A Teória Geral da Administração tem um vasto leque de áreas do conhecimento específico e geral

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Sistema 2 - conhecido como Autoritário Benevolente, é um sistema autoritário que possui uma variação em seu sistema. Sistema 3, o Consultivo que trata-se de um lado mais participativo do que autocrático e impositivo, como os sistemas anteriores, e por fome o Sistema 4, Participativo: um sistema que é por excelência, é o mais aberto de todos os sistemas.

Sistema 3 - Consultivo É um sistema que pende mais para o lado participativo do que para o lado autocrático e impositivo.

Sistema 4 – Participativo, É o sistema democrático por excelência e o mais aberto.

Os quatros sistemas não tem limites definidos entre si.

Organização como sistema social cooperativo

Uma organização existe somente quando há em conjunto três condições, que são:

- Interação entre duas ou mais pessoas.

- Desejo e disposição para a cooperação.

- Finalidade de alcançar um objetivo comum.

A organização é um sistema de atividades, coordenadas por 2 ou mais indivíduos. Os incentivos oferecidos pela organização tais como, incentivos materias, crescimentos, prestígio e entre outros, geram um desejo de cooperar em todos os níveis hierárquicos.

Processo decisório

A Teoria das Decisões nasceu com Herbert Simon, que a utilizou como base para explicar o comportamento humano nas organizações. A Teoria Comportamental concebe a organização como um sistema de decisões. Nesse sistema, cada pessoa participa racional e conscientemente, escolhendo e tomando decisões individuais a respeito de alternativas racionais de comportamento. Assim, a organização está permeada de decisões e ações.

Para a Teoria Comportamental, não é somente o administrador quem toma as decisões, mas todas as pessoas na organização, em todas as áreas de atividades e níveis hierárquicos e em todas as situações, estão continuamente tomando decisões relacionadas ou não com o seu trabalho.

Organização como sistema de decisões

O comportamento humano nas organizações é visualizado de maneira diferente pelas várias teorias de Administração:

- Teoria Clássica da Administração: considera os indivíduos participantes da organização como instrumentos passivos cuja produtividade varia e pode ser elevada mediante incentivos financeiros (remuneração de acordo com a produção) e condições físicas ambientais de trabalho favoráveis. É uma posição simplista e mecanicista.

- Teoria das Relações Humanas: considera os indivíduos participantes da organização como possuidores de necessidades, atitudes, valores e objetivos pessoais que precisam ser identificados, estimulados e compreendidos para obter sua participação na organização, condição básica para sua eficiência. É uma posição limitada.

- Teoria Comportamental: os indivíduos participantes da organização percebem, raciocinam, agem racionalmente e decidem a sua participação ou não participação na organização como tomadores de opinião e decisão e solucionadores de problemas.

Teoria das Decisões

Decisão é o processo de análise e escolha entre as alternativas disponíveis de cursos de ação que a pessoa deverá seguir. A decisão envolve seis elementos, a saber:

- Tomador de decisão

- Objetivos

- Preferências

- Estratégia

- Situação

- Resultado

Etapas do Processo Decisorial

- Percepção da situação que envolve algum problema

- Análise e definição do problema

- Definição dos objetivos

- Procura de alternativas de solução ou de cursos de ação

- Escolha (seleção)da alternativa mais adequada ao alcance dos objetivos

- Avaliação e comparação das alternativas

- Implementação da alternativa escolhida

Decorrências da Teoria das Decisões

O processo decisorial permite solucionar problemas ou defrontar-se com situações. A subjetividade nas decisões individuais é enorme. Simon dá alguns recados:

- Racionalidade limitada

- Imperfeição nas decisões

- Relatividade das decisões

- Hierarquização das decisões

- Racionalidade administrativa

- Influência organizacional

Homem Administrativo

O processo decisorial típico do homem administrativo é assim exemplificado:

1. O tomador de decisões evita a incerteza e segue as regras padronizadas da organização para tomar suas decisões.

2. Ele mantém inalteradas as regras e as define somente quando sob pressão ou crise.

3. Quando o ambiente muda subitamente e novas situações afloram ao processo decisório, a organização é lenta no ajustamento. Ela tenta utilizar o seu modelo atual para lidar com as condições modificadas.

Comportamento Organizacional

Comportamento organizacional é o estudo da dinâmica das organizações e como os grupos e indivíduos se comportam dentro delas. É uma ciência interdisciplinar. Por ser sistema cooperativo racional, a organização somente pode alcançar seus objetivos se as pessoas que a compõem coordenarem seus esforços a fim de alcançar algo que individualmente jamais conseguiriam. Por essa razão, a organização caracteriza-se por uma racional divisão do trabalho e hierarquia.

Da mesma forma que uma organização tem expectativas acerca de seus participantes, quanto às suas atividades, talentos e potencial de desenvolvimento, também os participantes têm suas expectativas em relação à organização.