ESAMC SIMPLE & FAST CONSULTING MERCADO DO ZÉ

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6). Em qual dos quatro tipos de comportamento de compra este tipo de produto, ou serviço se enquadra? Por quê?

R: Se encaixa em comportamento de compra habitual, por conta dos produtos que são oferecidos, como arroz, feijão, sal, hortaliças e etc.

7).No processo de compra empresarial, quem são os participantes (sob o ponto de vista desta aula: iniciadores, usuários, decisores, aprovadores etc.)

R: No mercado do zé, o participante age como decisores, uma vez que o mesmo decide com base nas especulações, preços e qualidade, onde comprar, o que comprar e como comprar.

8). Quais são as situações de compra empresarial (organizacional) mais freqüentes? Descreva o processo, no caso desta empresa.

R: O funcionário responsável pela compra, após a efetuação do inventário faz o levantamento prioritariamente das hortaliças que deverão ter suas bancadas reabastecidas, neste momento o mesmo entrega a lista para o responsável das compras feitas no Seasa.

No Seasa, o funcionário identifica entre as 3 “pedras” (lojas) que o mercado do zé possui negócios para selecionar as com melhores qualidades e que encaixam no preço que o mercado dispõe a comprar.

9).Quais são as principais influências no comportamento de compras desta empresa? (ambientais, organizacionais, inter-pessoais e individuais)

R: Uma das principais influencias, seria a ambiental, uma vez que para a compra das hortaliças as mesmas precisam estar com a qualidade esperada e isso depende do clima, etc.

3) Recomendações

Analisando o que foi apresentado, o grupo sabe da dificuldade na publicidade que é realizada por conta do baixo orçamento, contudo para chamar novos clientes, carros com som poderiam ser alugados para espalharem as ofertas pelos bairros que o mercado atende para que alcancem novos clientes ou façam os clientes que já são velhos conhecidos voltarem o quanto antes.

Outro ponto que o grupo ressalta é que para um melhor foco no mercado que quer atuar, achamos que poderia ser necessária, a erradicação do sistema de serviços de panificação, para um melhor layout futuro para entregas de mais produtos dos quais possui o foco do cliente, como as hortaliças etc.