Ambiente de marketing interno

...

Diferenciar não está somente um fazer um novo design, ou implementação de novas tecnologias e em como seu produto é visto dentro do mercado, mas sim no serviço prestado pós compra fazendo a empresa em si ter esta diferenciação, estes serviços podem ser diferenciados pela rapidez, pela comodidade a serem requisitados e pela atenção que o consumidor recebe.

Composto mercadológico

Preço

Preço é o valor monetário que é disposto para que possa aproveitar de seus privilégios. Envolve custos como de produção, custos fixos, de armazenagem e política de preço.

A estratégia de preço precisa começar com a definição das políticas de preço, além dos custos em si do produto isto envolve a análise dos preços dos concorrentes, definição descontos e que métodos serão usados para definir este preço.

A estratégia preço é fácil de ser usada porem deve-se tomar cuidados, preço em si passa muita informação para o consumidor, pode definir a opinião de qual produto é melhor na prateleira, e comprando ele espera obter essa qualidade.

Mark-up é uma estratégia de formação de preço em base no custo do produto ou serviço, cada produto pode ser calculado com base no mark-up, visando sempre o lucro que se quer obter, este método é muito utilizado pela sua facilidade em usá-lo.

Uma das práticas mais comuns de políticas de preços no mundo dos negócios é o mark-up. O preço de venda é determinado pela adição de uma porcentagem fixa ao custo unitário de venda. O mark-up é muito utilizado pelo varejo em geral. O valor do mark-up varia de acordo com o ramo varejista. (COBRA, 1997, p. 239)

Mark-up é uma ferramenta que além de estabelecer uma margem de descontos oferece uma segurança na formação do seu preço.

Praça/distribuição

Praça/distribuição envolve fatores importantes para formular a estratégia, como a localização de sua empresa se por exemplo, ficar perto de canais de distribuição de insumos para seus produtos e de recursos naturais, também envolve o quanto a empresa estará perto de sus consumidores, sejam clientes ou fornecedores. Um método eficaz é criar canais de distribuição de marketing, com estes canais a empresa tem foco para o produto chegar diretamente em seu público alvo.

Um canal de marketing consiste de indivíduos e empresas envolvidas no processo de tornar um produto ou serviço disponível para consumo ou uso pelos consumidores e usuários industriais, os canais não só ligam um produtor de mercadorias aos seus compradores, como também oferecem os meios pelos quais uma organização implementa sua estratégia de marketing. (KERIN, PETERSON, p. 255)

Os canais de distribuição definem também quando o produto vai chegar e local que ele vai estar para atender diretamente a necessidade de seu público alvo. O canal tem a vantagem de serem formas rápidas de que o produto chegue para o consumidor tendo em vista que o público prefere que o produto esteja ao seu alcance sem ter a necessidade de procurar.

Comunicação

A comunicação é principal meio que a empresa tem para chamar a atenção do cliente em potencial, convencer os consumidores a adquirem seus produtos, fazer com que eles lembrem da sua marca seja diretamente ou de forma indireta no mercado.

A meta da comunicação não é apenas induzir compras inicias também é garantir a satisfação pós compra, assim aumentando a probabilidade de repetição de vendas. (KERIN, PETERSON, p. 189)

A comunicação representa a locução da empresa para o comercio, sobre o que seu produto se trata, como ela vai satisfazer a necessidade quem o procura.

Propaganda é forma de se utilizar os meios de comunicação para difundir a mensagem que você quer passar para o público sobre o seu produto.

Propaganda é qualquer forma paga de comunicação não-pessoal relativa a uma organização, um produto, serviço ou ideia apresentado por um patrocinador identificado. (KERIN, et al., p. 460)

Propaganda tem como objetivo entrar na mente do consumidor, para persuadi-lo a comprar o seu produto, propagar uma mensagem positiva sobre o que você está vendendo.

Promoção é incentivar o cliente a comprar o produto, ou seja, com brindes que ele recebe ao comprar este produto ou adquirir um serviço, por exemplo, ao comprar duas canetas, você receberá uma grátis, ou em outro exemplo, compra um combo de sanduiches e receba o refrigerante grátis.

Segundo KERIN, et al. promoção de vendas é um incentivo de valor de curto prazo oferecido para aumentar o interesse na compra de um determinado produto ou serviço. (KERIN, et al., p. 463)

Existem inúmeros tipos de promoções de vendas, desde a oferecer brindes, trocar os produtos por brindes e também cartões ou cupons promocionais como concorrer a algum prêmio. Tudo isso irá incentivar o cliente na compra do seu produto.

Produto/serviço

Produto faz parte do que você tem ao oferecer para o seu público, o que você faz de melhor sendo tangível ou intangível na parte dos serviços, que você oferecera para satisfazer a necessidade do público que pretende atingir. Os produtos tem seus atributos e benefícios, eles envolvem suas caractriscas, embalgem e marca.

KERIN, Roger A.; et al. - Marketing.