Slide Marketing Verde

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Palavras-chave: Logística reversa, marketing verde, eficiência

ABSTRACT

Green marketing has been a tool used in many organizations because of growing concern about the scarcity of natural resources, causing many consumers to start pushing companies. The practice of green marketing is a highly sustainable vision and this is what is transmitted to the customer. And in conjunction with the practice of reverse logistics, which aims to collect and reuse products are a way for the company's success both in the ambit of environmental preservation and in the reduction of operating costs. Considering that in a decision-making process, the company raises questions such as profitability, competitiveness, environmental analysis, socio-environmental responsibility, as well as the desire to make practical the threefold support: efficiency, effectiveness and effectiveness, which has become paramount in company management, reverse logistics Associated with green marketing become the key to boosting the organization's efficiency. This paper aims to demonstrate clearly and succinctly how reverse logistics and green marketing work together and bring environmental and operational benefits when implanted in a company, was formulated from the collection of data in scientific articles and books of the Subjects. In this way, it is a cohesive information for easy interpretation of those who read it. Thus, having all the necessary data and information, we can achieve the objective and prove the efficiency of the proposed tools.

Keywords: Reverse logistics, green marketing, efficiency

LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS

AMA American Marketing Association.

CLM Council of Logistics Management.

LR Logística Reversa.

MV Marketing Verde.

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LISTA DE FIGURAS

Figura 1: Processo logístico: Direto e Reverso 17

Figura 2: Processo Logístico Reverso 17

Figura 3: Etapas de realização do trabalho 27

LISTA DE TABELAS

Tabela 1: Motivos estratégicos para implementação da logística reversa 18

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SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO 12

1.1 ESTRUTURA DO TRABALHO 12

1.2 OBJETIVOS 13

1.2.1 OBJETIVO GERAL 13

1.2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 13

1.3 JUSTIFICATIVA 14

1.4 CRONOGRAMA 14

2. REFERENCIAL TEÓRICO 16

2.1. LOGÍSTICA REVERSA 16

2.1.1. VANTAGENS COM A IMPLEMENTAÇÃO DA FERRAMENTA 19

2.2. MARKETING VERDE 20

2.2.1. VANTAGENS DE ESTRATÉGIA DE MARKETING 22

2.3. ESTRATÉGIA DE IMPLEMENTAÇÃO CONJUNTA DAS DUAS FERRAMENTAS 24

3. METODOLOGIA 26

3.1 MÉTODO DE APLICAÇÃO DO ESTUDO 26

4. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 29

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- INTRODUÇÃO

A logística reversa é a área responsável pelo fluxo reverso de produtos (fluxo do cliente para a fábrica), seja qual for o motivo: reciclagem, recusa, recall, devoluções entre outras. A importância deste processo reside em dois extremos: em um, as regulamentações, que exigem o tratamento de certos produtos após seu uso, e no outro, a possibilidade de agregar valor ao que seria lixo. Com o aumento das pressões da sociedade por produtos e processos ecologicamente corretos, a reciclagem ganha força e a logística reversa é um dos principais motores deste movimento. Além de contribuir legitimamente para a redução dos impactos ao meio ambiente há um ganho de imagem para empresa que o faz. (COELHO, 2009).

Já o marketing verde, na concepção de Polonsky (1994) consiste em todas as atividades planejadas para gerar e facilitar trocas voltadas a satisfazer as necessidades e desejos humanos, de modo que a satisfação dessas necessidades e desejos ocorra com o mínimo de impacto sobre o meio ambiente. O marketing ambiental, ou marketing verde, não se limita apenas em oferecer produtos que tenham alguns atributos verdes, tais como, produtos recicláveis ou que não destruam a camada de ozônio, por exemplo. Isto parte do princípio de que é preciso que a empresa se posicione como ambientalmente responsável, e para isso ela precisa ter toda sua estrutura atendendo a um conceito ambientalmente responsável em todas as suas atividades. Para tanto, todos os seus funcionários precisam estar conscientes de seu papel e agir de modo a não terem nenhuma falha no tocante ao comportamento relacionado ao ambiente saudável.

Segundo Moraes (2009) o Marketing verde é tido como a nova fronteira das organizações e a Logística Reversa tem demonstrado ser a ponte para essa nova fronteira, tanto na imagem da organização como também na redução de custos operacionais

Tendo o conceito das duas ferramentas definidas, pode-se concluir que ambas são modelos sustentáveis que podem ser implementados pelas organizações. Este trabalho visa a demonstração dos benefícios que ambas trazem as empresas, seja individualmente ou quando são implementadas em conjunto.

- ESTRUTURA DO TRABALHO

O trabalho está divido em cinco capítulos. No primeiro capítulo que cerne a introdução, ocorre a apresentação do tema abordado, onde existe a delimitação do que é contextualizado e o problema a ser descrito é inserido neste contexto. Neste capítulo é onde se encontra a justificativa, dando sentido a pesquisa realizada, além do objetivo geral e especifico