IMPLEMENTAÇÃO NO PROCESSO DE DISTRIBUIÇÃO DE SUPRIMENTOS E SUA IMPORTÂNCIA PARA O FUNCIONAMENTO DE UNIDADES DE ENSINO

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2.6.1 Identificação e análise dos riscos do projeto

2.6.2 Plano de resposta aos riscos

2.7 Planejamento das aquisições do projeto

3 Referências

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Conceituação do projeto

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Título do projeto

Implementação no processo de distribuição de suprimentos e sua importância para o funcionamento de unidades de ensino.

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Descrição do projeto

A distribuição é um dos processos da logística, que fica responsável pela administração dos materiais, desde a saída do produto da linha de produção até que chegue para entrega no destino final, ou seja, nas mãos do consumidor.

A palavra distribuição também está associada à entrega de cargas fracionadas. São as entregas de produto e material em mais de um destinatário, aproveitando-se a viagem e os custos envolvidos. Neste caso, as entregas precisam ser planejadas, utilizando-se um menor custo total e menor tempo utilizado.

A empresa alvo do estudo iniciou suas atividades em 1949 na prestação de serviços de saúde aos trabalhadores da indústria local. Com o decorrer dos anos a organização acompanhou o crescimento da indústria que começa a tomar impulso. Atualmente a organização possui seis unidades de ensino, sendo uma no município de Itacoatiara e outra em Iranduba, a instituição oferece serviços de creche, Educação Infantil, Ensino Fundamental e Educação Básica, na modalidade Jovens e Adultos (EJA).

Através de observações diretas e de visitas técnicas realizadas à empresa, verificou-se que há um grande processo de distribuição nas unidades de ensino e que este, muitas vezes, acarreta em gastos desnecessários, principalmente no que tange à otimização do tempo e rapidez do processo.

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Objetivo do projeto

Pode-se inferir, com Costa (2007, p. 209) que “objetivos são valores quantitativos ou qualitativos a serem mantidos em um dado período”.

Portanto, o objetivo do presente projeto é implementar um processo de distribuição de suprimentos necessários para o funcionamento das unidades de ensino, sendo assim, procurou-se conhecer a necessidade da otimização da etapa referente a entrega dos matérias requisitados pelas unidades e a maneira da qual esta é realizada.

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Justificativa do projeto

Vislumbra-se como justificativa para a realização do presente trabalho, a possibilidade de explorar como ocorre o processo de distribuição de suprimentos para o funcionamento das unidades de ensino de uma organização na cidade de Manaus, com o intuito de mostrar que a logística ganhou importância em escala global, por estar diretamente relacionada com as necessidades dos clientes. Sistemas logísticos eficientes formam a base para o comércio e a manutenção do padrão de vida na maioria dos países.

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Produto do projeto

Afirma Kotler (2006, p. 366) que “Um produto é tudo o que pode ser oferecido a um mercado para satisfazer uma necessidade ou um desejo”. E serviço é “[...] qualquer ato ou desempenho, essencialmente intangível, que uma parte pode oferecer a outra e que não resulta na propriedade de nada” (2006, p. 397).

Nas visitas técnicas realizadas, verificou-se que falhas na eficiência e eficácia do gerenciamento das operações e do processo relacionadas à distribuição física, portanto, que necessitam de melhorias.

Constatou-se que algumas informações estabelecidas acabavam se fragmentando e quando eram repassadas faltavam informações técnicas sobre itens que foram enviados às unidades de ensino, gerando certo atraso nas outras entregas realizadas do decorrer do dia.

Ocorrem atrasos também em relação à precisão do prazo estipulado para entrega de determinados itens requisitados pelas unidades de ensino, principalmente quando o fornecedor atrasa no feedback de informações e, como consequência, gera imprecisão nas informações do andamento das encomendas. É necessário que haja uma projeção de estoques, suprimentos, transferências e entregas; verificação de gargalos/ restrições e identificação de ações para adequação entre demanda e capacidade operacional.

Notou-se que o espaço físico atual de armazenagem possui uma capacidade muito pequena, principalmente para alocação de certos produtos. Devido ao crescimento da demanda, o local já está com mais material do que suporta, no entanto, assinala-se que a empresa já possui planos futuros para ampliar seu espaço de estoque.

Um outro ponto que merece destaque são os veículos utilizados na distribuição que apesar de grandes, não possuem um compartimento tipo baú para conseguir alocar uma maior quantidade de itens, e com isso um único veículo poderia traçar uma rota para realizar mais entregas em vez de um destino, gerando a redução dos custos de transporte e estoque, em função da otimização da rede logística.

Pontua-se também a redução de custos de estoque e de transporte em função do melhor planejamento de capacidades ao longo da cadeia de suprimento, ação mais integrada entre áreas operacionais e comerciais; Aumentar a previsibilidade da demanda das unidades de ensino através do conhecimento diário dos estoques (informados através da Internet).

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Restrições do projeto

É importante estabelecer as restrições de um projeto para o seu sucesso. Deste posto, as restrições identificadas para este projeto foram relacionadas abaixo:

- Instalações inadequadas e falta dos recursos necessários para adequação dos pontos levantados durante as visitas técnicas, para que os funcionários tenham a percepção do envolvimento da empresa para resolução dos problemas;

- Escassez de tempo da supervisão e gerência da empresa para participar das implementações que este projeto propõe;