Ferramentas de Qualidade

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Brainstorming

A técnica do Brainstorming é uma ferramenta muito útil na junção de ideias, propondo assim várias soluções e causas. Esse método exige uma equipe em que todos passam suas ideias, como uma roda livre casa um passa sua ideia.

Como essa ferramenta melhoria o processo?

Com o grande número de ideias que o grupo gera, isso faz nascer uma única ideia central, ou seja, uma solução ou uma causa que vai trazer maior impacto em um sistema, trazendo assim um foco maior nessa ideia central, o que seria bastante eficaz para um projeto seguir adiante.

Brainstorming Inverso

Do mesmo jeito que é feito o Brainstorming, o inverso não foca na solução, mas sim no problema que podem ser causados a empresa, tem que função ver os problemas causados pelo projeto. Também exige um trabalho em equipe, porém todas as ideias são importantes diferente do Brainstorming não existe uma ideia com maior influência.

Como essa ferramenta melhoria o processo?

Essa ferramenta pode ser útil para ter uma prévia do que a solução ou os problemas podem trazer futuramente, fazendo assim soluções muito mais robustas. Pode ser utilizado para identificar soluções e causas também.

5W2H

É uma série de perguntas que possibilita enxergar o funcionamento não só de processos, mas também de entradas e saídas, além de entender todo o funcionamento, é possível também ver os problemas.

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Como essa ferramenta melhoria o processo?

Para entender as causas, soluções, problemas e etc, você pode aplicar essa técnica, olhando assim qual seria a de maior influência, usando também não só para priorizar, mas também para entender todo o processo de forma geral.

Ishikawa (Espinho de Peixe)

Muito usada para priorizar as causas e entender melhor os efeitos delas. É uma ferramenta gráfica, que também possui perguntas, mas perguntas de porquês sucessivos “Porque ocorrer isso”, “Porque isso acontece”.[pic 14]

Como essa ferramenta melhoria o processo?

Também possibilita tem uma melhor visualização do problema, mas o foco maior é a causa, priorizando a maior causa faz gerar uma solução, solucionando essa causa, o problema pode perder seu impacto no sistema, gerando uma evolução da produção.