Plano de marketing

...

4.2 - Selecção dos segmentos alvo de mercado (clientes, influenciadores)

4.3 - Posicionamento

4.4 - Especificação das estratégias

5 - Fase 4 – Politicas

5.1 - Estratégia de serviço / produto / marca

5.2 - Estratégia de localização/distribuição

5.3 - Estratégia de preço

5.4 - Estratégia de comunicação

5.5 - Fundamentação geral das políticas com a estratégia

6 - FASE 5 – Controlo e Avaliação.

6.1 - Métricas, controlo e avaliação

6.2 - Programação Global

7- Revisão Bibliográfica

Índice de Tabelas

Tabela 1 - População residente (nº) por local de residência, seco e grupo etário….......8

Tabela 2 - Empresas (nº) por localização geográfica (NUTS – 2002) e o Escalão de pessoal ao serviço…………………………………………………………………….…10

Tabela 3 - Ganho médio mensal por localização geográfica………………………...11

Tabela 4 - Matriz Análise PEST……………………………………………………12

Tabela 5 - Matriz Análise SWOT…………………………………………………...18

Tabela 6 - Matriz de Análise Produto/ Mercado de Ansoff…………………………19

Sumário Executivo

Este plano analisa as perspetivas internas e externas da empresa Cipreia Lagos. Pretende-se analisar a instituição relativamente á segmentação, ao posicionamento, ao mercado alvo e aos objetivos de marketing a atingir. Utilizaremos a análise SWOT (forças, fraquezas, oportunidades e ameaças) e a matriz ANSOFF como forma de perceber o mercado em que a instituição se insere e o que poderemos fazer para que a empesa possa potenciar a sua evolução.

Palavras-Chave: Plano de Marketing, Cipreia Lagos, Mergulho, Formação, Profissionalismo, Lagos.

1 - Introdução

Este trabalho insere-se na unidade curricular de marketing do desporto e consiste no plano de marketing da Cipreia Lagos.

Iremos trabalhar os aspetos fundamentais para conseguirmos perceber como podemos potencializar o mergulho na região de Lagos, concretamente na Cipreia. Para isso analisaremos aspetos quer internos, quer externos a organização, como forma de perceber como podemos fazer com que o nível da empresa aumente em todos os aspetos.

Fundamentalmente, daremos especial atenção à análise dos mercados, produtos e concorrentes, realizando uma análise SWOT e uma matriz ANSOFF. A partir dai, iremos desenvolver algumas políticas de crescimento, relacionadas com aquilo que é a nossa organização, com vista a atrair mais clientes.

2 - Fase 1

Fase 1

1 - Organização Desportiva

‣Missão

A Cipreia Lagos tem como missão fornecer a melhor experiência a nível de mergulho com os melhores instrutores possíveis. Sendo também, um centro de mergulho extremamente completo, com serviços de topo tanto a nível recreativo como profissional.

‣Visão

A Cipreia – Lagos tem como visão ser reconhecida como uma das melhores empresas de prestação de serviços no que diz respeito ao mergulho recreativo da europa.

2 - Ambiente contextual (geral aos níveis local, nacional e global)

2.1 - Geográfico

A Cipreia é uma empresa de mergulho que tem a sua sede localizada em Alfragide, Lisboa. Tem também mais duas sucursais em Lagos, Algarve e em Sesimbra, Setúbal.

O acesso à cidade é efectuado pelas seguintes auto-estradas:

- A22

- N120 E1

- N125

O que deixa a cidade geograficamente não muito bem posicionada relativamente aos maiores centros urbanos do país. O concelho beneficia de boas vias de comunicação e de transportes, com todo o centro urbano ligado por uma rede de transportes interna. O que possibilita uma grande facilidade de deslocação até as instalações da empresa.

2.2 - Sociodemográfico

Tabela 1 - População residente (nº) por local de residência, seco e grupo etário[pic 2]

Fonte: Ine, 2013

A cidade de Lagos tem uma área de 213.09 km2 com uma população de 18.474 mil habitantes que aumenta exponencialmente em época alta, chegando aos 100.000 mil. De acordo com as Estimativas Anuais da População Residente (INE, 2009), o concelho de Lagos conta, em 2008, com 28 890 residentes, dos quais 49% são homens e 51% mulheres

O Relatório Estatístico da Região do Algarve 2008 (INE, 2009) avança com uma taxa de crescimento efetivo da população residente de Lagos de 1.35% e uma taxa de crescimento natural de 0.15 %, para os anos 2007 e 2008.

Por outro lado existe um desequilíbrio muito elevado no que diz respeito á população da cidade de Lagos na época baixa para a época alta, o que faz com que seja uma actividade mais sazonal do que era expectável para a empresa.

2.3 - Tecnológico

No contexto atual é imperativo que as empresas se mantenham atentas às novidades do mercado tecnológico no que diz respeito a equipamentos e tudo o que possa potenciar um aumento dos rendimentos e também da inovação da mesma.

Em relação aos aspetos tecnológicos o ambiente externo tem sido de extrema utilidade para o clube já que neste momento, existe a utilização do facebook e do site http://www.diveclubcipreia.com.

Neste momento