PIM I GESTAO FINANCEIRA

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concluir e apontar soluções que poderão ser úteis ao crescimento organizacional.

Essas conclusões são somente obtidas através do aprofundamento técnico e prático correlacionado as disciplinas pertinentes.

CAPÍTULO 1-CONHECENDO A EMPRESA GONÇALVES S/A INDÚSTRIA GRÁFICA

A Gonçalves nasceu em 1939 como uma pequena tipografia. Hoje, é uma empresa de referência no setor de embalagens, com unidades industriais no Brasil e no México sua história é um exemplo de sucesso empresarial, construído com coragem, dedicação e muito trabalho. Todas as atividades da Gonçalves têm o mesmo foco: o cliente. A capacidade de entender as necessidades de cada um deles e traduzir isso em produtos e serviços de qualidade é a chave para o sucesso da empresa.

História

Uma impressora platina, um cavalete de tipos e muita vontade de vencer. Foram esses os recursos investidos por Humberto Gonçalves, em maio de 1939, para fundar a Typographia Gonçalves.

Ao regressar da Itália, em 1945, após atuar junto à Força Expedicionária Brasileira (FEB), seu filho José, assumiu a pequena empresa e, com muita determinação e trabalho, transformou a modesta tipografia em uma das mais respeitadas gráficas de embalagens do Brasil.

Depois de três anos de presença no México com um escritório comercial, em 2008, a Gonçalves inaugurou no país uma moderna planta industrial, fortalecendo os trunfos para atuar como um fornecedor regional para clientes globais. A unidade mexicana conta com equipamentos e tecnologias de ponta, e incorpora a mesma filosofia de trabalho e as mesmas práticas de excelência adotadas no Brasil.

Gonçalves Empreendimentos

A Gonçalves Empreendimentos é uma empresa criada para administrar os imóveis adquiridos ou construídos ao longo da história do Grupo, tendo como foco exclusivo a administração desses bens.

Gonçalves Amazônia

Mais recente empresa do Grupo, a Gonçalves Amazônia foi concebida dentro do conceito que inspira a organização: ser um provedor de soluções em embalagens, o que significa ser capaz de atender o cliente de maneira plena e abrangente, onde ele estiver.

Com sede administrativa em Manaus (AM), ela conta com estrutura administrativa e estoques locais de produtos fabricados pela Gráfica Gonçalves para atender os clientes da Região Norte com segurança, eficiência e entregas no sistema just in time.

Criada em 2015, a empresa é mais uma expressão do propósito do Grupo: mais que um fornecedor de embalagens de qualidade, a Gonçalves é um parceiro que está sempre junto do cliente, empenhado em contribuir para agregar valor ao seu negócio.

CAPITULO 2-FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO

A empresa

A Gonçalves – Gonçalves S/A Indústria Gráfica CNPJ: 61.070.744/0004-10é uma empresa criada para administrar os imóveis adquiridos ou construídos ao longo da história do Grupo, tendo como foco exclusivo a administração desses bens,visando sempre o atendimento com qualidade, tecnologia e rapidez a seus clientes.

Colaboradores

A Gonçalves acredita que, mais do que tecnologia e equipamentos, o grande diferencial de qualquer empresa são as pessoas.

Por isso, adota políticas e práticas voltadas à valorização e ao desenvolvimento dos seus recursos humanos. Cursos, benefícios, como assistência médica, alimentação e atividades esportivas e de lazer, além de um relacionamento ético e transparente, são os alicerces que permitem contar com um bom ambiente de trabalho e uma equipe comprometida com os objetivos da empresa e com a satisfação dos clientes.

Clientes

O primeiro passo para um bom atendimento é compreender as necessidades e conhecer os processos dos nossos clientes.

É por isso que a Gonçalves conta com um atendimento personalizado, por meio de uma equipe de profissionais altamente capacitados para analisar a demanda do cliente e dar respostas rápidas e objetivas. Isso possibilita:

• Flexibilidade, agilidade e compromisso no atendimento dos prazos estabelecidos.

• Suporte técnico.

• Comprometimento com a qualidade, o meio ambiente e a sociedade.

• Ampla área de estocagem de embalagens, possibilitando entregas programadas. (Just in time e Kanban)

• Serviços especializados de acordo com a necessidade de cada cliente.

Serviços

A embalagem é o primeiro elemento de contato do consumidor com o produto e, portanto, um elemento de marketinge de vendas. Além de proteger, ela agrega valor por meio de atributos visuais e de qualidade, que informam, cativam e atraem o consumidor. Acreditando nisso, a Gonçalves desenvolve os mais diversos tipos de embalagens em papel cartão, para diversos segmentos do mercado de produtos de consumo: farmacêutico, higiene pessoal, perfumaria e cosméticos, eletroeletrônico, alimentício, tabaco e outros, levando em conta as exigências de design, qualidade, produtividade e custos.A empresa também atua no aperfeiçoamento de embalagens já existentes, com o objetivo de melhorar odesempenho damáquina. Com uma clara visão de futuro, a Gonçalves investe em tecnologia de ponta e disponibiliza os mais modernos recursos gráficos, como:

• Desenvolvimento de embalagens e acabamentos

• Colagem e fechamentos especiais

• Impressão UV

• Aplicação de verniz blister e vernizes especiais

• Perolizados, metalizados e laminados

• Hot Stamping e Holografia

• ColdFoil

• Cast& Cure

• Relevos e Braile

• Impressão de segurança

• Impressão de dados variáveis

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