Pim Suprimento de Mao de Obra

...

e Seleção na Empresa AFPESP.................................................................15

3. DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS...............................................16

3.1 Conceitos de Desenvolvimento de Recursos Humanos....................................................16

3.2 Recursos Humanos na AFPESP........................................................................................16

3.3 Recursos Humanos na AFPESP e sua Atuação.................................................................16

3.4 Modelos de Recursos Humanos .......................................................................................19

3.5 Plano de Ação na AFPESP ...............................................................................................20

4. DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS......................................................20

4.1 Conceito Dinâmica das Relações. Interpessoais................................................................20

4.2 Dinâmica das Relações. Interpessoais na AFPESP...........................................................21

4.3 Lideres na Empresa AFPESP............................................................................................21

4.3.1 Tipos de Lideres na Empresa AFPESP..........................................................................22

5. CONSIDERAÇÕES FINAIS...........................................................................................24

6. REFERÊNCIAS................................................................................................................25

1. INTRODUÇÃO

O Projeto Integrado Multidisciplinar tem como objetivo inserir o aluno nas práticas gerenciais fundamentadas nos conhecimentos teóricos adquiridos em aula apresentando os resultados das pesquisas realizadas junto à empresa descreve ainda os métodos utilizados pela empresa a fim de alcançar uma posição de destaque complementando o processo de aprendizagem. Dessa forma, os conceitos estudados serão abordados no desenvolvimento deste trabalho junto a empresa Associação dos Funcionários Públicos do Estado de São Paulo. Este projeto é importante, pois com ele o aluno pode entender como a empresa funciona.

A base do Projeto Integrado Multidisciplinar VItem a disciplinas Suprimento de Mao de obra, Desenvolvimento de Recursos Humanos e Dinâmica nas Relações Interpessoais que servirão de apoio para o desenvolvimento do projeto.

A empresa escolhida foi a Associação dos Funcionários Públicos do Estado de São Paulo (AFPESP), que se destaca como a maior instituição associativa da América Latina (fonte: www.afpesp.org.br – 09/05/2014) com aproximadamente 250 mil sócios servidores públicos civis municipais, estaduais e federais do território paulista. A entidade dispõe de ampla infraestrutura para o melhor atendimento dos seus sócios com sua Sede Social e mais de vinte Unidades Regionais nos principais pólos da Grande São Paulo, interior e litoral do estado paulista, sempre zelando e respeitando pelo que enuncia seu estatuto com serviços voltados para promoção da qualidade de vida de seus associados nas áreas de esporte, lazer, recreação, cultura, saúde e educação. As catorze Unidades de Lazer e o Clube de Campo e Náutica trazem entretenimento e lazer nas tradicionais cidades turísticas litorâneas, rurais e urbanas de São Paulo e Minas Gerais.

A AFPESP, fundada em 5 de novembro de 1931, reconhecida de utilidade pública, é uma sociedade civil, sem fins lucrativos, com sede, administração e foro à Rua Doutor Bettencourt Rodrigues, 155, na Capital do Estado de São Paulo.Os principais objetivos são promover e cimentar a união entre os funcionários públicos, a fim de torná-los e mantê-los solidários e coesos entre si, de modo a constituírem uma classe harmoniosa e poderosa, respeitável pelos seus trabalhos, pelos seus atos e justas aspirações.

2. SUPRIMENTO DE MÃO DE OBRA.

2.1 Ofertas de mão de obra na hotelaria

Com o fato de que a formação técnica para funções operacionais na hotelaria vem enfrentando problemas com a mão de obra, formação superior para outras funções e os salários pagos é muito defasada. Existe também um forte movimento migratório dessa mão de obra para setores da indústria ou comércio que operam de maneira mais branda, apenas em dias úteis e horários comerciais, pois os profissionais ficam desestimulados por ter de trabalhar aos finais de semana, com poucos benefícios. Com a Despreparação de funcionários fica difícil candidatos para preencher as vagas.

Na Empresa AFPESP, a falta de mão de obra vamos estudar: a de recepcionista e a de subgerente. O profissional para ser contratado nessa função de recepcionista ele deve estar cursando nível superior em Administração ou em Hotelaria, ou já ser graduado numa dessas áreas. Também é interessante que ele tenha cursos extracurriculares. Para a função de subgerente, é necessário ser graduado em Administração e também ter cursos extracurriculares de governança, atendimento em hotelaria e ao cliente, assim como noções de informática, vivência e rotinas das diversas áreas de hoteleiras. Os salários pagos nessas funções não são muito atrativos. Um recepcionista ganha, em média, R$ 1.300,00 e um subgerente, R$ 2.800,00. Podendo usufruir de alguns benefícios como: assistência médica, cartão alimentação, vale transporte e restaurante no local. Com tanto beneficio ainda há dificuldade para encontrar profissionais.

Do ponto de vista, falta incentivo por parte da empresa em muitos setores não há muito incentivo aos colaboradores, nem motivação para a busca de conhecimento na sua respectiva área do setor. Sugerimos que a AFPESP crie ou incentive mais seus colaboradores a se qualificar, para alcançar o desempenho desejado e dessa forma crescerem dentro da empresa.

2.2 Recrutamento e seleção na AFPESP

O recrutamento é o processo utilizado para a seleção da empresa onde e utilizado o conjunto de técnicas e procedimentos que visam atrair candidatos para participar