O Plano de Marketing
Por: kamys17 • 11/3/2018 • 2.623 Palavras (11 Páginas) • 250 Visualizações
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Fatores Tecnológicos
Estaremos comercializando produtos de higiene e beleza, que os consumidores conhecem, confia e aprova sua ação no uso. São produtos de alta qualidade que atendem e satisfazem as necessidades dos consumidores. Buscaremos no mercado produtos inovadores, que estaremos mostrando e repassando para nossos clientes. Comercializaremos produtos de alta qualidade, conhecidos e recomendados por usuários e profissionais da área, produzidos por empresas sérias, comprometidas com a beleza e bem-estar dos consumidores. Os produtos colocados à disposição dos clientes são para uso capilar, facial e corporal, além de colônias e perfumes.
Concorrência
Os concorrentes são os supermercados, farmácias, lojas de cosméticos da mesma região e revista especializadas como: Avon, Natura e Mary Kay.
Pontos Fortes
Para os consumidores que já tem uma comodidade de comprar todos os produtos que deseja num só lugar como no supermercado e farmácia, as revistas chegam até as mãos para que ele faça o seu pedido.
Pontos Fracos
Supermercados e farmácia há pouca diversificação de produtos nessa área de higiene e beleza; revista tem a desvantagem do cliente ter que esperar alguns dias pela entrega do produto.
Fatores Internos
O local escolhido para instalação de nossa empresa é estratégico por se tratar de uma região onde a população é de classe média, média alta e alta.
Escolhemos nos instalar em um centro comercial, pelo fato de estes centros estarem em constate crescimento e proporcionando um grande fluxo de pessoas. Contaremos com uma equipe bem treinada e equipamentos tecnológicos de última geração como computadores, impressoras etc. Para melhor controle de nossa clientela.
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Análise de Oportunidades e Ameaças, Forças e Fraquezas.
Oportunidades
A oportunidade está no próprio negócio, o segmento está em crescimento, cada vez mais as pessoas principalmente o público feminino está disposto a gastar mais nessa linha de produto para manter a beleza e a alta estima em alta.
Ameaças
Uma das nossas ameaças é a concorrência, estamos localizados numa região onde se encontras muitas revendedoras de produtos desse seguimento, e as mesmas trabalham em forma de visitas as casas dos clientes fazendo um contato direto, com isso impede com uma boa parte clientes venha até nossa loja. Outra ameaça que atinge é a alta carga tributária que encarece e dificulta o acesso da população aos produtos de beleza.
Forças
A MORENA FLOR Cosméticos contará com uma equipe de profissionais altamente qualificados e competentes, a fim de prestar um atendimento e serviço especializado. Outro ponto forte da empresa é trabalhar com o acompanhamento do pós venda para garantir a eficiência no atendimento e a máxima satisfação do cliente.
Fraquezas
Um ponto fraco será devido a MORENA FLOR Cosméticos ser um negócio novo na cidade e terá que conseguir introduzir no mercado. Outro ponto fraco é a falta de capital giro para poder financiar o cliente, já que os clientes de hoje estão acostumado a comprar parcelado.
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Definição do público alvo
A MORENA FLOR Cosméticos terá como público alvo: pessoas físicas das classes A, B, C, e D.
Geográficos
A empresa atuará na cidade de Rio Branco, e num determinado tempo(anos) pretendemos expandir para o interior.
Demografia
É uma oportunidade de conquistar essa clientela que está em busca de boa aparência física. O crescimento desse público, tanto feminino como masculino em todas as faixas etárias é a vantagem que queremos aproveitar.
Psicográficos
Pessoas que buscam manter a boa aparência e estejam preocupados com a estética corporal.
Comportamentais
Clientes que procuram melhorar a sua imagem e elevar a autoestima. Buscando comprar produtos de boa qualidade e confiável.
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Objetivos
1 – Ser referência em vendas de cosméticos de Rio Branco e região;
2 – Fornecer o melhor atendimento;
3 – Garantir a máxima satisfação dos clientes;
4 – Ter uma política de divulgação bem delineada.
Metas
1 – Conquistar 70% do público alvo da região como clientes ao final do ano corrente;
2 – Aumentar o faturamento da empresa em 40% após o segundo semestre de operação;
3 – Conseguir fazer com que os consumidores alvos se conscientizem da importância que tem adquirir produtos cosméticos de alguém especializado no ramo;
4 – Expandir a empresa para outras cidades através do sistema de franquias.
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Estratégia de Marketing
Estratégia de Produto:
Através de pesquisa realizada conseguimos obter dados que indicassem a necessidade de um produto e serviços de atendimento que atendesse as seguintes necessidades dos clientes.
- São produtos e serviços que darão continuidade, aos que já existem no mercado;
- O mercado oferece condições de expansão;
- São produtos que atualmente chamam a atenção da população,
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