GESTÃO DA QUALIDADE, PESQUISA OPERACIONAL, ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS E LOGÍSTICAS, JOGOS DE EMPRESAS, ESTRATÉGIAS E DINÂMICAS COMPETITIVAS

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Tendências do Mercado

O mercado infantil tem um crescimento anual de aproximadamente 14 % ,é um ramo que não para de crescer ,principalmente na fase maternal onde os gastos são altos. Se formos parar para pensar gastamos com mamadeiras, brinquedos, roupas, berço, carrinho de bebê, fraldas, e vários acessórios. Uma criança nesta fase gasta mais que um adulto, o consumo é bem maior. Como a fábrica amor e bebê tem um único produto que é o ramo de mamadeiras, deve criar algo que traga mais qualidade, durabilidade e por se tratar de criança pode investir em algo mais divertido. Como vimos o ramo infantil é muito grande , talvez a empresa Amor e Bebê deve investir em outros produtos infantis. Abaixo alguns dados necessários para compreensão do nosso estudo.

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*Não há uma pesquisa oficial do setor, somente estudos com amostras e projeções. Fontes: Ibope, Sebrae, Nielsen, Euromonitor, Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística – IBGE, Latin Panel, E-tail Report e Shopper Experience.

Analise SWOT

Fatores Internos

Fatores Externos

Forças

Oportunidades

Experiência no Ramo

Tendência do Mercado

Ainda existe uma confiabilidade por parte de alguns clientes

Conquistar os clientes novamente

Fraquezas

Ameaças

Não documentação de processos

Concorrência

Equipamento deficitário

Perda de qualidade nos serviços

Falta de controle de estoque

Perda de controle na produção

Deficiência na Gestão da qualidade

Para onde Vamos?

A fábrica de mamadeiras Amor e Bebê hoje contam com um único produto, as mamadeiras, conforme vimos anteriormente o mercado infantil cada vez mais cresce , uma criança quando ela nasce consome mais que um adulto, por este motivo a empresa deve começar a ampliar seus produtos ,trazendo assim uma variedade bem maior para os clientes, vimos que a empresa ainda possui a confiabilidade de alguns clientes por este motivo devemos agregar mais produtos para que estes clientes que possuem uma certa fidelidade possam também ter a facilidade de comprar outros produtos. Também a amor e Bebê deverá investir em mamadeiras, chupetas e copos personalizados com desenhos animados,times de futebol e temas variados

Como Chegaremos lá?

A estratégias definidas serão bem simples, por ter experiência na fabricação de mamadeiras a Amor e Bebê os proprietários poderiam investir em chupetas que correspondem ao mesmo material feito no bico da mamadeira e também os copos ,porém serão produtos mais personalizados tirando um pouco do básico e inserindo animações voltadas ao público infantil. As redes sociais são excelentes ferramentas para divulgação a custo zero ,nesta mesma forma de divulgação a criação de um site bem personalizado, com animações ,fotos ilustrativas ,fornecendo todas as informações possíveis dos produtos iriam atrair cada vez mais a atenção dos clientes.

Medidas a serem tomadas

Inserção de produtos personalizados para crianças

Divulgação destes produtos usando as mídias sociais

Realizar um Benchmarking a fim de estudar os concorrentes

Pesquisar quais personagens infantis que estão mais em alta no público infantil

Investimento em equipamentos para personalização dos produtos

Capacitação de funcionários

2.Passo 2

A Empresa amor e Bebê apresenta alguns problemas que precisam ser resolvidos para que assim a empresa se reestabeleça no mercado.

Um destes problemas é o mais simples que é a documentação dos processos da empresas , sem isso é praticamente impossível acompanhar tudo o que acontece na empresa sendo assim os proprietários não possuem um controle do que está acontecendo. A falta de controle é um problema seríssimo em qualquer empresa pois se não há registros do que acontece ,nenhuma solução pode ser tomada e os problemas irão persistir. Outro grande problema é a quebra de equipamentos que comprometem a qualidade dos serviços prestados, e param a produção.

Propostas de medidas para a empresa Amor e Bebê

Documentação de processos

- Realizar um fluxograma da empresa com as atividades desempenhadas;

- Adquirir um Software de documentação de processos;

- Tornar os documentos públicos e visíveis para atingir todos os funcionários;

- Realizar um backup local dos arquivos em um desktop ou em um sistema privado com base na nuvem.

- Identificar o papel de cada funcionário no processo de produção

- Adotar indicadores na empresa

Controle de estoque

- Saber escolher os fornecedores certos

- Usar um software para ajudar no trabalho de controle

- Cadastrar todos os produtos da empresa, ou seja saber quantos produtos exatamente tem no estoque

- Estabelecer um estoque mínimo e um estoque máximo ,ou seja quando o estoque chegar a um número mínimo de produtos os gestores saberão a hora certa de repor e quando chegar ao número máximo de produtos irá saber que não é necessário repor.

- Trabalhar com estoque reduzido de acordo com a demanda, pois produto parado no estoque é também dinheiro parado.

Quebra