ADMISTRAÇÃO DE SUPRIMENTOS E LOGÍSTICA

...

2.6.1 Expansão das vendas de produtos padronizados .......................14

2.6.2 Crescimento em nichos ................................................................ 14

2.6.3 Novos mercados para produtos customizados ............................. 15

2.6.4 Manutenção das vendas para cliente existentes .......................... 15

2.7 – Terceirização ................................................................................ 15

3. – Organizações de Distribuição ................................................................ 17

3.1 - Organizações de Atacado ............................................................. 17

3.2 - Tipos de Organizações Atacadistas .............................................. 17

3.3 - Organizações de Varejo ................................................................ 18

3.3.1 - Evolução do Varejo .................................................................... 18

3.3.2 - Os principais tipos de loja de varejo são .................................... 19

3.4 – Organizações de Operação Logística ........................................... 21

CONCLUSÃO ................................................................................................ 22

REFERÊNCIAS ............................................................................................. 23

INTRODUÇÃO

Compreender a função das organizações é fundamental para despertar a colaboração entre os diferentes membros da cadeia de valor. Questionar o papel das entidades intermediárias é função estratégica dos membros da cadeia. O que agrega valor tem de permanecer. O que não agrega está fora do jogo. E a força que impele esse raciocínio está nas pontas. Clientes e consumidores não querem pagar contas adicionais para sustentar elementos na cadeia que não agregam valor.

Em face disso, procuramos neste trabalho mostrar como o perfeito entendimento da cadeia de abastecimento integrada tem sido reconhecidamente um fator de vantagem competitiva para as organizações que efetivamente entendem o seu papel estratégico, destacando o papel dos diversos tipos de organizações que compõem a cadeia.

ORGANIZAÇÕES QUE COMPÕEM O PROCESSO DA CADEIA DE ABASTECIMENTO

1. - Organizações de Fornecimento

Atualmente, a competitividade está cada vez mais acirrada fazendo, conseqüentemente, com que as empresas focalizem suas competências, dando maior importância às atividades que estão relacionadas ao negócio. Mediante a este fato, verifica-se que há uma necessidade em aumentar o entrosamento entre os fundamentos de obtenção de serviços e materiais, de gestão de fornecedores e acordos contratuais.

As organizações estão usando estratégias para conhecer melhor o processo de compras para aquisição de bens e serviços, e assim agilizar o processo de tomada de decisão nas negociações.

1.1 - Impactos na demanda de fornecimento

É de fundamental importância que se ofereça ao cliente uma maior flexibilidade, melhores serviços e qualidade. Podemos notar que tanto o fornecedor quanto os clientes compradores adotaram posturas diferenciadas, ou seja, podemos dizer que ambos deverão estar conscientes com seu desempenho, em relação a requerimentos, capacidades e posicionamento de mercados. Este cliente pode exigir desempenho do seu fornecedor, mas este também deverá exigir um reconhecimento do serviço realizado.

Cria-se então um processo de colaboração, ou seja, o conceito de "ganha-ganha" está sendo aplicado, e aparecendo como elemento de valor agregado às organizações. Este conceito pode até parecer ultrapassado, mas ainda vale para todos os níveis de relacionamento.

Para que sempre estejam no mercado competitivo, as organizações devem se preocupar com a relevância que tem a cadeia de abastecimento e de demanda no processo estratégico de fornecimento e compra, visando sempre à redução de custos, velocidade e nível de serviço com qualidade.

Com isso, está acontecendo uma mudança de paradigma na gestão da cadeia de abastecimento, ou seja, a demanda é quem está fazendo com que os clientes, através da cadeia de valor estejam determinando como querem seus pedidos, como e quando devem ser entregues e como devem ser manuseados, objetivando alcançar a redução dos custos com manutenção de estoque.

Contudo, muitas empresas não estão preparadas para "fornecer" ou "comprar", pois falar de logística é falar de cadeia de abastecimento, ou seja, o fornecedor que vai até o cliente final. Portanto, quem não se adequar às exigências do processo está fora do mercado.

1.2 - O fornecedor

Com as mudanças decorrentes nos processos empresarias na prática de comprar um serviço ou bem material não está sendo avaliado somente no item menor preço (apesar de ainda ser o mais importante), mas sim um conjunto de características que podem agregar valor sobre um determinado produto ou serviço, como por exemplo, a busca de balanceamento entre preço, qualidade, serviço, relacionamento e capacidade de entrega.

Além disso, o foco no negócio tem trazido alternativas interessantes para o mercado. A terceirização está presente em todos os segmentos, seja na segurança ou até mesmo nos centros de recebimentos de pedidos, na manutenção e outros.

Entretanto, há um questionamento com relação a esta prática desenfreada, e isto está gerando muito descontentamento, pois ao se contratar um serviço terceirizado, deverá ocorrer uma análise nos contratos para que suas responsabilidades sejam bem desempenhadas e também um comprometimento de ambas as partes.

O fornecedor possui várias tarefas para atender as expectativas dos clientes, entre as quais podemos citar:

- Investimento em tecnologia, que permite ao cliente trocar informações via Internet ou EDI, facilitando o acompanhamento do fluxo automático