PROJETO EXPERIMENTAL DE VIABILIDADE PARA A IMPLANTAÇÃO DE UM SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL
Por: YdecRupolo • 17/4/2018 • 1.313 Palavras (6 Páginas) • 426 Visualizações
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- Breve histórico: Fundada em meados de 1989 a Donizete distribuidora nasceu com o objetivo de oferecer um atendimento diferenciado e de qualidade. Alicerçada sobre o compromisso de garantir o melhor atendimento todos os dias, a Donizete preserva suas raízes humildes e o inabalável respeito aos seus mais de 10.000 clientes ativos. Devido ao árduo trabalho de seus fundadores e o total comprometimento de seus mais de 500 colaboradores, a Donizete construiu ao longo destes 24 anos um novo conceito de distribuição, tornando-se uma das maiores distribuidoras do Estado do Ceará. O que demonstra o sucesso de um trabalho focado na busca por soluções rápidas e na excelência na prestação de serviços.
- Fundamentos da organização:
Missão
Realizar com excelência e comprometimento a distribuição de marcas líderes de mercado atendendo o maior número de clientes, através de uma equipe capacitada e motivada, garantindo a satisfação de nossos parceiros.
Visão e Objetivos
Ser referência e consolidar-se em nosso estado entre os maiores distribuidores em termos de faturamento e rentabilidade até 2015, através da qualidade dos nossos serviços prestados.
Valores e princípios
1. Ética;
2. Honestidade;
3. Confiança;
4. Paixão pelo que fazemos;
5. Competência;
6. Estreito relacionamento com nossos clientes internos e externos;
Fatores críticos (ou chave) de sucesso
Ágil, pois sabe que seu cliente depende da qualidade e presteza em servir. Profissional, investindo no desenvolvimento de seus colaboradores, e da sua logística e colocando na pratica a palavra compromisso.
PRODUTOS E SERVIÇOS
Nome: Serviço
Tecnologia de produção: Prestação de serviços.
Fonte de tecnologia: transporte para entrega em estradas e rodovias, caminhões e carretas.
Matérias-primas necessárias à produção/prestação do serviço: somente a mão de obra humana.
Infraestrutura e instalações:
- Galpão de estoque;
- Departamento Pessoal e Recursos Humanos e gerência;
- Banheiros;
- Estacionamento, carga e descarga;
- Sala de reuniões.
Localização:
R. Raimundo Matias, 377 -Pedras, Fortaleza – CE
Máquinas e equipamentos necessários:
Tipo
Custo
Capacidade
Fornecimento
Caminhão
R$100.000,00
média
Fácil
Carreta
R$260.000,00
alta
Difícil
Empilhadeira
R$32.532,00
média
Fácil
Máquinas administrativas
- Computadores;
- Notebooks;
- Celulares;
- Embaladeiras á vácuo;
- Impressoras;
- Ar condicionado;
- Esteiras de rolamento.
Habilidades
- Gerente;
- Supervisor;
- Vendedores;
- Promotores de vendas;
- Coordenador de RH;
- Auxiliares de estoque;
- Auxiliar administrativo;
- Motoristas e entregadores;
- Serviços gerais;
- Segurança
Fluxo do Processo de Produção
Não possui processo produtivo, apenas entrada de produtos, entrega e prestação de serviço, pré e pós venda.
[pic 4]POLÍTICA AMBIENTAL
Processo produtivo em relação à questão ambiental
A empresa em questão, não possui processo de produção e nenhum processo produtivo aliado á questão ambiental. Em contrapartida, conseguimos detectar resíduos gerados no internamente, como na área logística, carga e descarga assim como no estoque de abastecimento.
Consciência ambiental
A consciência eu que existe na empresa é de caráter individualista, não é compartilhada entre os colaboradores, tão pouco incentivada pelos gestores.
Padrões ambientais
Os padrões ambientais existentes na empresa são relacionados à conscientização própria.
Comprometimento gerencial com a causa ambiental
Atualmente a empresa não apresenta um comprometimento explicito com a causa ambiental, mas a empresa tem intenções de colocar em prática mudanças que amenizem os impactos ambientais.
Nível de capacitação dos colaboradores e líderes
A capacitação realizada fora somente a exigida para atender os parâmetros de segurança do trabalho, como cuidado do manejo das mercadorias, assim como onde não deve ser realizado o descarte do resíduo gerado
Resíduos
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