A Tecnologia de Gestão

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Etapa 1 passo 2 - Quebras de Paradigmas

Paradigma é a representação de um padrão a ser seguido. A palavra chave para quebra de paradigmas é flexibilidade. É ser flexível a novas ideias, a novos projetos. Mudanças significam correr riscos, saber identificar o que é certo e errado é fundamental. E por fim analisar uma maneira viável para que a empresas obtenham bons resultados. Às vezes é preciso deixar para trás paradigmas anteriores para a inovação de algo.

Preparar-se para mudar sempre que necessário

Mudanças significam correr riscos, saber identificar o que é certo e errado é fundamental, mas deve ter cuidado para que os processos de mudança não atropelem a estabilidade da empresa. A organização deve estar atualizada para competir com seus concorrentes que estão em constates mudanças e atualizações. É preciso ter flexibilidade e utilizar informações adquiridas para traçar uma estratégia.

Etapa 1 passo 3 - Papel do Gestor Organizacional

É o responsável por desenvolver habilidades para compreender as mais diversas situações, tanto as que envolvam o ambiente interno quanto às do ambiente externo, para lidar com os paradoxos da economia em escala global, mesmo que suas ações estejam concentradas apenas e tão somente no mercado nacional. Ele deve estar sempre aprendendo, mas às vezes deve desaprender, para isso é preciso ter agilidade, adaptação, flexibilidade, mudança de cultura, transformação, reengenharia entre outros. É um indivíduo que traz consigo experiências, conhecimento, competências e modelos mentais.

O gestor organizacional deve ser capaz de planejar estrategicamente, alocar recursos humanos, materiais e naturais, de tal forma que viabilize o alcance dos objetivos traçados pela organização e materializados na visão. O gestor deve estar focado na qualidade, criatividade, racionalização, dos processos, e, todos, com propósito de eliminar os desperdícios, entre outros, que visam a flexibilização do sistema. Deve estar atento ás alterações nos cenários nacional e internacional. Deve buscar constantemente atualizações conceituais e práticas de gerenciamento e que seja empreendedor.

Entrevista

O Gestor organizacional é um mediador da atuação, participação e envolvimento, é aquele que lidera não apenas dando ordens, mas sendo referência e exemplo. Delega tarefas, atribui responsabilidades, busca melhorias nas ações.

O Gestor influencia, propõe motivação, desafios em busca da construção voltados à diferença, através da cooperatividade. Acredita no potencial da equipe.

Comparação

O conceito apontado na entrevista está correto, mas incompleto, pois o gestor organizacional além de líder e buscar melhorias nas ações, deve estar atendo as mudanças nos cenários nacional e internacional, buscar atualizações conceituais e práticas de gerenciamento, contemplar a ética e os princípios, visar a responsabilidade social, ter visão de longo prazo, realizar a leitura constante do cenário de negócios, entre outros papéis.

Etapa 2 - passo 1 – Gestão de Qualidade Total

É uma abordagem abrangente que visa melhorar a competitividade, a eficácia e a flexibilidade de uma organização por meio de planejamento, organização e compreensão de cada atividade, envolvendo cada indivíduo em cada nível.

A gestão de qualidade total tem como pontos básicos: foco no cliente; trabalho em equipe permeando toda a organização; decisões baseadas em fatos e dados; e a busca constante da solução de problemas e da diminuição de erros.

Etapa 2 - passo 2 – Terceirização na empresa Coqueiro Materiais para Construção

Área terceirizada

A área que já foi terceirizada na empresa Coqueiro Materiais de Construção foi à área de cobrança. Os ganhos foram os maiores números de recebimentos de dívidas antigas de cliente, os terceirizados contratados são especialistas nesta área. Houve vantagem no valor pago aos terceiros contratados, pois a porcentagem paga foi apenas em cima do valor recebido, ou seja, não houve gastos sem retorno.

Proposta para terceirização da área de TI

Vantagens:

1- Disponibilização de mais tempo das pessoas na organização para realização de atividades chaves e foco no crescimento do negócio, ao invés de alocar tempo na solução de problemas de T.I.

2- Diminuição de custos e riscos associados à contratação e formação de uma equipe interna de T.I.

3- Desenvolvimento rápido de um projeto na área de T.I que ajude a conquistar objetivos do negócio.

4- Irão montar rapidamente uma equipe com os melhores recursos de T.I nas áreas de especialização, e ao mesmo tempo respeitar o orçamento.

5- Auxiliarão o executivo na tomada de decisão fornecendo informações, cenários e conhecimento na área de T.I

Desvantagens:

As desvantagens são os riscos que a empresa corre com a terceirização, que são eles:

1- Falta de comprometimento dos profissionais contratados, pois eles não vivem os valores do dia a dia da empresa.

2- Rotatividade de colaboradores, pois geralmente são profissionais contratados como pessoa jurídica ou cooperados, podem mudar de emprego ou projetos.

3- Dificuldade da equipe de TI dar consultoria e entender e absorver o negócio e processos internos, pois às vezes os funcionários não conseguem ou não sabem explicar os problemas.

4- Falta de confiabilidade ao fornecer informações da empresa que irão ser entregues a empresas terceiras como o banco de dados, relatórios e documentos e a dificuldade de garantir a qualidade do código desenvolvido.

Custos

Precificação:

O custo de um projeto de terceirização completa de T.I. é feito com base no número de horas estimadas a serem utilizadas, no nível dos profissionais desenvolvendo o trabalho e nos custos adicionais de transporte e estadia para projetos realizados em localidades remotas. Os custos de hora