Trabalho Final Gestão de Pessoas

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4 Plano de Ação

Pelo fato da empresa está em crise financeira, e com os diretores em conflito, equipe também está desmotivada, mostrando desinteresse, e com muita falta de comunicação entre os mesmos, a possibilidade de ser uma empresa produtiva e competitiva fica mais distante.

A idéia inicial para sanar os conflitos entre diretores e colaboradores, aumentar o faturamento e oportunidades de reconhecimento profissional, é de criar um programa de relações internas que será chamado de Plano de ações Participativas; será a base para ações e/ou operações transparentes e dinâmicas, que trabalhará com necessidades importantes como: motivação, comunicação, cooperação, assistência, disciplina e melhorias como um todo, dando-lhes possibilidades de desenvolvimentos profissionais e pessoais.

Percebendo as fragilidades nas relações internas (colaboradores e diretores) foi elaborado um plano de ações baseado no sistema de gestão participativa; um recurso eficiente, por se tratar de um processo contínuo de interação entre a empresa e os funcionários, que possui regras e critérios bem definidos visando atender aos interesses e objetivos de ambas as partes.

Inicialmente o plano de ações participativo tratará da dificuldade financeira e dos conflitos entre os sócios-diretores da Supersoft. Os sócios-diretores passaram por palestras e cursos específicos e de reciclagens, interagindo de forma que o autodomínio e o planejamento de desenvolvimento da empresa, sejam a base para tornar a comunicação e as decisões de ambos, constantes, continua e eficaz, assim, estruturados, eles estarão desenvolvendo a gestão participativa com seus funcionários, fazendo com que o ambiente seja produtivo e agradável.

Pensando em não perder clientes, aumentar o faturamento, conquistar clientes e aumentar a produtividade dos funcionários, foram inclusos as seguintes ações:

- Cursos e palestras de capacitação e qualificação profissional e pessoal, e treinamentos específicos. Esses cursos, palestras e treinamentos, atualizam e melhoram o desempenho dos colaboradores, fazendo-os ver quais seus pontos fracos e fortes, e onde eles podem melhorar.

- Criação de canais de comunicação interna (entre colaboradores e diretores) e externa (entre a empresa e os clientes). Isso ajuda na troca e na conquista de informações, para melhor desempenho da organização e seus colaboradores e clientes.

- Criação de prêmios de reconhecimento, de recompensas e participação. Essa ação funciona como um elemento de atração e retenção de pessoal além de ser um motivador no geral; devendo funcionar de acordo com a lucratividade e produtividade da empresa.

- Criação da política da empresa, onde se deve comunicar a filosofia da empresa aos funcionários, para que eles conheçam as regras e mantenham a disciplina.

- Adesão da política “Portas Abertas” onde a empresa (se o colaborador sentir necessidade de falar sobre algum problema profissional ou não, poderá falar diretamente com os responsáveis pela empresa) busca ouvir, apoiar e se possível atender as necessidades de seus funcionários.

- E por fim, o desenvolvimento da estrutura física e tecnológica da empresa. A estrutura física deve oferecer bem estar físico e psicológico, fazendo com que as pessoas sintam que trabalham em um lugar seguro e agradável. A inovação de sistemas se refere a programas de atualização constantes e eficazes que ajudem no dia a dia dando suporte para a realização das tarefas. A inovação de sistemas e tecnologias, serão o eixo do crescimento da Supersoft; pois além de poder ser desenvolvido na própria empresa pele sócio-diretor e outros colaboradores internos, vai gerar o aumento do faturamento, a oportunidade de novas vagas, gerando assim um sistema de cargos e salários, além de conquistar novos espaços no mercado e desenvolver a qualidade de seus produtos e serviços.

O plano de gestão participativa tem objetivos claros e específicos, assim as informações sobre o andamento do plano devem ser repassadas aos colaboradores, e alcançando os objetivos, os resultados devem ser comemorados entre diretores e colaboradores, renovando e melhorando cada vez mais as ações, para que as pessoas continuem motivadas e produtivas, não gerando o fracasso. Seguindo este plano de ação, a Supersoft estará conduzida para atingir os objetivos que foram traçados.

4.1 Recrutamento e Seleção;

Uma das solicitações imediatas por Leonora foi a elaboração de um termo de rescisão de trabalho para uma das colaboradoras que pedira demissão(em anexo -pág.10) , Rosa ( Faxineira)e a contratação imediata de uma substituta para o cargo , onde iremos nos basear em um perfil que se adéqüe a vaga e usaremos de fato, o recrutamento e seleção externo para um melhor desempenho na escolha de uma nova colaboradora. Para a empresa, o recrutamento externo é um processo seletivo e quando aberto exige métodos diferentes de condução, onde as técnicas devem ser bem definidas e a área solicitante da vaga deve ser de forma bem clara e lhe dá mais opções de levantamento de perfis e a possibilidade de escolher a que mais atende as expectativas da vaga e optar por novas experiências na organização.

Os candidatos selecionados submetem-se a uma entrevista, em que devem responder de maneira satisfatória, às seguintes questões:

1. Fale um pouco sobre você.

2. Por que motivo você está desempregado?

3. Caso tenha sido demitido, qual a causa? Você considera justa a demissão? Por quê?

4. Caso tenha pedido demissão, por quê?

5. Como você avalia seu último emprego e seu último chefe?

6. O que o motiva profissionalmente?

7. Quais são seus objetivos pessoais?

8. Quais são suas qualidades?E os seus defeitos?

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4.2 Plano de Cargos e Salários;

A implantação de um PCS( Plano de Cargos e Salários) tem como principal finalidade criar condições para o melhor aproveitamento dos recursos humanos da empresa, através de uma política salarial.

Diante