TCC MARKETING VERDE

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Keywords: Marketing Green, Organizations and Environmental .

LISTA DE FIGURAS

FIGURA 1 – Campanha Publicitária Linha Ekos na Argentina 33

FIGURA 2 – Evolução da Receita Bruta 34

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SUMÁRIO

- INTRODUÇÃO 7

- MARKETING 8

- SUSTENTABILIDADE 11

- SUSTENTABILIDADE AMBIENTAL 12

- MARKETING VERDE 16

- A Importância do Marketing Verde 18

- Programa de Marketing Verde e Certificações 20

- Implantação do Marketing Verde 21

- Motivos para as Organizações Adotarem o Marketing Verde 22

- Princípios para Reforçar o Conceito de Marketing Verde nas Organizações 23

- Marketing Verde como Vantagem Competitiva 25

- MARKETING VERDE NA NATURA COSMÉTICOS – ESTUDO DE CASO 28

- Estratégias de Desenvolvimento e Implantação de novos Produtos da Linha Natura Ekos 30

- Geração de Ideias para Novos Produtos na Natura Cosméticos 32

- Desenvolvimento do Produto e do Composto de Marketing na Natura Cosméticos 33

- Comercialização do Novo Produto da Natura Cosméticos 34

- CONSIDERAÇÕES FINAIS 36

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 37

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INTRODUÇÃO

O presente artigo trata a respeito da importância das organizações em adotar medidas corretivas ao meio ambiente tendo como foco as necessidades dos consumidores ecologicamente conscientes, resultando na criação de uma sociedade sustentável.

Este trabalho tem como objetivo demonstrar a importância da implantação do marketing verde nas organizações e suas vantagens em termos competitivos baseado na experiência exitosa da empresa Natura Cosméticos.

Nos dias atuais é comum ouvir falar da preocupação da sociedade com questões ambientais, e esse assunto de grande importância vem atingindo todos os níveis e classes sociais. Devido à preocupação de toda sociedade com o meio ambiente, as empresas já começaram a modificar os seus procedimentos na tentativa de suprir essas necessidades.

No decorrer desse trabalho também será tratado sobre sustentabilidade ambiental, um dos pilares do marketing verde. Haverá um capítulo abordando esse assunto a fim de facilitar a compreensão a respeito da origem do marketing verde.

Na visão de Gonzaga (2005), pode-se entender que marketing verde é uma modalidade que objetiva o desenvolvimento de produtos e serviços que buscam atender as necessidades de consumidores mais exigentes e conscientes ecologicamente e assim, contribuir para a formação de uma sociedade mais equilibrada e sustentável, incorporando uma série de atividades em seus procedimentos que inclui a modificação de produtos, mudança nos processos de produção, mudanças nas embalagens, assim como adequação de propagandas, adequações relacionadas às certificações, entre outros.

Ainda segundo Gonzaga (2005), o Marketing Verde pode possibilitar melhores resultados nas relações internas e externas das organizações, melhorias na produtividade, na qualidade e nos negócios, tornando-se cada vez mais significativo na vantagem competitiva. É uma ferramenta que será uma necessidade futuramente nas organizações, para que elas se tornem cada vez mais competitivas no mercado de forma ecologicamente correta.

Neste enfoque, a empresa brasileira Natura, tem se tornado referência de marca associada à sustentabilidade inserindo valores e práticas de responsabilidade sócio ambiental em suas atividades. Isto porque as empresas estão sendo mais pressionadas pela sociedade a adotarem uma postura mais responsável no local

onde atuam, e dentre estas atitudes, as questões ambientais estão cada vez mais nítidas.

A justificativa desta pesquisa de natureza bibliográfica assenta-se sobre a necessidade das organizações despertarem para um mercado que vem ascendendo gradativamente nos últimos anos em virtude de vários fatores, mas principalmente aos relacionados à exploração indevida de recursos naturais. Será demonstrada um caso de sucesso da empresa Natura Cosméticos na realização do denominado Marketing Verde.

No capítulo 2 é tratado a respeito da conceituação de marketing e suas características. Logo em seguida, no capítulo 3, é apresentada a importância da sustentabilidade nos dias atuais. No capítulo 4 é apresentada a sustentabilidade ambiental como pilar para a origem do marketing verde. No capítulo 5 são relacionadas todas as características e vantagens do marketing verde para as organizações. Dando continuidade, no capítulo 6 é apresentado um estudo de caso da empresa Natura Cosméticos, onde é possível verificar uma experiência exitosa com a utilização do marketing verde.

Na conclusão tem se a verificação das hipóteses e do cumprimento dos objetivos do trabalho.

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MARKETING

O marketing, na definição da American Marketing Association (AMA), é a atividade, o conjunto de instituições, e os processos responsáveis por criar, comunicar, entregar e trocar ofertas que tenham valor para os consumidores, clientes, stakeholders, e a sociedade (AMA, 2013).

Para Kotler e Keller (2006), a proposta do marketing é identificar e satisfazer as necessidades humanas e sociais. Estas são os requisitos humanos básicos, que já existem na sociedade. Seu objetivo seria preencher essas necessidades lucrativamente.

Para Semenik e Bamosy (1995), o marketing é “o processo de planejamento e execução do conceito, preço, comunicação e distribuição de ideias, bens e serviços, de modo a criar trocas que satisfaçam objetivos individuais