Ténica Previsão de Vendas

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FORNEC. 3

Conteúdo

Supply chain

A logística deve ser a interface entre as áreas responsáveis por essas

atividades. É dessa integração que surge o supply chain, o moderno conceito

de logística integrada que permite o sincronismo entre as estratégias das

diversas áreas da empresa e de seus fornecedores.

Supply chain: Logística integrada

Principais missões dentro da logística

De modo geral, são estas as principais missões dentro da logística:

1- Fornecimento da quantidade desejada de serviços aos clientes, objetivando

alcançar níveis de custos aceitáveis e competitivos;

2- Propiciar subsídios e condições para que se movimentem da maneira mais

rápida, segura e eficaz possível;

3- Colaborar para a gestão comercial da empresa através da confiabilidade e

eficácia da movimentação dos materiais, assim como nos prazos e metas de

atendimento aos pedidos efetuados pelos clientes.

Reflita sobre o assunto

Você já refletiu sobre o que falamos? Então, vamos iniciar a nossa disciplina

com algumas perguntas:

• Qual público vamos atender?

• Quais produtos vamos oferecer?

• Quanto de cada produto devemos manter em estoque?

Identificar o público-alvo é um dos principais passos da gestão da demanda,

e tem como objetivo entender e gerenciar as necessidades dos consumidores,

alcançando rápida resposta e iniciando os processos da cadeia de suprimentos.

Tal procedimento indica que a previsão da demanda não pode ser considerada

um processo independente ou uma atividade isolada na previsão de vendas.

TEC. PREV. DE VENDAS E EST. DE COMPRAS E FORNEC. 4

Tipos de demandas

Falamos em previsão de demanda, mas o que vem a ser demanda? É a

necessidade de consumo de um item. É uma disposição de comprar

determinada mercadoria ou serviço por parte dos consumidores, também

conhecido como procura. E cada uma dessas demandas pode ser classificada

em um tipo de estoque, dependendo do produto em questão. Conheça esses

tipos de demandas e a suas classificações.

1

Demanda permanente: produtos que têm ciclo de vida muito longo, ou seja,

são sempre comercializados. Os estoques para esses produtos requerem

ressuprimento contínuo. Ex.: gasolina, óleos lubrificantes, comida.

2

Demanda irregular: produtos com esse tipo de comportamento tornam suas

projeções de venda bastante difíceis. Ex.: automóveis americanos.

3

Demanda de declínio: algum dia, a demanda de um produto acaba e um

outro produto novo aparece em seu lugar. Os estoques desse produto são

diminuídos gradualmente. Ex.: aviões de guerra, videocassete.

4

Demanda derivada: para alguns produtos, sua demanda é conhecida se a

demanda dos produtos acabados puder ser determinada. Ex.: veículos e pneus.

5

Demanda negativa: o mercado não gosta do produto e até pagaria para não

utilizá-lo. O marketing deve redesenhar o produto, valorizando seus benefícios

e criando uma imagem mais positiva dele.

TEC. PREV. DE VENDAS E EST. DE COMPRAS E FORNEC. 5

6

Demanda inexistente: os consumidores estão indiferentes ao produto; sendo

assim, o marketing deve sintonizar os benefícios do produto com as reais

necessidades dos consumidores.

7

Demanda latente: forte vontade do mercado por determinado produto ou

serviço. O papel do marketing é verificar o potencial de cada mercado e

desenvolver produtos e serviços que os atendam.

8

Demanda declinante: quedas na procura por um determinado produto. O

papel do marketing será redesenhar o produto.

9

Demanda irregular: sazonalidade da procura. O marketing deverá aplicar o

sincromarketing para aumentar a procura durante todo o período de atividades.

10

Demanda plena: quando as organizações estão satisfeitas com o volume

movimentado em seu negócio. O marketing deverá estar atento ao mercado

para mudança nos hábitos dos consumidores.

11

Demanda excessiva: excesso na procura. O papel do marketing é praticar o

demarketing, ou seja, desencorajar clientes menos rentáveis a comprar.

12

Demanda indesejada: procura por produtos que fazem mal à sociedade. O

marketing deverá buscar estratégias que evitem