PROJETO EXPERIMENTAL DE VIABILIDADE PARA A IMPLANTAÇÃO DE UM SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL

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- Breve histórico: Fundada em meados de 1989 a Donizete distribuidora nasceu com o objetivo de oferecer um atendimento diferenciado e de qualidade. Alicerçada sobre o compromisso de garantir o melhor atendimento todos os dias, a Donizete preserva suas raízes humildes e o inabalável respeito aos seus mais de 10.000 clientes ativos. Devido ao árduo trabalho de seus fundadores e o total comprometimento de seus mais de 500 colaboradores, a Donizete construiu ao longo destes 24 anos um novo conceito de distribuição, tornando-se uma das maiores distribuidoras do Estado do Ceará. O que demonstra o sucesso de um trabalho focado na busca por soluções rápidas e na excelência na prestação de serviços.

- Fundamentos da organização:

Missão

Realizar com excelência e comprometimento a distribuição de marcas líderes de mercado atendendo o maior número de clientes, através de uma equipe capacitada e motivada, garantindo a satisfação de nossos parceiros.

Visão e Objetivos

Ser referência e consolidar-se em nosso estado entre os maiores distribuidores em termos de faturamento e rentabilidade até 2015, através da qualidade dos nossos serviços prestados.

Valores e princípios

1. Ética;

2. Honestidade;

3. Confiança;

4. Paixão pelo que fazemos;

5. Competência;

6. Estreito relacionamento com nossos clientes internos e externos;

Fatores críticos (ou chave) de sucesso

Ágil, pois sabe que seu cliente depende da qualidade e presteza em servir. Profissional, investindo no desenvolvimento de seus colaboradores, e da sua logística e colocando na pratica a palavra compromisso.

PRODUTOS E SERVIÇOS

Nome: Serviço

Tecnologia de produção: Prestação de serviços.

Fonte de tecnologia: transporte para entrega em estradas e rodovias, caminhões e carretas.

Matérias-primas necessárias à produção/prestação do serviço: somente a mão de obra humana.

Infraestrutura e instalações:

- Galpão de estoque;

- Departamento Pessoal e Recursos Humanos e gerência;

- Banheiros;

- Estacionamento, carga e descarga;

- Sala de reuniões.

Localização:

R. Raimundo Matias, 377 -Pedras, Fortaleza – CE

Máquinas e equipamentos necessários:

Tipo

Custo

Capacidade

Fornecimento

Caminhão

R$100.000,00

média

Fácil

Carreta

R$260.000,00

alta

Difícil

Empilhadeira

R$32.532,00

média

Fácil

Máquinas administrativas

- Computadores;

- Notebooks;

- Celulares;

- Embaladeiras á vácuo;

- Impressoras;

- Ar condicionado;

- Esteiras de rolamento.

Habilidades

- Gerente;

- Supervisor;

- Vendedores;

- Promotores de vendas;

- Coordenador de RH;

- Auxiliares de estoque;

- Auxiliar administrativo;

- Motoristas e entregadores;

- Serviços gerais;

- Segurança

Fluxo do Processo de Produção

Não possui processo produtivo, apenas entrada de produtos, entrega e prestação de serviço, pré e pós venda.

[pic 4]POLÍTICA AMBIENTAL

Processo produtivo em relação à questão ambiental

A empresa em questão, não possui processo de produção e nenhum processo produtivo aliado á questão ambiental. Em contrapartida, conseguimos detectar resíduos gerados no internamente, como na área logística, carga e descarga assim como no estoque de abastecimento.

Consciência ambiental

A consciência eu que existe na empresa é de caráter individualista, não é compartilhada entre os colaboradores, tão pouco incentivada pelos gestores.

Padrões ambientais

Os padrões ambientais existentes na empresa são relacionados à conscientização própria.

Comprometimento gerencial com a causa ambiental

Atualmente a empresa não apresenta um comprometimento explicito com a causa ambiental, mas a empresa tem intenções de colocar em prática mudanças que amenizem os impactos ambientais.

Nível de capacitação dos colaboradores e líderes

A capacitação realizada fora somente a exigida para atender os parâmetros de segurança do trabalho, como cuidado do manejo das mercadorias, assim como onde não deve ser realizado o descarte do resíduo gerado

Resíduos