PLANO DE MARKETING (PRATICE ELETRODOMÉSTICOS S/A)

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Produto

Concorrente A

Concorrente B

Concorrente C

Processador

R$169,00

R$192,00

R$240,00

Batedeira

R$64,00

R$55,00

R$72,00

Cafeteira

R$45,00

R$58,00

R$67,00

O mercado alvo escolhido foi o de Milão, pois entre os consumidores temos um grande número de mulheres que hoje são donas de casas, mas não abrem mão da praticidade e de tempo livre para estar com a família e usufruir de momentos da culinária preparando alimentos saborosos e saudáveis para toda. Sendo definido o preço um pouco acima da média como o ideal, pois temos um produto acima do que o mercado oferece hoje, mantendo um preço competitivo, ficando assim:

Processador

R$ 230,00

Batedeira

R$ 69 ,00

Cafeteira

R$ 65,00

Consumidor Decisor: Os nossos colaboradores, são treinados e capacitados para atender nossos clientes, sabemos o quanto o consumidor quer ser bem atendido, em consequência disso trabalhos em equipe e sempre com muita comunicação. O nosso cliente é sempre o nosso principal objetivo, pois para que ocorra uma venda, a satisfação do cliente é primordial.

Concorrência (Direta e Indireta) Michael Porter (1986) enfatiza a importância da eficiência operacional e da estratégia para a obtenção do desempenho excelente dentro das organizações, o autor afirma que para ultrapassar os rivais é necessário oferecer maior valor aos consumidores ou criar valor a custos mais baixos. As diferenças entre as empresas em termos de custos e preços são resultados de um conjunto de atividades essenciais para a criação, produção, venda e até mesmo distribuição dos produtos aos consumidores finais. Com isso, o autor defende a ideia de que vantagem competitiva advém do conjunto das atividades como um todo, e não somente de um único fator-chave. Temos 3 concorrentes principais em Milão.

Empresas

Observação

Hotpoint-Ariston

detém uma quota de mercado na Itália de aproximadamente 10%.·.

Indesit Company

Com 10% do mercado, a empresa anuncia um investimento de 120 milhões de euros pelo período de 3 anos, de 2010 a 2012, para consolidar a sua presença em Itália e, simultaneamente, O encerramento de duas fábricas Brembate (Bergamo) e Refrontolo (Treviso).·.

Merloni

com amplo crescimento no mercado local

Característica geográfica e demográfica de Milão: Milão é uma comunidade italiana, capital da região da Lombardia, província de Milão, com cerca de 1milhão de habitantes. A área urbana de Milão é a quinta maior da União Europeia, com uma população estimada em 4 300 000 habitantes. Milão é a segunda maior cidade italiana, a terceira maior área metropolitana da União Europeia. Além dos residentes, a província abriga um centro Gastón Milão é a 11ª cidade mais cara do mundo para funcionários expatriados. A cidade também tem sido classificada como sendo uma das mais poderosas e influentes do mundo, sendo conhecida mundialmente como a capital do design, com maior influência global.

No comércio, na indústria, música, desporto, literatura, arte e mídia, tornando-se uma das cidades principais do mundo, famosa por suas casas e lojas de moda, patrimônio cultural e possui uma culinária riquíssima em pratos variados (é o lar de inúmeros pratos famosos, como o bolo de Natal e o Panetone). Os habitantes de Milão são referidos como "milanesi", tendo a cidade subdividida em nove zone (plural de zona):

Zona 1: Centro histórico (Centro storico) (coincide com os limites da cidade durante o domínio espanhol)

Zona 2: Stazione Centrale, Gorla, Turro, Precotto, Greco, Crescenzago

Zona 3: Città Studi, Lambrate, Venezia

Zona 4: Vittoria, Forlanini

Zona 5: Vigentino, Chiaravalle, Gratosoglio

Zona 6: Barona, Lorenteggio

Zona 7: Baggio, De Angeli, San Siro

Zona 8: Fiera, Gallaratese, Quarto Oggiaro

Zona 9: Stazione Garibaldi, Niguarda

ômico variado, o que constata a necessidade do produto ofertado.

Características Demográficas: Com cerca de 1 308 735 habitantes, com uma densidade demográfica (habitantes por km²): de 7.190, foi verificado que os agrupamentos mais significativos de mercado são os consumidores em especial de mulheres que hoje são donas de casa além de um grande número de comércios atacadista, restaurantes e clubes. A intenção é fidelizar esse tipo de cliente, aproveitando a cultura do País.

Stoner e Freeman (1999) incluem a variável demográfica, bem como estilo de vida e valores sociais dentro das variáveis sociais. Segundo os autores "as mudanças na demografia e no estilo de vida afetam a composição, a localização e as expectativas do suprimento de mão de obra e dos clientes de uma organização”. (STONER, FREEMAN,1999,p.55).

Características Psicográficas: Dos cerca de 1 308 735 habitantes, temos um grande número de mulheres que hoje são donas de casa, mas não abrem mão da praticidade e de tempo livre para estar com afamília e usufruir de momentos da culinária preparando alimentos saborosos e saudáveis para toda família de forma prática e rápida. Também estão em foco comércio atacadistas restaurantes e clubes. A intenção é fidelizar esse tipo de cliente.

A cultura do País traz este apelo da família sempre reunida nas refeições,