A Característica estrutural da Empresa X é composta por: Área de Produção, Área Financeira, Área Comercial e Área Administrativa

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(_) Apresenta trabalho bem feito com mínima margem de erros.

04. HABILIDADE MANUAL (Tem boa coordenação motora ? Seus movimentos são ágeis ? É hábil ao lidar com máquinas ?)

(_) É moroso e parece ter certa dificuldade, não é muito hábil.

(_) É ágil, tem muita facilidade e boa coordenação.

(_) É bastante ágil, perfeita coordenação. Excelente habilidade.

(_) É moroso e parece apresentar alguma dificuldade.

(_) É um pouco moroso, mas não apresenta maiores dificuldades. Boa coordenação.

05. SOCIABILIDADE (Como são suas atitudes para com chefes e colegas ?)

(_) Educado, mantém bom relacionamento.

(_) Simpático, dá-se bem com a maioria.

(_) Geralmente é educado, porém as vezes suas atitudes são desagradáveis.

(_) É muito simpático e solícito, dá-se bem com todos.

(_) Pouco educado e as vezes grosseiro.

06. PRODUTIVIDADE (O funcionário evita desperdício de tempo, procurando trabalhar com rapidez ?)

(_) Sabe aproveitar bem o tempo. Produz mais do que a maioria.

(_) Procura aproveitar bem o tempo. Produtividade igual a maioria.

(_) procura não perder tempo, porém produz menos do que a maioria.

(_) Desperdício de tempo. Produtividade insuficiente.

(_) Aproveita muito bem o tempo. Produz sempre mais do que a maioria.

07. INICIATIVA (Procura resolver problemas por si ? Quando não pode resolve-los, encaminha-os corretamente ? Costuma apresentar sugestões ?)

(_) Geralmente resolve por si. Apresenta boas sugestões.

(_) Pouco resolve sem perguntar. Não apresenta sugestões.

(_) Aguarda sem ação até que o orientem.

(_) Em algumas situações resolve por si. Poucas sugestões.

(_) Esforça-se em agir por si mesmo. É seguro. Apresenta ótimas sugestões com frequência.

08. APARÊNCIA E CUIDADO PESSOAL (Considere a aparência necessária ao cargo bem como a conduta pessoal em relação aos colegas)

(_) Apresenta-se com cuidado e de acordo com sua posição.

(_) Normalmente descuida-se de sua aparência e cuidado pessoal, embora advertido.

(_) Desleixado, sem higiene pessoal e totalmente descuidado.

(_) As vezes, desleixa-se com sua aparência pessoal.

Observação: Permite identificar trabalho ineficiente, como excessiva quebra de equipamentos, atraso em relação ao cronograma, perda excessiva de matéria-prima, número acentuado de problemas disciplinares, alto índice de ausências, etc.

Entrevistas: Diretamente com pessoal de linha visando obter a percepção (de quem executa) dos problemas de trabalho.

De acordo com o diagnostico realizado, foi apontado que existem problemas na área de produção, o que se mostrou diretamente relacionado com o nível de satisfação dos colaboradores, queda do desemprenho, absenteísmo, bem como a falta de atualização de conhecimento para a manutenção da qualidade dos serviços prestados.