A Alocação de recursos de Marketing
Por: Hugo.bassi • 23/11/2018 • 850 Palavras (4 Páginas) • 360 Visualizações
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O grupo de Marketing fez um estudo de acompanhamento da percepção da marca pelos clientes, pois o objetivo era melhorar a “saúde” da marca do BBVA.
O grupo resolveu no segundo semestre de 2010 assinar um patrocínio plurianual com a National Basketball Association (NBA) tornando-se o seu banco oficial nos EUA, Espanha e Porto Rico. Foi uma parceria que ao mesmo tempo em que aumentou o compromisso com relação aos esportes, identificou o banco totalmente com os valores de seus clientes, trabalho de equipe e fair play presentes nestas marcas do esporte.
Em seguida vieram outros contratos plurianuais como com a ESPN Regional Television para a cobertura do maior evento de futebol universitário Americano. Esses canais abriram um espaço para a comunicação do BBVA com as paixões dos clientes.
O Marketing online também passou a ser muito explorado com o objetivo de criar a percepção da marca online e conquistar vários clientes para várias linhas de negócios. Explorando bem a busca e o display propaganda, acompanhada de certas ofertas promocionais para que os clientes abrissem novas contas; quando estes faziam buscas com o “abrir conta” no Google ou em propagandas da UOL eram levados à página do banco, um processo inteligente de como o banco conquistaria novos clientes para aberturas de contas online.
O pensamento da reunião entre os altos executivos da empresa pautavam num único questionamento, o de como alocar o limitado orçamento de forma mais eficaz possível. Claro que os patrocínios como os da NBA e do BBVA Compass Bowl trouxeram enormes benefícios, mas o desafio era saber que para o ano seguinte o orçamento total disponível poderiam ser os mesmos que os de 2010 ou ainda menor.
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