Avaliação de Desempenho

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- Desenvolvimento da gerencia

- Desenvolvimento da equipe

- Programa de treinamento e desenvolvimento de carreira

- Programa de benefícios

Eficácia do treinamento

- Antes e deois da avaliação de desempenho

- Progresso continuo em direção as metas

- Satisfação com cursos/programas

- Eficácia de instrutores/professores

- Treinamento/desenvolvimento de carreira

- Necessidade/oportunidade de treinamento

Construção de questionários

- Utilize formatação de acordo com cada assunto

- Questione com frequência

- Seja breve

- Comece com cautela

- Atente-se aos detalhes

- Esclareça, não deixe dúvida nas questões

- Mantenha a relevância

- Evite matriz

- Evite sim/não

- Use palavras, não números

Tipos populares de questionários:

- Quantitativos: perguntas de múltipla escolha e escalas de avaliação

- Qualitativos: perguntas de caixa de comentários/dissertação e perguntas demográficas

- Eds

Exercício 1:Com base nos conceitos e nas aplicações concernentes a arranjo/desenho organizacional/tipos de estruturas, assinale a alternativa correta.

B - Na organização em rede, o poder é mais diluído, e as relações entre os indivíduos dependem cada vez menos da proximidade física.

Exercício 2:A avaliação de desempenho por incidentes críticos se baseia na avaliação dos aspectos normais e recorrentes das atividades desenvolvidas em uma organização.

A - certo B - errado

Exercício 3:A avaliação de desempenho vem, ao longo do tempo, recebendo um número expressivo de contribuições de autores e profissionais, certos de que a avaliação convencional perde espaço para novos insumos técnicos. Um bom exemplo é a avaliação de 360º, que é relativamente recente e, num certo sentido, revolucionou a área de recursos humanos. Assinale a alternativa que melhor expressa essa diferenciada forma de avaliar pessoas na organização.

C - Parte da idéia de que quem emite os feedbacks são pessoas situadas em diferentes posições ao redor do receptor e que fazem parte da sua rede de contatos: superior imediato, subordinados, e até mesmo pessoas de outras organizações que lidam, de alguma forma, com a pessoa em avaliação como, por exemplo, fornecedores.

Exercício 4:O arranjo físico de uma unidade produtiva impacta positivamente ou negativamente seu clima organizacional. Para tanto, um projeto de arranjo físico deve considerar, entre outros aspectos, o fluxo de trabalho eficiente, a melhor utilização da área disponível, a redução da fadiga do empregado no desempenho das tarefas e o fluxo eficiente e eficaz da comunicação.A - certo

B - errado

Exercício 6:Uma boa funcionária ocupa um mesmo cargo há três anos e realiza uma atividade técnica extremamente especializada. Ela conversou com seu supervisor sobre sua desmotivação e desinteresse.

Seu supervisor começou a avaliar alguns sistemas motivacionais disponíveis e decidiu incentivá-la a permanecer e melhorar seu desempenho no trabalho, associando- o à sua realização pessoal. Para tal, propôs aumentar seu escopo de trabalho, inserir novos desafios e responsabilidades, delegar certa autonomia decisória e possibilitar futuras progressões salariais.

Nessa situação, o supervisor buscou um sistema motivacional conhecido como

A - enriquecimento do trabalho.

Exercício 7:O Balanced Scorecard (praticamente sem tradução no Brasil) é uma ferramenta recente que permite à alta administração focalizar a atenção de suas organizações nas estratégias para o sucesso a longo prazo. Por essa razão, é correto afirmar que:

E - não elimina o papel dos indicadores financeiros, mas integra esses indicadores a um sistema gerencial mais equilibrado que vincula o desempenho operacional de curto prazo a objetivos estratégicos.

Exercício 8:A utilização de múltiplos avaliadores gera uma confusão nas informações obtidas, prejudicando os processos de avaliação de desempenho.

A - certo B - errado

Exercício 1:Enquanto o líder transacional monitora constantemente o desempenho dos integrantes da organização, o líder transformacional, por sua vez, busca motivar os seus seguidores, incentivando-os a colocarem os interesses da equipe e da organização acima dos seus próprios interesses.A - certo

B - errado

Exercício 2:A avaliação de desempenho nas organizações estima oaproveitamento do potencial individual das pessoas no trabalho e, consequentemente, o potencial humano de toda aempresa, constituindo-se, assim, num forte instrumento degerenciamento. Dentre as características do indivíduo, a serem analisadas em um processo de avaliação, destaca-se a maneira pelaqual o funcionário estabelece seus contatos com superiores, subordinados, clientes e fornecedores, procurando-se, assim, avaliar a(o) sua(seu)

E - relacionamento pessoal.

Exercício 3:O conhecimento da situação desejada fundamenta a fixação dos objetivos organizacionais e o estabelecimento de padrões de controle. A - certo

B - errado

Exercício 4:Acerca da Teoria de McGregor, assinale a alternativa que apresenta uma pressuposição da teoria X.

E - Os indivíduos comuns são preguiçosos e indolentes, não gostam de trabalhar.

Exercício 5:Em relação ao feedback é correto afirmar que

B - é empregado nas organizações como uma ferramenta