Novas tecnologias

...

Permite integrar uma grande variedade de funcionalidades, como controle de versão, wiki, fórum, e o acompanhamento de tarefas. O Gerente de Projeto (chefe de serviço e facilitador) terá a permissão para a criação de fórum, os quais devem ser utilizados exaustivamente para a comunicação entre a equipe. A gestão do andamento das tarefas foi customizada a atender o perfil das chefias de serviços, onde as tarefas são geridas e monitoradas. Desta forma, possibilita uma visão macro das equipes e suas atividades, podendo ser aprofunda a detalhes de processos e ações realizadas em cada tarefa.

2. ENTENDENDO A GESTÃO DE PROJETOS

O conceito básico de projeto pode ser definido como sendo um conjunto de atividades temporárias (inicio e fim definidos no tempo) destinadas a produzir um produto serviço ou resultado único.[1] Ainda, o gerenciamento de projetos pode ser limitado da seguinte forma:

[...] O gerenciamento de projetos se resume em aplicar (conhecimento, habilidade e técnica) na elaboração das atividades visando atingir um conjunto de objetivos pré-definidos em um certo prazo, com um certo custo e qualidade, através da alocação de recursos técnicos e humanos. [2]

Segundo Harold Kerzner, no que tange a Gestão de Projetos, para se entender e necessário compreender o que e um projeto. Um empreendimento que consome recursos e opera sobre pressão de prazos, custo e qualidade, os objetivos são claramente definidos. Em geral, são consideradas atividades exclusivas em uma empresa. Uma organização, seja ela pública ou não, pode gerenciar atividades repetitivas baseadas em padrões históricos. O grande desafio e gerenciar atividades nunca realizadas no passado e que podem jamais vir a se repetir.[3]

A gestão de projetos visa beneficiar os participantes oferecendo o planejamento, a programação e o controle das atividades integradas. Pensando dessa forma, Harold Kerzner salienta:

[...] O fluxo horizontal de trabalho acarreta produtividade, eficiência e eficácia. As empresas que conseguiram se especializar em fluxo horizontal de trabalho são, geralmente, mais lucrativas que aquelas que continuam a utilizar exclusivamente o fluxo vertical.[4]

Desta forma os gestores conseguem aprimorar a visão macro da empresa, entendem muito mais na totalidade das operações. Dessa forma, estarão aptos para tomar decisões empresariais mais abrangentes. As velhas práticas dificulta a implementação de uma nova filosofia, onde o foco e entende claramente a missão, o escopo, os objetivos e a entrega de cada projeto desde sua concepção. Assim: “Nem todos podem ou devem ser gerentes de projetos, mas aqueles com capacidade para tal certamente serão bem-sucedidos.”[5]

2.1 Gestão de projetos na área pública

Segundo o Guia de Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK), o gerenciamento de projetos é uma aplicação de conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas nos artefatos do projeto. Atende através da aplicação e da integração dos processos de iniciação, execução, planejamento, monitoramento controle e encerramento.[6]

O gerenciamento de projetos dentro do setor público nem sempre e reconhecido como deveria. Pois, este permite cumprir com a missão junto à sociedade e promover inovações em suas rotinas de trabalho.

O objetivo maior da administração pública não é o lucro, e sim a prestação de serviço, com qualidade, proa atividade, e menor custo benefício. Mesmo assim, Farnbam e Horton comentam que existem dificuldades para alcançar esses objetivos: “é mais comum colocar os objetivos políticos em primeiro lugar do que propriamente os interesses da sociedade”[7].

Temos dificuldades em operacionalizar e aprimorar as técnicas de gestão de projetos no setor público. Culturalmente falando, existem falta de maturidade e muita burocracia.

[...] Em um mundo onde a mudança está se tornando cada vez mais importante, ferramentas como gerenciamento de projetos, se usadas adequadamente, podem prover uma forma útil para as organizações gerenciarem a mudança efetivamente.[8]

Há décadas já sabemos o quanto é importante para uma organização ferramentas de gerenciamento de projetos. As mudanças como escreve Clarke, são cada vez mais impactantes e frequentes nos dias de hoje.

O que avaliar na escolha de uma ferramenta de gestão de projetos? A facilidade de utilização, interface amigável; ser customizável a sua necessidade; ter funcionalidades necessárias; centralizar as informações do projeto; fornecer informações relevantes à tomada de decisão; além do custo.[9]

2.2 Competências de um líder de projeto

A respeito de competência e suas atribuições, Ruas nos ensina que o conceito de competência não é recente, estudado a pelo menos 200 anos em outras áreas, porém o tema só se tornou uma referência atual entre o meio organizacional decorrente da necessidade de profissionais mais qualificados e da importância de buscar no mercado profissional adequado as estratégias das empresas. São apontados como capacidade do individuo deve ter para ocupar um posto de trabalho três fatores conhecidos como C.H.A que são: Conhecimento “Saber”; Habilidades “Saber fazer”e; Atitudes “Querer fazer / Como fazer”.[10]

3. PLUING

O REDMINE é uma ferramenta flexível, que permite inserir plugins que personaliza a ferramenta para determinado ambiente de trabalho, trazendo facilidades e praticidades, segundo retrata Thomas Guillemaud.[11]

3.1 Agile Plugin

O Agile Plugin transforma o REDMINE em um robusto sistema de gerenciamento ágil de projetos. Permite alterar os status arrastando e soltando-os na coluna correta. Para atribuir um usuário a uma tarefa basta arrastar e soltar o seu membro da equipe no contêiner correto. Agilidade em redistribuir e organizar tarefas.

3.2 Progressive projetos lista

O progressive projetos lista facilita o acompanhamento, exibindo uma barra de progresso logo abaixo do título do projeto. Esta será preenchida por duas cores como as tarefas do projeto são realizadas: uma cor clara para refletir o avanço em termos de tarefa% - uma cor escura para mostrar o avanço em termos de tarefas fechado.

3.3 Agile Dwarf

Este é capaz de obter uma grande quantidade de informações visual sobre o status do projeto, identifica algumas falhas no projeto. Método ágil