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A ADMINISTRAÇÃO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE

Por:   •  28/11/2018  •  2.082 Palavras (9 Páginas)  •  315 Visualizações

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Automotivo

A organização ajuda a todos os agentes do setor automotivo a melhorar o desempenho e reduzir riscos. Seus serviços se concentram na concepção, construção e operação de soluções de inspeção de veículos em todo o mundo. Governos, indústrias, instituições financeiras e seguradoras, além dos consumidores, dependem de suas soluções independentes, precisas e seguras para mitigar danos e aumentar a segurança de automotivos.

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Produtos Químicos

Devido ao crescente uso de produtos químicos em bens de consumo, os perigos à saúde, principalmente nos itens infantis, são um importante foco do setor. A empresa ajuda a eliminar as preocupações da sociedades, oferendo um portfólio de serviços de laboratório que testam a segurança de produtos e ajuda a controlar a utilização de produtos químicos, de acordo com os níveis de tolerância empregados no seu setor.

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Construção

Por trás de cada obra de engenharia existe uma ideia, um conceito e um projeto de construção. Durante a fase de projeto, a SGS pode ajudar a concretizar os planos, garantindo que os processos funcionem de forma eficaz, os canteiros de obra sejam seguros e os materiais utilizados sejam confiáveis.

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Bens de Consumo e Varejo

De tecidos a aparelhos, móveis, alimentos e eletroeletrônicos, o portfólio da organização é completo de serviços facilita a qualidade, conformidade e segurança de bens de consumo de todas as cadeias de suprimento globais.

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Energia

Os serviços de energia da organização concentram-se em dois elementos principais: atender às demandas do setor por energia e tecnologias renováveis, que permitam a captura e transferência de energia de fontes como vento, sol e marés, e a modernização de usinas de energia convencional e novas construções que observam rígidas regulamentações.

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Finanças

A SGS oferece orientações independentes em várias áreas relacionadas a serviços de gestão financeira de projetos, para ajudar as organizações a terem certeza de que possuem as orientações corretas sobre empréstimos, gestão de riscos, comércio, auditorias e certificação, verificação e treinamento financeiro, a fim de apoiar suas decisões relacionadas à gestão financeira de projetos, focando a sustentabilidade, avaliação e gestão de risco ambiental e social.

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Manufatura Industrial

A equipe internacional de engenheiros apoia a integridade, segurança e confiabilidade de atividades, equipamentos e operações, com soluções técnicas criativas. A organização fornece assessoria para o fabricante e comerciante da área industrial, visando seu crescimento estratégico e melhores práticas do mercado, baseados em seus serviços de testes e análises de conformidade, a fim de garantir que os processos e projetos atendam todos os requisitos de qualidade e desempenho, minimizando os impactos ambientais do setor.

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Ciências Biológicas

Os serviços de ciências biológicas oferecem testes analíticos, bioanalíticos e de ensaios clínicos, juntamente com a gestão de processos, permitindo que os produtos farmacêuticos cheguem rapidamente aos que necessitam, com custos mínimos e segurança máxima. A SGS faz parcerias com setores farmacêuticos, biofarmacêuticos, de biotecnologia, de aparelhagem médica e de saúde para fornecer um amplo portfólio de serviços essenciais.

- Logistica

A empresa pode ajudár a achar soluções inovadoras para desenvolver e aumentar os negócios, encontrando maneiras de fazer com que os processos funcionem melhor, com mais facilidade, rapidez ou lucratividade. Seus especialistas examinam a operação de processos interconectados que possuem um papel vital na produção de produtos. Com utilização de várias ferramentas e tecnologias, podem ajudar a aprimorar as operações e aumentar a eficiência operacional, com o apoio de orientações logísticas especializadas.

- Mineração

O conhecimento especializado em locais de mineração, da empresa,a coloca à frente da indústria. Se precisar de orientações técnicas sobre processos de fabricação de aço, uma parceria estratégica no comércio de carvão e coque ou então informações sobre como reduzir riscos, maximizando os lucros ou aumentando as eficiências na mineração ou extração de pedras preciosas ou metais básicos, estão sempre prontos para oferecer um serviço de nível internacional.

- Petroleo e gás

A sólida tecnologia,da SGS, baseada no conhecimento e dedicação à qualidade e segurança, a permite oferecer soluções inovadoras para cada parte do setor de petróleo e gás. Os seus serviços em todos os setores primários e secundários enriquecem cada fase da cadeia de valor, desde o combustível de transporte e produtos de aquecimento, até plásticos, fertilizantes e produtos farmacêuticos.Sua rede global e crescente de escritórios e laboratórios oferece um serviço independente, focado em responder às necessidades do cliente que deseja vantagem competitiva.

- Setor publico

O portfólio de serviços inovadores para governos,da organização, instituições internacionais e organizações de parceria nos setores públicos e privados abrangem uma variedade de verificação e soluções baseadas em tecnologias. Avalia sua conformidade de acordo com requisitos regulamentares, aumentam a receita governamental, facilita o comércio, apoia a eficiência e promove práticas de boa governança juntamente com um desenvolvimento sustentável.

- Porte

Segundo os criterios do BNDES a empresa analisada a SGS , é uma empresa de grande porte perante a sua receita operacional bruta anual.

- Localização

- Matriz no País – Laboratório Av. Andrômeda,832 - SP

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