Planejamento Estratégico, Tático e Operacional

...

A terceira corresponde ao tempo de planejamento, que pode ser a curto, médio e ou longo prazo.

5

A quarta corresponde às unidades organizacionais onde o julgamento é elaborado.

E por último a quinta dimensão, que corresponde às características do planejamento, saber se será um planejamento simples ou complexo.

2.1 TIPOS DE PLANEJAMENTO

Nos diferentes níveis organizacionais em que o planejamento é construído, destacam-se: planejamento estratégico, planejamento tático, planejamento operacional.

2.1.1 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

O planejamento estratégico diz respeito à cúpula da organização e abrange toda a organização, é voltado para estabelecer a melhor direção a ser seguida alocando a entidade em seu ambiente interagindo com o mesmo. Ele pesquisa as ameaças e as oportunidades do mercado, desenvolvendo estratégias para atestar as medidas preventivas. Geralmente, é projetado para longo prazo.

De acordo com CHIAVENATO (2007) apresenta as seguintes características:

- É projetado no longo prazo: depende do tipo investimento ou aperfeiçoamento;

- Está voltado para as relações entre a empresa e seu ambiente de tarefa: sujeito a incerteza e imprevistos do mercado competitivo;

- Situa-se no nível institucional;

- •Envolve a empresa como um todo: deve envolver o comportamento global.

Catelli (p. 138, 2001) observa que:

A fase de planejamento estratégico tem como premissa fundamental assegurar o cumprimento da missão da empresa. Essa fase do processo de gestão gera um conjunto de diretrizes estratégicas de caráter qualitativo que visa orientar a etapa de planejamento operacional.

6

Segundo CHIAVENATO (p.143, 2007), para o planejamento estratégico exigem-se sete etapas:

- Determinação dos objetos.

- Análise ambiental externa.

- Análise organizacional interna.

- Formulação de alternativas.

- Elaboração do planejamento.

- Implementação e execução.

- Avaliação dos resultados.

Chiavenato (2007) fala das vantagens e desvantagens do planejamento estratégico, sendo que as vantagens são:

- É comunicativo: mantém os integrantes envolvidos informados sobre questões de estratégias desenvolvidas.

- Motivador: motiva os membros apresentando o que se espera deles.

- Padronizado: o que caracteriza o desempenho, fazendo com que ocorra mais eficiência no processo de planejamento.

- Inovador: quando se trata de mudanças favoráveis e ajustes necessários para empresa.

- Prioritário: ao estabelecer objetivos e prioridades é organizado um direcionamento para atingir tais metas.

- Proativo: frequentemente são realizadas análises ambientais onde se realiza decisões, antes que a organização seja atingida pela mudança inconstante.

Desvantagens:

- Inflexível: A administração torna-se inflexível, pois a criatividade dos gestores é substituída por uma metodologia.

- De longo prazo: O processo é mais demorado por parte dos gestores, onde esse tempo poderia ser aplicado em operações.

- Despreocupado: Os gestores ficam menos preocupados, já que possui um processo que lhe mostra resultado, baseado em previsões de outras.

- Comprometimento: Exigi mais coragem, pois é necessário se comprometer de forma arriscada, e ter uma escolha direta.

7

2.1.2 PLANEJAMENTO TÁTICO

O planejamento tático é o nível responsável por melhorar áreas específicas dentro da organização, como, marketing, finanças, produção etc., sua função é encontrar meios para que possam atingir os objetivos já pré-determinados no planejamento estratégico.

Segundo Chiavenato (2007, p. 166):

O planejamento tático se refere ao nível intermediário da organização, ou seja, ao nível dos departamentos ou unidades de negócio da empresa. Como tal, ele é elaborado pelos gerentes ou executivos no tocante ao programa de atividade do seu órgão, tendo por base o planejamento estratégico da empresa e o objetivo de contribuir para que este tenha sucesso.

Logo, ele objetiva aperfeiçoar apenas uma determinada área da organização, não como um todo.

Segundo Chiavenato (2007) são características do planejamento tático:

- O processo é realizado constantemente dentro da organização;

- Preocupa-se com o futuro e com o tempo disponível;

- Racional quanto às decisões, preocupa-se com eficiência dos esquemas para o futuro, pois auxilia no processo de tomada de decisão;

- É seletivo ao determinar o curso de ação, em função das consequências futuras;

- Sistêmico, considera a empresa ou órgão na sua totalidade, bem como as suas relações internas e externas, ou seja, um grande número de variáveis;

- É interativo, pois é projetado em função do futuro, portanto deve ser maleável a qualquer modificação;

- É uma técnica o qual os recursos aplicados são estudados e decididos.

2.1.3 PLANEJAMENTO OPERACIONAL

8

Este nível está relacionado com a execução das atividades