Anasile de Mercado TaíMax

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Mantendo o mesmo objetivo e padrão, exceto estacionamento coberto e restaurante, em 28 de agosto de 2009 foi inaugurado o Tai Max da T-23 com uma localização privilegiada, pois atende vários bairros da região, situado na Rua Cedro, 2479 no Bairro N. Senhora de Fátima em Ji-Paraná.

Ampliando suas atividades já em outro município em 14 de julho de 2012 foi inaugurado o Tai Max de Jaru RO, também mantendo todos os padrões da Matriz, fica localizado no Centro de Jaru ao lado Rodoviária dos Colonos a 150 m da BR 364 na Av. Mal. Rondon, 2912, setor 1.

E em 08 de dezembro de 2012 foi inaugurado o Tai Max de Ouro Preto do Oeste RO, com o mesmo padrão da Matriz, é bem localizada, e faz ligação do centro com vários bairros da cidade facilitando o atendimento aos seus clientes, fica situada na Av. Gonçalves Dias, 3671 no Bairro Bela Floresta, possui um quadro de funcionário totalizando 83 pessoas.

Comercializam mais de 10 mil itens disponibilizados entre, festa, hortifrúti, gêneros alimentícios, bebidas, açougue, restaurante, padaria, utensílios, etc. Como todo supermercado seus preços são acessíveis, porque leva em conta o auto-serviço, ou seja, fazem entregas na área urbana e rural, seus consumidores são mais varejo, cada cliente tem certa quantidade de itens.

Todo mês é feito pesquisas de mercado, para que se necessário for, haja aumento de valor moderado em seus produtos. Mas esta pesquisa é feita dentro de outros supermercados, para se saber como está à variação dos preços entre os concorrentes, e dentro dos fornecedores; para que se saiba como está o valor das mercadorias entre os fornecedores, as pessoas chamadas de olheiros que fazem as pesquisas dos preços que é repassada para os responsáveis.

A forma de pagamento mais utilizada pela empresa para acertar suas pendências com os fornecedores é o boleto bancário, e o prazo de pagamento varia entre 15,30, 60 e até 90 dias, variando de fornecedor para fornecedor. E o tipo de pagamento varia de acordo com o segmento adquirido. A empresa nunca sai na frente quando o assunto é aumento de preço dos produtos. É esperada uma alta nos concorrentes para que se faça o repasse de preço aos clientes. É oferecido pagamento com cartão de credito e debito, à vista, e também para aqueles clientes que não possui nenhum desses serviços, há pouco tempo o supermercado Taí Max criou o cartão de compras, que os clientes que adquirir tem a forma de pagamento de 45 dias para pagar.

Quando o cliente vai ao supermercado fazer compras, se os itens que ele for comprar estiverem mais caro, ele escolhe outros itens de outra marca. Tem clientes que não olha na qualidade dos produtos e sim o preço. O que estiver mais em conta é o que será levado independente da marca. A forma de pagamento mais utilizada pelo cliente e a opção à vista, e também o cartão de compra do Taí Max.

Assim como qualquer empresa do ramo, a inflação é a principal vilã no aumento dos preços. Desde o transporte que carrega a mercadoria, até o fornecedor; pois com o aumento do combustível, o frete conseqüentemente sobe, e é inevitável o repasse deste aumento ao consumidor. Por isso a empresa é obrigada a fazer suas pesquisas de preços entre os fornecedores, para melhor aproveitar os descontos por maior quantidade, quanto por menor preço também.

Para divulgar seus produtos e promoções, a empresa recorre aos meios de comunicações mais acessíveis à população. Utiliza telemarketing, e-mails, propaganda em rádios e TVs, e utiliza distribuição de panfletos.

Dentro deste segmento existem muitas empresas que são concorrentes diretas do Supermercado Taí Max. Algumas delas citamos Supermercado Irmãos Gonçalves, Bom Preço Supermercados, Supermercado Campinense, entre outros.

2.2 MÉTODOS QUANTITATIVOS

Na visita em que fizemos, realizamos uma pesquisa de campo para identificação do perfil dos funcionários e clientes do supermercado em questão. Como método utilizamos a Variável Quantitativa Discreta por acreditar ser a mais adequada para o estudo e demonstração dos resultados obtidos.

Para realização da pesquisa com os funcionários, utilizamos a técnica de amostragem sistemática, uma vez que as unidades amostrais estão organizadas de forma seqüencial. Já a pesquisa realizada com os clientes, usamos a técnica de amostragem casual, por se tratar de uma área extensa, escolhemos os clientes ao acaso.

Fizemos algumas perguntas para coleta de dados. Com os dados coletados buscamos traçar o perfil dos funcionários e dos clientes. Conforme tabela a baixo temos como idade média ponderada dos funcionários de 3 anos e meio.

Idade dos Consumidores

Freqüência

xi

xi.fi

20 a 29 anos

6

24,5

147

30 a 39 anos

8

34,5

276

40 a 49 anos

5

44,5

222,5

50 a 59 anos

5

54,5

272,5

60 a 69 anos

3

64,5

193,5

TOTAL

27

1.111,5

Para melhor visualização segue gráfico:

[pic 14]

Buscamos conhecer também o consumo de alguns clientes dentro do supermercado. Obtemos os seguintes dados demonstrados no gráfico:

[pic 15]

Abaixo tabela com a média ponderada do consumo:

Valor da compra mensal

Freqüência

xi

xi.fi