A PSICOLOGIA APLICADA

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5. Dê duas definições de Gestão de Pessoas.

Vários autores possuem diversos conceitos sobre a Gestão de Pessoas, dois deles são:

- Gestão de Pessoas é o conjunto integrado de atividades de especialistas e de gestores no sentido de proporcionar competências e competitividade à organização.

- Gestão de Pessoas é a área que constrói talentos por meio de um conjunto integrado de processos e cuida do capital humano das organizações, o elemento fundamental do seu capital intelectual é a base do seu sucesso.

6. Quais os principais objetivos da Gestão de Pessoas?

- Ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão;

- Proporcionar competitividade à organização;

- Proporcionar à organização pessoas bem treinadas e bem motivadas;

- Aumentar a auto-avaliação e a satisfação das pessoas no trabalho;

- Desenvolver e manter a qualidade de vida no trabalho;

- Administrar e impulsionar a mudança;

- Manter políticas éticas e comportamento socialmente responsável;

- Construir a melhor empresa e a melhor equipe.

7. Quais são os processos de Gestão de Pessoas?

Os seis processos básicos de Gestão de Pessoas são o de agregar pessoas, aplicar pessoas, recompensar pessoas, desenvolver pessoas, manter pessoas, monitorar pessoas.

8. Explique os processos de agregar pessoas.

São processo utilizados para incluir novas pessoas na empresa. Podem ser denominados processo de provisão ou de suprimento de pessoas. Incluem recrutamento e seleção de pessoas.

9. Explique os processos de aplicar pessoas.

São processos utilizados para desenhar as atividades que as pessoas irão realizar na empresa, orientar e acompanhar seu desempenho. Incluem desenho organizacional e desenhos de cargos, análise e descrição de cargos, orientação das pessoas e avaliação do desempenho.

10. Explique os processos de renumerar pessoas.

São os processos utilizados para incentivar as pessoas e satisfazer suas necessidades individuais mais elevadas. Incluem recompensas, renumeração e benefícios e serviços sociais.

11. Explique os processos de manter pessoas.

São os processos utilizados para criar condições ambientais e psicológicas satisfatórias para as atividades das pessoas. Incluem administração da cultura organizacional, clima, disciplina, higiene, segurança e qualidade de vida e manutenção de relações sindicais.

12. Explique os processos de desenvolver pessoas.

São os processos utilizados para capacitar e incrementar o desenvolvimento profissional e pessoal das pessoas. Envolvem seu treinamento e desenvolvimento, gestão do conhecimento e gestão de competências, aprendizagens, programas de mudanças e desenvolvimento de carreiras e programas de comunicações e consonância.

13. Explique os processos de monitorar pessoas.

São os processos utilizados para acompanhar e controlar as atividades das pessoas e verificar resultados. Incluem banco de dados e sistemas de informações gerenciais.

14. Como você estruturaria um Órgão de Gestão de Pessoas?

Tiraria o foco das tarefas e focaria nos processos. Não me preocuparia com nos meios e sim nos fins e nos resultados. Nada de cargos individualizados, separados e confinados e sim em um trabalho conjunto em equipes. Voltaria a administração a tratar as pessoas como pessoas e não como recursos empresariais.

15. Explique a dificuldade da contabilidade em medir o capital intelectual.

Não existe nenhum projeto baseado em boas ideias, vigor e entusiasmo que tenha sido barrado por falta de caixa ou recursos financeiros, basta saber ser empreendedor e saber selecionar pessoas com habilidades para a empresa crescer, no qual há alguns obstáculos.

16. Explique o que significa empregabilidade e empresabilidade.

Empregabilidade é a capacidade das pessoas o conhecimento, qualificação, competência e flexibilidade para conquistarem e manterem seus empregos.

Empresabilidade é a capacidade das empresas de reconhecer o capital intelectual do funcionário, para valoriza-los e mantê-los em suas empresas.

17. Comente a respeito dos maiores empregadores do Brasil e do Mundo.

São empresas de grande porte, mas que não tem um acompanhamento contínuo do funcionário individualmente, o que pode prejudicar na aplicação das ferramentas de gestão das pessoas.

18. O que significa ARH como responsabilidade de linha e função de staff?

Significa que quem deve gerir as pessoas é o próprio gerente, ou ainda um supervisor, ou líder de equipe no qual os mesmos encontram-se subordinados. Esse profissional possui uma responsabilidade linear e direta pela condução de seus subordinados, por isso existe o principio da unidade de comando onde cada pessoa deve ter um e apenas um gerente. Cada gerente é único e exclusivo chefe dos seus subordinados. Assim o mesmo poderá assumir com plena autonomia, responsabilidade. Mas para poder gerir essas pessoas o gerente deve receber um treinamento do órgão ARH.

19. Qual o papel dos especialistas de RH e dos gerentes de linha?

O papel das duas partes é interagir para resolver conflitos dentro da organização.

20. O que significa centralização e descentralização em ARH? Quais as vantagens e desvantagens de cada uma?

Centralização é onde todas decisões e ações de RH eram totalmente centralizadas no setor, os gerentes de linha não tinham nenhuma participação nestes aspectos.

Vantagens:Reúne os especialistas de RH em um só órgão;

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