PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

...

7 CONTROLE E AVALIAÇÃO – PDCA...............................................................................25

CONCLUSÃO..........................................................................................................................29

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS......................................................................................31

---------------------------------------------------------------

INTRODUÇÃO

Este estudo consiste no relatório de pesquisa sobre o tema Desenvolvimento do processo de planejamento estratégico, realizado no componente curricular de Planejamento Organizacional de 75 horas do Curso de Administração da UNIJUÍ, no 2º semestre de 2012, campus Santa Rosa. Surge da necessidade de conhecer como acontece o planejamento estratégico dentro de uma organização, de avaliar como a empresa Intimidade desenvolve o seu planejamento e se este abrange todos os aspectos esperados.

Trata-se do relatório de pesquisa, por isto tem como objetivo o levantamento de informações, busca conhecer e analisar o desenvolvimento do planejamento estratégico dentro da organização estudada. Para atender a este objetivo o relatório está estruturado em sete capítulos.

O primeiro capítulo apresenta o referencial teórico em que são abordados os estudos realizados com base em autores que escreveram sobre o tema Planejamento Estratégico, ou seja, o embasamento que nos permite conhecer e interpretar os dados colhidos na organização Intimidade.

No segundo capítulo é apresentada a metodologia, onde se definem os procedimentos metodológicos que são observados na realização da pesquisa. Caracteriza-se o tipo de pesquisa que será realizada, ainda explicam-se as estratégias para a coleta de dados, para sua análise e interpretação.

No terceiro capítulo encontra-se a caracterização da organização onde será realizado o presente estudo.

O quarto capítulo constitui-se da apresentação e análise dos resultados obtidos com a pesquisa, encontra-se a análise dos referenciais estratégicos realizados a partir dos dados coletados.

No quinto capítulo apresentam-se três possíveis propostas de estratégias para a empresa formulada através da análise dos dados coletados na mesma.

No sexto capítulo será apresentado um plano de ação, ou seja, a forma como a empresa irá executar as estratégias propostas, que será feito por meio do 5W1H.

No sétimo capítulo apresenta-se o controle e avaliação, ou seja, como será feito o controle de implementação dessas estratégias e sua avaliação, que neste trabalho será através do PDCA.

Por fim, apresenta-se a conclusão e considerações finais, onde se expõem os conhecimentos obtidos no decorrer de toda a pesquisa, bem como possíveis sugestões que podem ajudar a organização em seu desenvolvimento.

Ainda, apresentam-se as referências bibliográficas que serviram de fundamentação teórica para o presente estudo.

---------------------------------------------------------------

1 REFERENCIAL TEÓRICO

Neste capítulo apresentam-se as idéias de diferentes autores sobre o tema de Planejamento Estratégico, abrangendo os referenciais estratégicos como: missão, visão, negócio, valores, propósitos/ políticas, análise ambiental interna e externa. Primeiramente é feita uma explicação sobre cada referencial e quais as vantagens para a empresa em ter isso definido e analisado, depois é feita a relação com os referencias que a empresa em estudo tem definido.

1.1 Referencial estratégico

O referencial estratégico representa o estágio inicial do planejamento organizacional. A definição de referenciais estratégicos tem como objetivo clarificar, alinhar internamente e comunicar para o exterior a natureza das atividades da empresa, o estatuto que pretende alcançar a médio prazo, bem como um conjunto de orientações que guiam a Instituição na direção da visão e na interação com o contexto externo. Compreende um conjunto de passos onde são identificados o negócio, a missão, a visão de futuro e os valores institucionais da organização.

1.2 Negócio

O Negócio de uma Organização representa a sua atividade principal. Através de sua declaração, comunica ao mercado, de forma sintetizada, suas competências principais e subjacentes, ambas orientadas às necessidade e desejos do cliente. A declaração do negócio tem que estar contido numa frase curta, assertiva e comunicativa, não deixando margem à dupla interpretação, mas ao mesmo tempo deve ser abrangente visando futuras expansões de portfólio do negócio.

A Intimidade trabalha com toda a linha de moda íntima, assim como pijamas, pantufas e chinelos.

1.3 Visão

A visão de futuro é a imagem que a organização tem a respeito de si e do seu futuro. Representa o sonho de realidade futura da empresa, o qual lhe serve de guia. É um plano, uma idéia mental que descreve o que ela quer realizar objetivamente num prazo determinado. É mutável por natureza.

A visão de futuro é aquela que detecta os sinais de mudança, identificando oportunidades e ameaças, e direciona os esforços, inspirando e transformando produtivamente um propósito em ação, em fato concreto. Ela deve estar alinhada com os interesses de todos os envolvidos com a organização para atender a seus propósitos. A visão deve ser coerente com o comportamento empresarial e merecer total credibilidade. Muitas vezes ela é expressa em slogans.

Uma visão bem articulada, disseminada e corretamente utilizada no exercício da liderança gera impactos efetivos no desempenho das organizações, e de fato contribui para um senso de urgência necessário para engajar e mobilizar as pessoas na execução da estratégia. Uma visão eficaz é imaginável, desejável, viável, focada, precisa e comunicável.

A Visão da Intimidade é: Ser reconhecida como a empresa do segmento de moda íntima com o mais alto nível de qualidade em seus produtos, frisando sempre a excelência no atendimento.

1.4 Missão

A missão representa a razão da existência de uma organização,