RESENHA: AÇÕES PROFISSIONAIS PROCEDIMENTOS E INSTRUMENTOS NO TRABALHO DOS ASSISTENTES SOCIAIS NAS POLÍTICAS SOCIAIS

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2. AÇÕES PROFISSIONAIS, PROCEDIMENTOS E INSTRUMRNTOS DE CARÁTER COLETIVO PARA O ATENDIMENTO AOS USUÁRIOS DOS SERVIÇOS SOCIAIS

Ações de socialização das informações, ainda que sejam como exposto no capítulo anterior de cunho individual, colocam a possibilidade de o assistente social investir em práticas coletivas. Reuniões e dinâmicas em grupo são exemplos de ferramentas que o assistente social pode utilizar para conhecer o grupo. Foi percebido que as palestras estão sendo muito utilizadas mesmo que os assuntos sejam somente sobre benefícios e serviços. Reunir em grupos, indivíduos que possuem as mesmas mazelas também é uma boa didática para o atendimento coletivo. Na área da saúde, os procedimentos de caráter grupal estão muito presentes, onde o assistente social tem a possibilidade de conversar com os usuários sobre higiene e prevenção de doenças, passar vídeos e entrevistas educativas, elaborar cartazes e leitura de textos informativos.

Nesses grupos há a intencionalidade de informar, mas também trocar experiências, se colocar no lugar do outro, socializar. Dentro desses grupos, foi percebido que se pode nascer subgrupos como grupos de ajuda, associações de portadores de doenças específicas, etc.

Saindo das instituições, o coletivo também consegue ser aplicado pelos assistentes social, os profissionais necessitam acionar instrumentos que possibilitem uma comunicação, que atinjam o maior número de pessoas possível, que dinamizem reflexões e decisões coletivas, que viabilizem o repasse de informações com potencial de multiplicação muito maior do que o realizado nos grupos de dentro das instituições. Muitos assistentes sociais saem das instituições para se engajar em projetos sociais, apoiar as reivindicações dos trabalhadores, ir em associações de bairros, etc. A abordagem mais utilizada pelos profissionais do Serviço Social é a reunião. Através dessas reuniões, os profissionais conseguem opinar e auxiliar em muitos questionamentos.

Outras demandas de atuação é a mobilização e a organização dos conselhos de direitos e de políticas sociais, quando os profissionais podem estar mais próximos das diversas organizações sociais (sindicatos, associações, clubes, entidades) existentes nos municípios e necessitam desenvolver habilidades políticas para lidar com os interesses dessas organizações e para abrir espaços para a apresentação e as reinvindicações da população. Nas ações coletivas a documentação também é um item muito importante, pois os relatórios técnicos são úteis para o registro de reuniões e debates.

3. AÇÕES PROFISSIONAIS, PROCEDIMENTOS E INSTRUMENTOS DE CARÁTER ADMINISTRATIVO-ORGANIZACIONAL, UTILIZADOS NA ARTICULAÇÃO INTER E INTRA-INSTITUCIONAL E NA ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DOS SERVIÇOS SOCIAIS.

O assistente social, desde os primórdios, tem sua prática profissional junto aos usuários. Todavia, os profissionais também participam da organização institucional dos serviços prestados. Em 1970, as atuações dos assistentes sociais nas práticas administrativas começaram a ganhar força. Em 1990 o processo de reordenamento das políticas sociais de seguridade social requisitou profissionais do Serviço Social para atuar na estruturação institucional, na organização e gestão dos serviços. Esse novo desafio para o assistente social faz com que ele elabore um perfil diferenciado dos outros assistentes que trabalham diretamente com o usuário seja na individualidade ou no coletivo.

É sabido que nos serviços sociais as atividades de articulação intra e interinstitucional estão presentes no Serviço Social. O assistente social participa de inúmeras fórmulas para garantir a permanência do usuário na estrutura organizacional. Umas das articulações que as instituições fazem uso é utilizar uma rede de assistentes sociais que se comunica entre si para viabilizar o atendimento nas várias instituições. Quando o profissional participa da equipe multiprofissional responsável por programas e projetos sociais, ele desempenha um papel muito importante como agente aglutinador e mobilizador. A ligação e articulação do assistente social com outros assistentes e outras instituições trazem benefícios para a profissão e para o trabalho do agente. Cabe ao assistente social a tarefa de contribuir da melhor forma possível e isso permite uma melhor visão e reconhecimento do papel de cada um na instituição.

Quando as Prefeituras assumem os serviços sociais municipalizados, demandam não somente a organização do atendimento à população como também a organização institucional das Secretarias Municipais e de seus serviços, em especial o de Saúde e de Assistência Social.

4. AÇÕES PROFISSIONAIS, PROCEDIMENTOS E INSTRUMENTOS DE FORMAÇÃO PROFISSIONAL, DE CAPACITAÇÃO E DE PESQUISA

As ações de formação profissional ficaram por um tempo restritas aos assistentes sociais professores dos cursos de graduação em Serviço Social e a alguns profissionais que desempenhavam a supervisão de estágio. Hoje, o que se observa é o assistente social em várias funções docentes: professor efetivo ou substituto em universidades públicas e privadas, tutor em ensino a distância ou presencial. Nesse contexto, os profissionais passaram a desempenhar ações e utilizar instrumentos de caráter pedagógico, incrementados pelo uso das tecnologias da informática.

A autora Rosa Lúcia revela que é preciso mais assistentes sociais para assumir a atribuição privada de supervisão direta de estágio, tanto a acadêmica quanto de campo, pois isso é de importância vital para a formação profissional.

Com a precarização do mercado de trabalho para o profissional de Serviço Social, muitos problemas apareceram principalmente no que se refere as condições técnicas e éticas para o exercício desses agentes nas instituições. Isso rebate diretamente no processo de estágio.

Como falado nos tópicos anteriores, os profissionais de Serviço Social assumem atribuições no âmbito do planejamento e gerenciamento de recursos e serviços, muitas vezes têm que acionar ações próprias à capacitação dos recursos humanos da instituição, também se responsabilizam pela capacitação dos usuários e por fim esses profissionais atuam na pesquisa, utilizando-se dela para vincula-las ao meio acadêmico, curso de pós-graduação ou simplesmente como ação que possibilitará o conhecimento sistemático da realidade com a qual eles trabalham.

CONCLUSÃO

Conclui-se que o assistente social