A importância do Sistema de Gestão nas Empresas

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- Conceitos de Sistema de Qualidade ISO 9001 e OHSAS

A ISO 9001 é a base do sistema de gestão da qualidade, consistindo em um conjunto de normas de padronização é um sistema de gestão e apresenta a importância da normalização, a próxima seção apresenta algumas características dos sistemas de gestão normalizada ISO 9001 e a OHSAS 18001 é uma norma de Sistema de Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional (SGSSO) que visa proteger e assegurar que os colaboradores de uma organização e que tenham um ambiente de trabalho saudável e seguro.

- Normas ISO

A ISO 9001 faz parte da série de normas ISO 9000 e é caracterizada por ser uma norma genérica que pode ser utilizada por qualquer organização para o estabelecimento de um sistema de gestão da qualidade, podendo ser certificada por um organismo dentro das empresas, com seus requisitos são baseados nos princípios de gestão da qualidade total: o foco no cliente, liderança, envolvimento das pessoas, abordagem de processo, abordagem sistêmica para a gestão, melhoria contínua, tomada de decisão baseada em fatos e benefícios mútuos nas relações com os fornecedores para ter uma boa aceitação. Com tudo isso a norma ISO 9001 estão divididos em cinco seções: sistema de gestão da qualidade; responsabilidade da direção; gestão de recursos; realização do produto e medição; análise e melhoria As ligações entre estas seções podem ser descritas da seguinte forma: a alta direção tem como responsabilidade prover os recursos necessários (infraestrutura, capacitação de pessoal, ambiente de trabalho adequado, dentre outros) para o processo de realização do produto, que deve operar de maneira a atender aos requisitos estabelecidos pelos clientes. Depois de sua fabricação, o produto é entregue aos clientes e a organização deve monitorar a sua satisfação por meio de indicadores, dados que alimentarão o processo de medição, análise e melhoria contínua do sistema de gestão da qualidade.

3.2 Normas OHSAS

A OHSAS 18001 apresenta requisitos para o gerenciamento da segurança e saúde ocupacional na organização e foi desenvolvida por uma seleção dos principais organismos de comércio, normas internacionais e organismos de certificação para preencher uma coluna da falta de uma norma internacional de segurança e saúde ocupacional. A norma OHSAS 18001 foi desenvolvida com base no ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act ou Planejar, Fazer, Verificar e Agir), sendo que seus requisitos podem ser relacionados a cada uma das etapas deste ciclo Os requisitos de “planejamento” incluem o desenvolvimento de uma política de segurança e saúde ocupacional, identificação dos perigos e avaliação dos riscos do ambiente de trabalho e o planejamento de melhoria por meio de objetivos e metas de segurança e saúde. Já os requisitos relacionados à etapa “fazer” do ciclo incluem a implementação dos controles e medidas preventivas identificadas na primeira fase e o treinamento dos funcionários para que esses desenvolvam suas tarefas com segurança e estejam cientes da importância do sistema de gestão de segurança e saúde na organização. Por meio das ações corretivas e preventivas, etapa “verificar” é a organização e monitorar os controles estabelecidos e o desempenho de seu Sistema de Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional. Por fim, a etapa “agir” do ciclo é representada pelos requisitos de análise crítica da direção, devendo gerar ações para melhoria da empresa.

Os Sistemas de Gestão Integrados tem seu objetivo de ter seus recursos e um bom relacionamento com os stakeholders que podem ser definidos como uma etapa das funções que todos tenham que atingir uma infraestrutura e informação financeira de materiais. A importância atribuída à integração dos sistemas de gestão busca analisar a compatibilidade entre sistemas de gestão normalizados e apresentam experiências com a implementação do SGI investigam o potencial para integração das normas, partindo da análise de aspectos comuns entre as empresas em termos de motivações, obstáculos e pressão externa quando da implementação de cada sistema de gestão que estudam uma extensão dentro dela. O último passo refere-se à melhoria do sistema de gestão integrado, o que pode ser feito de maneira quantitativa ou qualitativa, e propõe quatro níveis de integração dos sistemas de gestão: integração da documentação, integração das ferramentas de gerenciamento, políticas e objetivos comuns, estrutura organizacional comum. Para alguns Gestores dentro das organizações o sistema faz uma série de recomendações para que as empresas se preocupam em evoluir na integração dos seus sistemas de gestão e que ela seja realizada de maneira eficiente e eficaz, e que tenham recomendações destacadas ao adotar um sistema de gestão integrado bem flexível para a realização de seus processos.

- Conclusões

A pesquisa realizada acima chegou à conclusão que o conteúdo tem grandes utilidades em nosso dia-a-dia dentro das organizações e para analisar o processo de integração dos sistemas de gestão dentro das empresas elas apresentam diversas condições de normas. Apesar das condições entre os documentos desenvolvidos e a forma como elas estão estruturadas de maneiras diferentes ela está relacionada a padrões organizacionais, os quais definem não apenas o formato dos procedimentos, instruções técnicas e registros, mas também a sua integração e ainda que a estrutura de gestão desenvolvida em cada organização possa ser avaliada conforme as regras determinadas. Para cada adaptação nos quesitos normas à variável ao número de funcionários, a qual influencia na sua complexidade e formalidade, com essa integração dos sistemas de gestão, imagina que a coordenação de esforços entre diferentes áreas, tanto para a implementação de requisitos comuns às normas, quanto para o gerenciamento do SGI. Para a contribuições desta pesquisa, foram analisada a área gerencial identificando as contribuições referentes a cada um dos processos de implementação do SGI foi possível observar como acontece na prática, dado a ela apenas modelos conceituais de implementação tendo a contribuição e a verificação de que as empresas não utilizam modelos conceituais para a integração dos sistemas de gestão normalizados e sim apresenta diversos modelos para este fim, por tanto, observou-se que as empresas realizam esta integração com base na documentação pré-existente de sistemas de gestão normalizados já implementados, facilitando assim este processo. E que aos trabalhos futuros das organizações envolva