Apostila gestão empresarial

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é

estabelecer uma missão que seja perene, projete um horizonte de muitos anos, décadas ou

séculos. Afinal é a razão de ser da organização. Porém, isso não quer dizer que a missão não

possa ser alterada. Sempre que, ao se realizar um diagnóstico estratégico e se verificar que a

missão está se tornando inadequada às novas condições percebidas no ambiente

organizacional, deve-se, sim, repensar e modernizar a missão.

Percebam que, na declaração de missão da Petrobras, não consta gasolina ou outro

combustível, nem refino ou prospecção. A declaração de missão da Petrobras fala que sua

atuação é “nas atividades da indústria de óleo, gás e energia”. Dessa forma, a Petrobras pode

atuar na prospecção, refino, transformação, distribuição, ou qualquer outra atividade ligada à

indústria de óleo ou gás e, mais ainda, de energia – hidroelétrica, atômica, eólica.

Drucker (2001, p. 6) argumenta que, para o sucesso de uma missão, é necessário que

haja identificação entre as pessoas e a missão e, para que isso seja possível, indica três fatores

que considera essenciais para o sucesso de uma missão.

Assim, você precisa de três coisas: oportunidades, competência e

compromisso. Acredite em mim; toda declaração de missão deve refletir as

três, ou não conseguirá descrever sua meta, sua finalidade e seu teste finais.

Ela não irá mobilizar os recursos humanos da organização para que as

coisas certas sejam feitas.

A missão organizacional deve indicar os rumos pretendidos à organização. Podemos

comparar o papel da missão nas organizações ao da bússola na navegação; ou seja, apontar

a direção que a organização deve seguir, fornecer as bases para a tomada de decisões e

garantir que não se estabeleçam diretrizes conflitantes.