ESTRATÉGIAS FINANCEIRA E ORÇAMENTÁRIA DE MERCADO PARA UMA LIVRARIA

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Algumas das obrigações e regras que foram detalhadas no Decreto:

- Exige identificação completa do fornecedor no site,

- Exige o endereço físico e eletrônico no site,

- Informações devem ser claras e precisas,

- Resumo e contrato completo devem ser disponibilizados,

- Obriga etapa de confirmação da compra,

- Regras para o atendimento eletrônico,

- Discorre sobre segurança das informações,

- Direito de arrependimento (empresa deve informar e permitir),

- Regras para estornos solicitados,

- Regras para as compras coletivas.

PÚBLICO – ALVO E CONSUMIDOR (SEGMENTAÇÃO)

• Segmentação Demográfica:

Idade: 25 à 60 anos; Sexo: Ambos; Classe Social: Média B.

• Segmentação Geográfica:

Região: Nas Principais Capitais Brasileiras; Concentração: Urbana; Clima: Todos.

• Segmentação Psicográfica:

Estilo de Vida: Contemporâneo; Personalidade: Sociável e Culto.

• Segmentação Comportamental:

Ocasião de compra: Especial; Benefícios: Atendimento Personalizado; Status do usuário: Frequente e Estreante.

POSICIONAMENTO DE MERCADO

MARKETING TÁTICO

PRODUTO

• Disponibilizaremos um aplicativo para ser utilizado em aparelhos portáteis, como palm-tops. Esse aplicativo enviará informações sobre novos produtos.

• Venda dos e-books.

• Venda de livros em áudio.

PREÇO

• Como os e-books e os livros em áudio não estão presentes em grande quantidade no mercado, o preço desses produtos pode ser elevado.

• Compras acima de 100 (cem) reais em nosso site terão descontos de 10% sobre o preço total da compra.

PRAÇA

• Distribuição gratuita do aplicativo. Será obtido em nosso site.

• Nossa entrega de produtos pelo site será terceirizada. Serão avaliadas várias empresas que forneçam esse serviço até que seja encontrada a que possui melhores qualidades.

• Nas compras acima de 100 (cem) reais, o frete da entrega será gratuito.

PROMOÇÃO

• Com a parceria com as universidades, a busca por esses produtos será grande devido ao fato de que esse tipo de produto não está disponível na maioria de nossos concorrentes.

• Como a procura por e-books está em crescimento, teremos uma boa quantidade de vendas desse tipo de produto.

FINANÇAS

O investimento inicial será de R$ 35.000,00. Desses R$ 35.000,00:

• R$ 10.000,00 para o salário do 1º mês dos funcionários.

• R$ 20.000,00 para o desenvolvimento dos sistemas de informação.

• R$ 5.000, 00 para possíveis imprevistos.

Custos e Despesas Mensais

• R$ 300,00 - Marketing

• R$ 500,00 - Manutenção dos SI’s

• R$ 1.000,00 – Impostos

Lucratividade

• 1º trimestre: R$ 30.000,00

• 2º trimestre R$ 45.500,00

• 3º trimestre R$ 55.000,00

• 4º trimestre R$ 80.700,00

• 5º trimestre R$ 95.000,00

RECURSOS HUMANOS

Temos um RH próprio (não terceirizado) e utilizamos a Gestão de pessoas para motivar e engajar os colaboradores para superar as metas, desenvolver competências sempre focando na qualidade de vida dos trabalhadores.

PRODUÇÃO

Nós apenas revendemos os produtos já prontos. Sempre acompanhando o giro de estoque para estar de acordo com a demanda e não atrasar o pagamento de fornecedores.

PESQUISA E DESENVOLVIMENTO

• Pesquisas de potencial de mercado.

• Pesquisas por inovações tecnológicas.

• Pesquisas de produtos mais conhecidos e buscados pelo mercado.

PLANOS, OBJETIVOS E METAS

VISÃO CORPORATIVA

MISSÃO CORPORATIVA

Objetivo Estratégico

- consolidar uma parceria com 100% das editoras existentes

- aumentar as receitas em 60%

Objetivo Tático de Marketing

- participar de 100% dos buscadores online

- reduzir o número de devoluções para 3%

Objetivo Operacional de Vendas

- concluir uma pesquisa de satisfação com 80% dos nossos clientes

- aumentar a precisão dos nossos anúncios para serem encontrados na primeira página em 100% das buscas

Objetivo Tático de Produção

- reduzir o prazo do frete em média de