ATPS Comportamento Organizacional

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Passo 3 - Campanha Motivacional

Com a concorrência cada vez mais acirrada e metas cada vez mais arrojadas, as empresas optam por campanhas motivacionais para incentivar suas equipes a atingir esses resultados esperados. Devido ao problema apresentado pela 'Casa Ceará' elaboramos com alguns tópicos uma campanha motivacional no intuito de apresentar a importância de todos os setores da empresa para o setor de venda, e assim melhorar o rendimento da equipe trazendo melhores resultados.

- Reconhecimento da entrega das atividades

- Bonificação por metas

- Feedback das sugestões

- Reunião de analise dos resultados

- Atividade extra-organizacional

- Cursos/treinamento

- Ao líder, liderar e não chefiar.

Passo 4 - Questionário

a) Qual a importância das ações do senhor Luís Augusto para a mudança organizacional?

A sua importância e passar para os seus subordinados a política da empresa e como cada setor influência na equipe de vendas, incentivando o trabalho em equipe e quais serão seus resultados para a empresa, melhorando assim a satisfação do cliente.

b) Qual a importância da loja e da sua equipe adaptarem as novas mudanças do mercado e as demandas do consumidor?

A importância é que todos os funcionários estarão preparados para qualquer eventualidade, tanto a loja quanto a equipe estando adaptados ao mercado acarretará numa melhora nas vendas podendo ocasionar em uma melhoria ou beneficio para os colaboradores.

c) Qual a importância de um colaborador ter uma visão sistêmica do negócio e entender, claramente, a missão, visão e valores e os objetivos que a organização pretende atingir em médio prazo?

Essa visão sistêmica só tem a acrescentar para o colaborador, pois essa visão sistêmica lhe proporcionará um entendimento dos acontecimentos e das melhorias que a empresa busca tanto internamente quanto externamente, pois como sabemos essa visão sistêmica nos permite conhecer a empresa como um todo e não somente um setor especifico. Podendo também ajudar no trabalho em equipe devido cada um saber a importância do seu setor para o resultado da empresa.

d) Como um grupo de pessoas podem alterar comportamentos? Apresente um exemplo anterior e um posterior, bem como o estímulo para a mudança.

Os comportamentos são uma reação do organismo em resposta a um estímulo do meio (ambiente). O grupo de pessoas podem ter seus comportamentos alterados através de algum incentivo ou estímulo recebido. Exemplo: Um grupo de pessoas estão acostumadas a desenvolver apenas uma tarefa diária, caso haja um aumento em suas atividades possivelmente esse grupo não irá conseguir desenvolver essa atividade com êxito, mas se houver algum estimulo de seu gestor/superior, seja ele por uma bonificação, uma possível promoção ou um reconhecimento, esse grupo provavelmente conseguirá desenvolver essa atividade extra sem algum problema.

Etapa 2 - Um Mundo em Mudança

Passo 1 – Analise do trecho Peter Drucker

1. Ler o trecho escrito por Peter Drucker:

Resolução:

Diante de um cenário onde sempre vem acontecendo as mudanças é inusitado que o mercado seja imprevisível obriguem as empresas a adaptar-se ao novo cenário o tempo todo e para liderar é necessário fazer com que todos da organização entendam quando é necessário mudar, avançar ou recuar nos aspectos de processos fundamentais da empresa. É necessário abandonar o que não está dando certo e recriar algo que gere a transformação na mentalidade das pessoas afim de alcançar o sucesso esperado. Antigamente as partes econômicas e sociais, humanas e individual tendiam a dar certo por motivos que levavam o ambiente dentro de uma organização como estável dentro de um modelo conservador sem risco da instabilidade de mercado.

2. Analise das Figuras:

A figura 1 leva a ideia que o funcionário não está diante de um líder mas sim de um chefe sem democracia, impondo a norma de hierarquia da organização. Traz o sentimento como do tipo, tem algo contra? você será demitido por não manter uma opinião de forma que seja bem vinda, então manda quem pode obedece quem tem juízo.

A figura 2 demonstra a ideia que para justificar o motivo pelo qual o garoto não fez a tarefa, ele apresenta uma argumentação que corresponde a sua personalidade enfatizando a mentira como solução diante de um problema.

Passo 2

Personalidade e Comportamento

Podemos compreender a personalidade como características básicas que influenciam no comportamento do individuo.

Há um longo debate sobre os determinantes da personalidade e que tem origens diversas. Uma delas é a hereditariedade que é o conjunto de processos biológicos que asseguram que cada ser vivo receba e transmita informações genéticas através da reprodução. Além disso a hereditariedade pode ser específica e individual.

A hereditariedade específica é responsável pela transmissão de agentes genéticos que determinam características comuns a uma espécie.

A hereditariedade individual conforme o próprio nome identifica é o conjunto de agentes genéticos que atuam sobre os traços e características do indivíduo que os fazem tornar-se diferentes dos demais e obterem as características dos pais.

Um exemplo dessa personalidade são os gêmeos que imediatamente são separados logo após o nascimento, quando se encontram, anos depois, apresentam características pessoais, gostos e preferências praticamente idênticos, buscam o mesmo tipo de profissão, esportes semelhantes e possuem características pessoais que podem ser ma herança genética comum.

A teoria dos Traços

Essa teoria esta baseada no principio de que para entender os indivíduos é preciso que "segmentemos" os padrões de comportamento em uma série de traços observáveis. De acordo com essa teoria de combinação dos traços em