoas ou explorá- -las? “As habilidades emocionais, como as intelectuais, são moralmente neutras... Sem uma bússola moral para guiar as pessoas em relação a como empregar seus dons, a inteligência emocional pode ser usada para o bem ou para o mal” (Gibbs, 1995, p. 68). Examinaremos a seguir o desenvolvimento da “bússola moral” na idade adult