PROCURE PRIMEIRO COMPREENDER, DEPOIS SER COMPREENDIDO

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O quinto hábito 'Procurar Primeiro Compreender, Depois ser Compreendido' trata da comunicação e de como as informações devem ser passadas e processadas.

O hábito seis, 'Criar Sinergia', influencia na relação interpessoal da equipe, aproximando-os e aumentando eficiência.

Por último, 'Afinar o Instrumento ou Autorrenovação' é o cuidar de si mesmo, na parte física, intelectual e emocional.

Neste trabalho iremos desenvolver o hábito 5: 'Procurar Primeiro Compreender, Depois ser Compreendido'. Vamos demonstrar qual a importância deste fator e como ele interage e influencia os outros seis.

O trabalho foi dividido em 4 etapas: paradigmas e princípios, o hábito 5, a relação com os demais hábitos e a conclusão.

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PARADIGMAS E PRINCÍPIOS

2.1 Os Sete Hábitos Das Pessoas Altamente Eficazes

Stephen R. Covey é consultor empresarial, escritor e autor do livro Os 7 Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes.

O livro fornece uma grande filosofia de vida, a garantia de sucesso no mundo dos negócios, como podemos conseguir uma tranquilidade interna e conquistar a confiança das pessoas, buscando a origem do comportamento humano (caráter e princípios).

A mudança deve ocorrer dentro do indivíduo. O melhor investimento é a mudança em si mesmo. O desenvolvimento dos hábitos modificam o comportamento, atitudes e pensamentos.

Para modificar uma situação, o comportamento deve ser diferente. Para a mudança no comportamento é preciso modificar os paradigmas, ou seja, a forma de interpretar o mundo. Os 7 hábitos apresentam uma nova maneira de alterar esses paradigmas. Com a aplicação dos hábitos, é possível sair da inércia e atingir seus objetivos.

2.2 Os sete hábitos

O Hábito 1 trata da auto percepção, o 2 a motivação pessoal, o hábito 3 e 7 da auto regulação, o 5 da empatia e os hábitos 4 e 6 das aptidões sociais.

No hábito 1 – Ser proativo, é necessário assumir responsabilidades na vida e tomar algumas decisões (atitude). No hábito 2 – Começar com o objetivo na mente, é fundamental definir qual o seu propósito, finalidade para todas as ações e missão de vida. Hábito 3 – Primeiro o mais importante, é preciso saber priorizar o que é mais importante e organizá-las em função delas.

No hábito 4 – Pense ganha-ganha, a atitude deve ser feita com a intenção que todas saiam ganhando. Hábito 5 – Procure primeiro compreender, depois ser compreendido, a empatia é o principal instrumento para compreensão, tornando favorável para a exposição das ideias. No hábito 6 – Crie sinergia, implica no trabalho em conjunto e a cooperação criativa.

E por fim, o hábito 7 – Afinando o instrumento é a manutenção básica para manter os seis hábitos anteriores funcionando adequadamente.

2.2.1 De dentro para fora

Segundo Covey (2013) a percepção é formada pela maneira como as coisas são observadas. Muitas vezes a percepção das pessoas são ligadas ao passado. A partir disso, será determinado o comportamento e como as pessoas irão agir.

Ainda segundo o autor, é preciso entender os sentimentos para que a percepção da situação não se torne algo incapaz e os esforços sejam em vão. Só haverá modificação quando a mudança ocorrer dentro de cada um. Para isso, é fundamental primeiro uma transformação na percepção.

2.2.2 A ética do caráter e a ética da personalidade

A ética do caráter ensina que a conquista do sucesso e a felicidade são possíveis quando ocorre a integração entre os princípios básicos de vida e o caráter básico.

A ética da personalidade, que ganhou grande impulso depois da Primeira Guerra Mundial, trata-se das atitudes e comportamentos, habilidades e técnicas do processo de interação. Nesta literatura o caráter é importante para o sucesso, porém não é o único.

2.2.3 Importância primária e secundária

Para obter sucesso em um relacionamento em longo prazo é necessário que se tenha o interesse genuíno no outro, integridade e caráter.

Existem algumas técnicas que podem ser utilizadas para conquistar a confiança prévia das pessoas. São eficazes para aquelas interações de curto prazo ou de apenas um contato. Essa postura possui aspecto secundário.

Caso o interesse seja meramente superficial, irá gerar uma ambiguidade que leva a desconfiança. Em certo ponto será notado à intenção de manipulação levando ao fracasso do relacionamento.

2.2.4 O poder de um paradigma

O primeiro passo para compreensão dos 7 hábitos é entender e aprender a fazer uma mudança no paradigma.

Paradigma, um termo de origem científico, defini basicamente uma teoria ou percepção de uma referência. De uma maneira mais simples, é a forma como é visto o mundo no sentido da percepção, compreensão e interpretação. Pode ser comparada a um mapa, ou seja, um modelo ou explicação de certos aspectos ou caminhos que devem ser seguidos.

Quando ocorre uma mudança no comportamento por meio da pressa, os esforços podem se tornar negativo e levar ao caminho errado. O grande problema não está relacionado com o comportamento ou atitude e sim com a escolha do mapa que deverá ser exato.

O mapa pode ser dividido em: como as coisas são e como as coisas deveriam ser. O primeiro é o mapa da realidade é o segundo dos valores. O indivíduo interpreta cada experiência por meio dos mapas o que faz com que as atitudes e comportamentos sejam derivados destes.

A visão do mundo é o instrumento para a forma de agir e pensar. Duas pessoas podem discordar e ter razão simultaneamente de uma única coisa. O ponto de vista de cada um pode ser entendido por meio de um diálogo objetivo. A percepção pode ser totalmente influenciada pela família, religião, trabalho, amigos e paradigmas sociais. A percepção também afeta os paradigmas que interferem na maneira como as pessoas interagem entre elas.

O paradigma é a base da atitude e comportamento, pois deve haver uma ocorrência entre o que é dito e as