Plano de Market da empresa ME SALVA

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a empresa oferece exercícios e simulados, correção de redação, fórum para tirar dúvidas e atendimento por chat com um professor. Hoje, a empresa atinge mais de 500 mil pessoas mensalmente.

A empresa trabalha com quatro segmentos: Ensino Médio, ENEM, Engenharias e Concursos, com conteúdo específico e relevante para cada segmento em questão. Acessando a plataforma, é possível explorar todos os conteúdos disponibilizados pelo Me Salva!. Cada curso é composto por aulas e exercícios desenvolvidos pelos professores do Me Salva!, seguindo sempre a metodologia de ensino com aulas objetivas e linguagem informal e lúdica.

Figura 1. Ilustração exemplo das aulas de física.

Para estudantes que estão se preparando para os principais vestibulares brasileiros, acessando a página de provas, é possível resolver exercícios de provas passadas e aprimorar seus estudos por meio de relatórios de desempenho em uma interface simples, agradável e que dispensa a impressão das mesmas. Além das provas, há exercícios inéditos feitos pelos professores do Me Salva! que são aplicados no final de cada módulo de conteúdo, buscando que os estudantes fixem o conteúdo através da prática.

Neste trabalho o segmento adotado foi o de estudantes de Engenharia. Buscaremos, através das análises de dados primários e secundários, entender quais as necessidades do público alvo e definir estratégias e planos de ações para o Me Salva! atender essas necessidades da maneira mais marcante e eficaz possível.

1.2. PLANO DE MARKETING

1.2.1. Matriz Produto/Mercado

A matriz Produto/Mercado da Me Salva!, apresentada abaixo, mostra os diversos produtos/serviços da empresa e o público alvo de cada um deles. O objetivo dessa matriz é demonstrar quais as frentes que o Me Salva! atua com seus produtos, e para quem cada produto é construído e pensado.

Como comentado anteriormente, o segmento de mercado de estudantes de Engenharia foi o público alvo escolhido pela equipe para ser estudado nesse trabalho, por isso o produto a ser estudado e que será desenvolvido todo plano de marketing será o Me Salva! Engenharia, o produto do Me Salva! para os estudantes desses cursos. Os outros segmentos não serão analisados.

Mercado

Produto

Estudantes de

Ensino Médio

Estudantes de

ENEM e PV

Estudantes de Engenharia

Estudantes para

Concursos

Me Salva! EM

x

Me Salva! ENEM

x

Me Salva! Engenharia

x

Me Salva! Concursos

x

2. Análise Situacional

2.1 Cenários

A fim de identificar tendências no ambiente em que o Me Salva! está inserido, foi analisado algumas tendências atuais ou futuras que podem influenciar em cenários otimistas ou pessimistas o desempenho do Me Salva! no mercado. Foram divididas em seis categorias – demografia, economia, ambiente competitivo, tecnologia, ambiente político-legal e ambiente sócio-cultural.

O cenário demográfico mostra que há um aumento do número de graduandos em Engenharia e aumento da população jovem no Brasil (entre 15 e 24 anos). A visão otimista o Me Salva! consolida-se no mercado, novos estudantes conhecem e preferem a marca aumentando seu market share. A pessimista, chama a atenção para empreendedores e novas empresas entrando no mercado e se consolidando entre os estudantes antes do Me Salva!, garantindo a maioria do market share do setor.

Na visão econômica, temos um aumento da taxa de desemprego no Brasil. A visão otimista desse fato é que o público alvo do produto comece a procurar maneiras menos custosas monetariamente para estudar, migrando para o ensino online. A visão pessimista prevê que a educação entre nos itens a serem cortados totalmente do orçamento dos estudantes, consequentemente causando uma queda no número de clientes.

Outro ponto que entra na visão econômica é a remuneração para estudantes de engenharia. No cenário positivo, uma alta remuneração oferecida para esses profissionais trará maior atratividade para os cursos de engenharia e, consequentemente, para serviços agregados que ajudam na formação dos estudantes. No cenário pessimista, a remuneração é pouco atrativa em comparação a outros cursos. Cursar engenharia passa a ser uma segunda opção em relação a outros cursos.

O ambiente competitivo possui várias faces, entre elas, serviços agregados versus YouTube. Em um cenário positivo os estudantes enxergam valor em serviços complementares cobrados por plataformas online e o Me Salva! cresce sua base de clientes. No negativo os estudantes não dão valor para serviços agregados e preferem conteúdo gratuito que já está disponibilizado no YouTube.

Outro ponto nessa mesma visão inclui aulas de reforço presencial em universidades: a visão positiva é que elas não se tornam populares e a maioria dos estudantes preferiram estudar online para as provas. A visão pessimista é que esse meio de estudo se torne extremamente atrativo para os estudantes, que consequentemente deixam de investir no ensino online.

No ambiente tecnológico as condições são favoráveis ao Me Salva! em relação ao uso da internet e smartphones. Positivamente a internet de melhor qualidade se populariza no Brasil rapidamente e o interesse dos estudantes no ensino online cresce. Negativamente, a internet se populariza no Brasil, mas a qualidade não é suficiente para navegar de maneira rápida. Estudo online se torna custoso, o que faz com que os estudantes busquem formas não-online para estudar.

Ambiente político-legal, entre tantas mudanças políticas no Brasil pode ocorrer a criação de uma legislação sobre plataformas de estudo online. Na melhor das hipóteses é uma legislação simples. Me Salva! não encontra dificuldade em fornecer