Resumo do Livro: O que é comunicação?

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A descoberta da fonografia, que foi quando os homens perceberam que as palavras compunham-se por unidades menores de sons (fonemas), onde os símbolos passaram também a representam sons que são combinados em sequências de diversos seguimentos para formar idéias. Com essa descoberta nasceu o conceito de letras, que constituiu o alfabeto.

O que faltava para vencer a distância era um meio de transportar, os chineses foram os primeiros a inventar os papeis e os meios de impressa, o que mudou o rumo da comunicação. Paralelamente com a evolução da linguagem desenvolveram-se também os meios de comunicação. Surgiu a tipografia, as impressoras computadorizadas e a fotografia, como também o telegrafo, o rádio e a televisão e finalmente o satélite.

Para explorar essa “nova” comunicação, organizaram-se empresas jornalísticas, editoriais, tele difusoras, tudo para colher material para formar as agências noticiosas. Para construir a infra-estrutura, criaram-se empresas fabricantes de aparelhos emissores, transmissores e receptores, assim como satélites e outros materiais. Engenheiros eletrônicos aperfeiçoaram as capacidades técnicas dos meios de comunicação, os hardwares, desenvolvimento de aparelhos e os softwares, técnicas de programação e produção. Paralelamente a isso criaram uma bagagem instrumental chamada Tecnologia Educacional, a utilização dos meios de comunicação como parte dos processos educativos formais e não formais tiveram um impacto dos meios sobre as idéias, as emoções, o comportamento econômico e político das pessoas, cresceu tanto que se converteu em um fator fundamental de poder e de domínio em todos os campos da atividade humana.

A comunicação então se elevou ao nível de ser um grande problema político no mundo, capaz de estabilizar ou desestabilizar governos, sendo assim a UNESCO criou uma comissão de estudos dos problemas da comunicação com o objetivo de estabilizar uma nova ordem mundial da informação.

Cap. 3.

O Ato de Comunicar

Há duas maneiras de definir o que é uma coisa: enumerar os elementos de que está composta ou indicar para o que serve. A comunicação serve para que as pessoas se relacionem entre si, transformando-se mutuamente e a realidade que as rodeia. Sem comunicação cada pessoa seria um mundo fechado em si mesmo. Os elementos básicos que constam na comunicação são:

- A realidade ou situação onde ela se realiza e sobre a qual tem um efeito transformador;

- Os interlocutores que dela participam;

- Os conteúdos ou mensagens que elas compartilham;

- Os signos que elas utilizam para representá-los;

- Os meios que empregam para transmiti-los.

- A própria natureza nos forneceu os órgãos capazes de criar os signos e também os órgãos que podem recebê-los e interpretá-los.

- De posse dos elementos da comunicação, estamos em condições de analisar como funciona este complexo processo.

Não se pode dizer onde começa e onde termina o processo de Comunicação, nem enumerar suas fases como se fossem partes de uma sequências. Contudo podem ser mencionadas algumas fases que costumam participar do processo da comunicação que podem se der em qualquer ordem, simultaneamente ou entrar em conflito umas com as outras como:

- A pulsação vital: Ocorre em todo corpo, mas seu centro é o cérebro.

- A interação: A pessoa necessita entrar em interação com o meio ambiente. Para a comunicação a pessoa emite e recebe mensagem por todos os canais disponíveis: olhos, pele, mãos, língua, ouvido.

- A seleção: A pessoa seleciona alguns elementos que deseja compartilhar com as outras pessoas.

- A percepção: O homem “sente” a realidade que rodeia por meio de seus sentidos – olhos, ouvido, olfato, tato e paladar.

- A decodificação: Percebido os signos, a pessoa tem que determinar o que estes signos representam a que código pertence. Para o mesmo signo, encontram em seu cérebro, um objeto, ou idéia que seja correspondente ao mesmo.

- A interpretação: Que consiste em compreender não apenas o que cada palavra significa, mas o que a mensagem inteira pretende dizer. Ou seja, é necessário usar seu repertório para entendera mensagem.

- A incorporação: Se de alguma maneira a mensagem não “ameaça” o seu sistema de idéias, valores e sentimentos, ela é facilmente incorporada ao repertório.

- A reação: Os resultados da incorporação da mensagem na dinâmica mental própria do receptor podem ser claramente visíveis e às vezes, a transformação provocada pela mensagem é puramente interna.

A comunicação é um produto funcional da necessidade humana de expressão e relacionamento. Temos: Função Instrumental (satisfaz necessidades materiais ou espirituais da pessoa), função informativa (apresenta nova informação), função regulatória (controla o comportamento de outros), função interacional (relaciona-se com outras pessoas), função de expressão pessoal (identifica e expressa o “eu”), função heurística ou explicativa (explora o mundo dentro e fora da pessoa), função imaginativa (cria um mundo próprio de fantasia e beleza). Outra função é indicar a qualidade de nossa participação no ato de comunicação (que papel impomos, ou tomamos, desejos, emoções, etc.). E a comunicação deve fazer tudo isso ao mesmo tempo, seria o nosso discurso, é uma de nossas principais diferenças com os animais, que possuem sinais automáticos do equipamento genético da espécie. Como tais eles não mudam nunca, como reações a estímulos presentes ou lembrados.

Cap. 4

É impossível não Comunicar

A Comunicação não inclui só palavras e gestos, mas também os movimentos do corpo, a roupa que se usa, os olhares etc., tudo se comunica, tudo tem um significado. Isso torna praticamente quase impossível não se comunicar. Às vezes até o silêncio comunica, sendo mais eloqüente que um conjunto de palavras, como por exemplo, ignorar alguém, ou até num jogo de pôquer, onde a comunicação é transmitida pelos olhos, ou pelas mãos. A para comunicação, comportamentos observados além da fala, pode ser observada, por exemplo, em um debate político televisionado, ou seja, além das perguntas e respostas deles podemos também