Prointer Trabalho Final II
Por: Rodrigo.Claudino • 23/2/2018 • 3.926 Palavras (16 Páginas) • 535 Visualizações
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Principais Fornecedores
Hyper (Materiais e Descartáveis) - JBL (Uniformes e EPIs) - RC Equipamentos.
Principais concorrentes:
Tejofran, Brasanitas, G4S e Limpadora Centro .
Clientes:
Casa Nova Brasil
Vantagens e desvantagens dos principais concorrentes:
Produtos/serviços (qualidade e tecnologia): aos serviços oferecidos pelos concorrentes falta profissionalismo. Invariavelmente os profissionais apresentam-se sem comprometimento na execução dos serviços, além de falta de EPIs (equipamentos de proteção individual) e postura inadequada.
Economia: em razão da falta de treinamento e capacitação constantes, existe um grande desperdício de material de limpeza, elevando os custos dos concorrentes. Trabalharemos com pessoal qualificado, voltado a importância do correto uso dos materiais e equipamentos, resultando em custos menores e melhores preços.
Venda e assistência: as concorrentes possuem mercado garantido, tonando mais fácil vender nossos serviços. Oferecemos assistência ao cliente, auxiliando no uso correto dos produtos vendidos.
Capacidade de promoção: devido ao fato de já estarem estabelecidas e conhecerem o mercado, a capacidade de promoção das empresas concorrentes é maior. Em contrapartida, muitas delas apresentam trabalhadores desmotivados, o que acaba prejudicando as vendas.
Áreas de conhecimento em que a empresa tem experiência e capacitação: a empresa tem muito conhecimento em novos procedimentos e equipamentos utilizados em serviços de limpeza institucional, além de conhecimentos em gestão empresarial, fator determinante ao sucesso de qualquer empresa.
Tecnologias/habilidades dominadas pela empresa: processos de limpeza institucional mecanizados e gestão empresarial.
Áreas de conhecimento correlatas ou complementares em que a empresa atua: a empresa pretende se firmar em uma atividade específica do mercado de terceirização de limpeza e facilities, precisando atuar por um tempo no mercado até que se revele o nicho mais rentável, para a qual procurará ganhar excelência.
Tecnologias/habilidades que a empresa desenvolveu,: a empresa pretende ganhar habilidade na prestação de serviços com uso intensivo de equipamentos, acreditando que eles otimizem os processos e garantam a qualidade necessária.
Tendências tecnológicas, em termos de volatilidade/obsolescência da tecnologia e proliferação/padronização: é preciso estar sempre atento a novos produtos e equipamentos de limpeza que são lançados no mercado, pois disso depende a capacidade da empresa em manter-se competitiva.
Principais formas e fontes de capacitação e acesso a tecnologias que a empresa utiliza: a empresa busca atualizar-se por meio da participação em diferentes cursos, simpósios e feiras de produtos e equipamentos de limpeza.
4. MARKETING E VENDAS
“Prestar serviços nos mais diversos segmentos, aplicando novas tecnologias, aprimorando a mão - de - obra, primando pela qualidade com preços justos”.
A divulgação priorizada pela empresa é a visita as diferentes empresas e a distribuição de folders junto a residências e condomínios.
Investimento em Pessoas
O principal ativo será a equipe de profissionais. A GRP investirá em seus funcionários, buscando a contratação e manutenção de pessoas motivadas. Outro aspecto fundamental da cultura da GRP será a transmissão de conhecimento e aprendizagem continua das experiências entre as pessoas.
Valores
- Respeito, confiança, honestidade, ética e transparência.
- Investimento permanente em conhecimento, talento, inovação tecnológica.
- Comprometimento na perseguição da excelência em qualidade
- Parceria.
POLÍTICA DE QUALIDADE
Focamos amplamente as relações de reciprocidade com nossos clientes, garantindo a personalização em cada atendimento.
5. ANALISE ESTRATEGICA
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Após a decisão, a escolha do que terceirizar e a sua efetiva implantação, a organização deverá ganhar em vários aspectos, desde macro a microeconômicos (quanto à qualidade, competitividade, custo e ao próprio desempenho das áreas envolvidas).
Aspecto Macroeconômico
- Equalização do quadro funcional (Quadro x Produtividade).
- Redução de custos com pessoal (Mão-de-obra direta e indireta).
- Mais atenção da estrutura voltada para o produto fim (Dinamismo + Qualidade)
Aspecto Microeconômico
- Acabar com a acomodação e ineficácia da estabilidade no emprego;
- Maior agilidade nas decisões devido à simplificação da estrutura organizacional;
- Diminuição de burocracia;
- Diminuição de reclamatórias trabalhistas;
- Maior comodidade, aguardando apenas os resultados dos processos;
Geração de Resultados Reais
Estamos focados na maximização da geração de valor agregado aos nossos clientes através do conhecimento, da tecnologia e das melhores práticas do setor.
[pic 3]Proximidade com o Cliente
Consideramos o profundo conhecimento dos negócios do cliente, o que facilita o processo de implementação dos serviços e a excelência pós venda.
Melhores Processos de Serviços
A experiência e capacidade permite enfrentar com garantia de sucessos, diversos desafios, independentemente de volumes ou complexidade.
7. PLANO FINANCEIRO
Devido à competividade constante entre as
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