PIM PROJETO INTERDICIPLINAR

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As suas redes de distribuição são seus fornecedores: Ceasa onde são encontrados produtos frescos e de boa qualidade para o preparo de seus principais produtos, redes atacadistas, e Ambev.

2.2. Plano de estratégia de negócios

A principal estratégia da organização é alocar os recursos limitados de forma eficaz, tendo objetivos e metas, para expandir de forma positiva no mercado alimentício que é um mercado que cresce a cada dia mais, então a empresa visa desenvolver um atendimento de qualidade através de cursos, uma alimentação diferenciada para que o supere as expectativas do publico alvo. O Ponto da Pamonha também oferece um serviço de tele-entrega que o seu principal concorrente ainda não o faz, estando assim a frente e satisfazendo os seus clientes que não podem ir até o local saborear de uma ótima refeição e atendimento de qualidade.

2.3. Plano de gerenciamento de serviços

Nos tempos atuais é necessário cada vez mais, prover serviços com qualidade e alinhado aos negócios, os serviços possuem uma interatividade maior com os clientes, enquanto os produtos localizam sua interatividade nas empresas. Por sua proximidade com os clientes, os serviços hoje são considerados os maiores responsáveis pela conquista e fidelização dos clientes. O Ponto da Pamonha gerencia seus serviços de forma adequada, realizando o processo continuo de treinamento para seus colaboradores, usando o TQM (Processo de Qualidade Total). As principais preocupações em satisfazer seus clientes são: produtos de qualidades, atendimento diferenciado, serviço de tele-entrega, coffe break e aceitam encomendas para eventos.

CONCLUSÃO

É uma empresa que se preocupa com a saúde e o bem-estar dos seus colaboradores. Para a empresa as pessoas são a principal base de tudo, pois sem elas não há motivo para continuar. Para que tenha uma administração eficaz é necessário que haja a integração entre todos os seus setores. Podemos comparar a empresa como um corpo, sem as pernas o corpo não anda assim como a empresa não funciona sem as pessoas, e o ser humano é tão complexo que não é raro existir lugares onde as pessoas não conseguem trabalhar em equipe e muitas vezes não sabem por quê.

O curso de Gestão empresarial, visa evitar problemas futuros, pela falta de recurso importantes para um melhor funcionamento da organização, a junção de um plano logístico, plano de negócios e gerenciamento de serviços, são indispensáveis, para um empresa bem sucedida no mercado. Evitando problemas, ou até mesmo falência, são premissas a ser engajado para uma empresa ter lucros em longo prazo e expandir.

REFERÊNCIA

Empresa fictícia

Gestão Empresarial (UNIPLAN)

Logística de Redes de Distribuição (UNIPLAN)

Empreendedorismo e estratégia de negócios (UNIPLAN)

Plano de gerenciamento de serviços:

www.adminidtradores.com.br (21/05/2015 as 23:45)