PROINTER II – RELATÓRIO PARCIAL

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- Descrição da Organização

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Tipo Societário: Empresário Individual

Razão Social: Valtécio Lopes Machado ME

Nome Fantasia: Clinica Especializada Dr Valtécio L Machado

Razão para a escolha do nome:

Escolheu usar o próprio nome para o seu negocio com o intuito de se tornar conhecido na área que escolheu para construir sua carreira.

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Nome e qualificação do proprietário:

Valtécio Lopes Machado

Graduado em Odontologia

Especializações: Implantodontia. Ortodontia. Ortopedia Facial e Funcional dos Maxilares

Localização: A Clinica está localizada na Rua Espirito Santo, 298 em Angatuba, interior de São Paulo

Segmento de atuação: Área da Saúde

Campo de Atuação: Implantodontia, Ortodontia, Ortopedia Facial e Funcional dos maxilares, prótese, cirurgias, estética, periodontia, endodontia, dor oro-facial, odontopediatria, doenças da boca.

Público-Alvo: Pessoas em geral

Breve Histórico: Aberta no ano de 1994 a clinica conta com apenas profissionais formados na área de Saúde Bucal, desde graduados em Odontologia como Auxiliar de Saúde Bucal, visando melhor atender seus clientes. Todos trabalham inicialmente com informações e de maneira preventiva, deixam claro ter como objetivo a saúde em geral e bem estar de todos, sem ter como princípios apenas o financeiro.

Infraestrutura e instalações:

Sala de Espera grande com televisão, revistas, livros e brinquedos. Laboratório de Prótese. Duas Salas de Atendimento com Equipo e demais instrumentos. Sala de Gesso. Sala pequena onde funciona como escritório.

Quantidade de Funcionários: 2

Tecnologia de Gestão utilizadas pela organização: Metodologias especificas para detectar a necessidade dos clientes, analise de riscos, planejamento em equipe de todos os casos.

Fatores críticos de sucesso: Aprimoramento e investimento profissional tanto em matérias, instrumentos e especializações, investimento na infraestrutura, trabalho com informações detalhadas para que o cliente sempre esta ciente da necessidade, importância e diferencial do trabalho prestado.

- Descrição do Serviço

Os principais fornecedores são as dentais. Oferecem benefícios e facilidades para o cliente pois contam com equipamentos e matérias de qualidade, profissionais especializados e capacitados para melhor atende-los, realizando tudo com planejamento em equipe, o que também faz deles um diferencial competitivo em relação aos concorrentes.

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Análise SWOT

FORÇAS (Strengths):

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Excelente localização, pois está situada no centro da Cidade

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Funcionários extremamente qualificados e amantes da profissão

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Infraestrutura adequada

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Atendimento diferenciado

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Tempo no mercado

FRAQUEZAS (Weaknesses)

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Ausência de um plano de marketing do consultório

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Poucos funcionários para atender todas as necessidades da clinica

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Dificuldade no pagamento

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Ausência de um software para dados de pacientes

OPORTUNIDADES (Opportunities)

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Crescimento da parcela da população com acesso a serviços de saúde

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Uma publicidade mais abrangente aumentaria o conhecimento e aproximaria os pacientes

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Oferecer novos tratamentos para os pacientes

AMEAÇAS (Threats)

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Crise econômica

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Concorrência desleal e competitiva

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Abertura indiscriminada de faculdades

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CONSIDERAÇÕES FINAIS

A partir da contextualização apresentada neste trabalho, é possível observar o potencial da utilização de um Planejamento estratégico como um instrumento de auxilio na tomada de decisões para o gerenciamento das empresas na área da informação. Além de ser uma ferramenta bastante útil no processo de melhoria e desenvolvimento do negócio, é uma fonte de suporte na reflexão dos profissionais quanto aos objetivos de vida profissional.

O estudo propôs, de maneira didática, expor ás etapas que devem ser conduzidas para elaborar as estratégias do negócio identificadas nos cenários externos e internos e sugerir as ações e indicadores para das sustentabilidade ás metas propostas.

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