O Papel do Poder no Processo de Tomada de Decisão

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Palavras-chave: Poder, Organizações, Estratégia e Tomada e Decisão.

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ABSTRACT

The study of the relations of power existing in the organizations allows the understanding of the operation of several areas, especially when tied to the process of decision making. Like power, decision also occupies a prominent place in the various spheres of human experience. In order to contribute to fill a gap in scientific knowledge on the subject, this paper seeks to reflect on how organizations must deal with the issue of power in their strategic decision-making processes. Methodologically, we opted for a literature review on power in organizations and decision-making.

The data obtained from this bibliographic research were stored and then processed and articulated with each other through study and content analysis techniques, respectively. With this, it was possible to infer about the role of power in the strategic decision-making process and its consequences for the day-to-day of organizations and for the specialized literature itself on this issue.

It was concluded that the strategic choice cannot be reduced to punctual episodes exclusively restricted to the high management, but it is something incrementally constructed, from internal and external coalitions, constituted by individuals with diverse values ​​and objectives.

Key words: Power, Organizations, Strategy and Decision Making.

ÍNDICE

INTRODUCÃO..............................................................................................................7

1. O PODER NAS ORGANIZAÇÕES..........................................................................8

1.1. ABORDAGEM FUNCIONALISTA.......................................................................9

1.2. ABORDAGEM CRITICA.......................................................................................10

1.3. ABORDAGEM “ SINTESE”……...........................................................................11

2. O PROCESSO DE TOMADA DE DECISÃO ESTRATÉGICA…...........................12

2.1. ABORDAGEM CLÁSSICA DA ESTRATEGICA.................................................12

2.2. TEORIA DA RACIONALIDADE LIMITADA......................................................14

2.3. A ESCOLA DO PODER…......................................................................................15

3. O PAPEL DO PODER NO PROCESSO DE TOMADA DE DECISÃO ESTRATEGICA ……………………………………….................................................15

CONCLUSÃO……………………...…………………………………………………..19

REFERÊNCIA………………………………………………………………………….20

INTRODUÇÃO

Este é um ensaio teórico sobre dois elementos inerentes à vida humana em sociedade e, mais especificamente, ao dia-a-dia das organizações: o poder e a tomada de decisão. A escolha desses elementos como temas de reflexão é baseada em aspectos teóricos e práticos.

Do ponto de vista teórico, existe uma multiplicidade de vozes destoantes nos estudos relacionados com a questão do poder (FISCHER, 2001). Nesse sentido, não se pretende fazer uma análise exaustiva das diversas abordagens existentes, mas compreender seus fundamentos para, com isso, avançar em direção a uma proposição conceitual adequada à esfera organizacional. A literatura referente à tomada de decisão, por sua vez, é quase exclusivamente prescritiva, isto é, procura estabelecer um conjunto de princípios e procedimentos supostamente capazes de melhorar a qualidade das decisões humanas, mas, com raras exceções, não busca descrever como, de fato, as decisões acontecem e como os gestores estão ou não estão à altura desses acontecimento.

Do ponto de vista prático, faltam instrumentos capazes de orientar os gestores nas decisões tomadas em contextos multipartidários (MINTZBERG, 1983; MINTZBERG; QUINN, 2001). Embora haja essa dificuldade de demarcação conceitual e um desconforto com a excessiva amplitude do leque teórico, as leis da dinâmica social só podem ser enunciadas em termos de poder; “somente quando se compreende que o amor do poder é a causa das atitudes que são mais importantes nos assuntos sociais, é que a história, quer seja antiga ou moderna, pode ser corretamente interpretada”.

No campo das organizações, que, cada vez mais, ocupam um lugar central na sociedade moderna, o estudo das relações de poder existentes permite a compreensão do funcionamento de várias áreas, especialmente quando atreladas ao processo de tomada de decisão. Assim como o poder, a decisão também ocupa um lugar de destaque nos vários âmbitos da experiência humana, nas ciências humanas e sociais, nas ciências da saúde, na tecnologia, nas questões da vida pessoal, nas atividades cívicas etc. Mas “o que se entende por decisão? Decisão é o processo que leva – direta ou indiretamente – à escolha de, ao menos, uma dentre diferentes alternativas, todas estas candidatas a resolver determinado problema” (GOMES, 2007, p. 1).

No sentido de contribuir para o preenchimento dessa lacuna do conhecimento científico, este trabalho procurou alcançar o seguinte objetivo principal: refletir sobre como as organizações devem lidar com a questão do poder nos seus processos de tomada de decisão estratégica.

1. O PODER NAS ORGANIZAÇÕES

O objetivo desta secção é fazer uma análise crítica das fragilidades e dos pontos pertinentes dos enfoques conceituais referentes ao poder, buscando encontrar e, se preciso e possível, aperfeiçoar um conceito que possa dar conta, ao mesmo tempo, de análises no âmbito das organizações e das práticas sociais que lhe dão suporte e consistência.

O conhecimento do poder, seu uso e suas implicações não são assuntos novos na história da humanidade. Ao longo do tempo, todavia, esse tema parece ter se transformado em algo capaz de evocar sensações