A TEORIA CONTINGENCIAL

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Pesquisa 4 – Sistema Produtivo x Êxito do Negócio (Joan Woodward)

Socióloga britânica que teve seu foco a tecnologia de produção, avaliando a correlação do êxito com os princípios da Administração. Classificou as tecnologias de produção em três grupos:

- Produção unitária ou oficina – na qual o processo tem menos padronização, menos automação, como por exemplo, uma oficina onde um determinado veículo foi consertado de uma maneira onde em outro veículo será utilizada uma maneira diferente, ou seja, cada situação exige uma maneira personalizada, outro exemplo são confecções de móveis sob medida, produções por projetos etc.

- Produção em massa ou mecanizada – o processo produtivo é em série, ou produção contínua, em grandes volumes com uso de máquinas e equipamentos, esse processo basicamente em todas as empresas que fazem produção contínua a base é semelhante. Exemplos: produção dos bens de consumo geral, como as montadoras da indústria automobilística.

- Produção em processo ou automatizada – nesse caso a utilização humana é mínima, apenas em tarefas de monitoração do processo de produção, que é contínuo e automatizado. Exemplos: indústrias químicas, siderúrgicas e petroquímicas.

Assim Woodward explica que os tipos de tecnologias adotados pelas indústrias afetam todas as áreas da empresa e não somente a produção, com isso chegou as seguintes conclusões:

- O desenho organizacional é afetado pela tecnologia de produção que ela utiliza.

- Existe uma relação entre a estrutura organizacional e as técnicas de produção.

- A estabilidade da tecnologia influencia sobremaneira a estrutura a ser adotada pela organização.

- Existe predominância de uma área da organização para cada tipo de tecnologia usada.

Essas quatro pesquisas revelam a dependência da organização em relação ao seu ambiente e à tecnologia adotada. As características da organização não dependem dela própria, mas das circunstâncias ambientais e da tecnologia que ela utiliza. A Teoria da Contingência mostra que as características da organização são variáveis dependentes e contingentes em relação ao ambiente e à tecnologia. Isto explica a importância do estudo do ambiente e da tecnologia.

ambiente geral – joao jose

ambiente de tarefa - vinicius

ferramentas da teoria – bruno

considerações finais - robson