A Empresa Fantasia S.A.

PLANO DE MARKETING DA EMPRESA FANTASIA S.A.

Atividade Extra Classe em Equipe

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A equipe deverá entregar na data da p1, um trabalho que tem como objetivo:

• Comentar sobre importância de um plano de marketing para as organizações;

• Apresentar um resumo da estrutura do plano de marketing anexo;

• A equipe deverá fazer as considerações sobre o plano da empresa fantasia; e

• A trabalho deverá ser entregue digitado e impresso, na secretaria, com a estrutura: introdução, desenvolvimento e conclusão.

• equipe de até 5 pessoas.

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A importância de um plano de marketing para as organizações

O Planejamento de Marketing para as organizações é essencial para a sobrevivência no mercado. No início do negócio é crucial para estabelecer um posicionamento, permitindo formatar o portfólio de produtos a serem oferecidos e a estratégia de formação de identidade visual da marca, fazendo com que os produtos sejam reconhecidos pelos consumidores.

Também possibilita uma clara visão do mercado e do negócio, permitindo o estabelecimento de metas e objetivos, o que viabiliza a organização do trabalho, inclusive deixando de forma aberta para toda a equipe como atingir tais objetivos e metas.

A análise de resultados a partir de métricas é uma das etapas mais importantes do Planejamento de Marketing, pois a partir de estatísticas poderemos definir se estamos caminhando rumo aos objetivos traçados ou não, redirecionar investimentos e implementar mudanças no planejamento.

Através de um planejamento bem elaborado, tem-se um posicionamento bem definido, assim, poderemos oferecer realmente os produtos que nossos clientes (pessoas) desejam, promovê-los da forma coerente, com o preço correto, na praça mais indicada e com os processos claros, preparar melhor nossos colaboradores (pessoas).

Resumo da estrutura do plano de Marketing da Empresa Fantasia S.A.

O plano de Marketing da Fantasia S.A. apresenta características da empresa, objetivos em relação ao mercado e fornece as orientações necessárias para alcançar esses objetivos e está estruturado conforme segue:

• Sumário executivo: é o resumo do Plano de Marketing, no qual constam os principais objetivos a alcançar e a motivação.
• Descrição da empresa: apresenta características como data de fundação, histórico, sede, segmento de atuação, serviços e soluções oferecidos, parcerias, características de clientes, e problemas enfrentados pela empresa.
• Foco e planos estratégicos: aborda aspectos da estratégia corporativa que influenciam o plano de marketing, como missão, visão, metas, principais competências e vantagem competitiva desejada.
• Análise de situação: consiste na análise do ambiente externo (oportunidades e ameaças) e ambiente interno (forças e fraquezas) para verificar a posição estratégica da empresa no ambiente em questão.
• Segmentação de mercado implica a identificação de grupos de clientes que possuem necessidades parecidas e que permitem à empresa oferecer produtos ou serviços que as satisfaçam.
• Mix de Marketing: se refere aos elementos tratados no plano, como estratégia do produto, de preço, de comunicação e de distribuição.
• Organização: organograma de como a empresa está estruturada em departamentos/funções e seus níveis hierárquicos.
• Plano de implementação: contém os objetivos, as estratégias e as ações para que a empresa possa realizar os desafios que se propõe e que são objetos do plano de marketing.
• Avaliação e controle: consiste no estabelecimento e avaliação de indicadores para mensuração do desempenho na busca dos objetivos e metas traçados no plano.
• Dados financeiros e projeções: resultados financeiros obtidos pela empresa e sua projeção para o futuro.

Em relação ao conteúdo do plano de marketing, segue um breve resumo para compreensão da empresa e suas estratégias, para posterior exposição de considerações acerca desse plano.

A empresa Fantasia S.A. é uma empresa 100% brasileira, sediada em Araçoiaba da Serra, que atua no setor de Tecnologia da Informação com locação de equipamentos, microinformática, infraestrutura, gerenciamento de redes e servidores e de ambientes de impressão, integração e migração de plataformas, outsourcing e o seu maior diferencial, o desenvolvimento de sistemas customizados, em regime de parceria com grandes empresas multinacionais.

Está organizada em Gerência Comercial e Diretoria Administrativa subordinadas à Diretoria Geral, a qual também possui um Conselho de Qualidade. A Gerência comercial conta com os departamentos de Assessoria Técnica, Divisão de Sistemas, Divisão de Hardware Corporativo, Divisão de Serviços e Unidade de Negócios. Já a Diretoria Administrativa possui o departamento de Recursos Humanos, Financeiro e de Logística.

Em relação ao mercado, cresceu 51% do ano de 2002 para 2003, e 103,64% de 2003 para 2004 e tem meta estabelecida de atingir um crescimento de 147,89% para o ano de 2005, o que corresponde a um faturamento de R$ 50.000.000,00.

O principal objetivo buscado é, por meio da execução de um plano de marketing, conquistar e fidelizar 150 clientes do segmento privado, pois praticamente abandonou esse segmento no passado recente, sendo a maior parte do seu faturamento dependente do segmento público, o qual apresenta cenário de incerteza devido às eleições de 2006.

Em relação a aspectos da estratégia corporativa que influenciam o plano de marketing, a empresa possui a missão de “ser integradora de soluções de Tecnologia da Informação para facilitar e viabilizar o sucesso de seus clientes”, a visão de “ser reconhecida pela qualidade das soluções oferecidas em Tecnologia da Informação”, e possui metas de 12 (doze) meses não-financeiras, com destaque para reconquista de 150 clientes potenciais, sendo 50 nos primeiros seis meses do plano, e financeiras, com destaque para a meta de faturamento de pelo menos R$ 800 mil por mês com os 50 clientes iniciais.

A estratégia das ações está fundada na orientação para marketing e foco no cliente, tendo como premissas compromisso com os clientes, com os negócios de qualquer porte, com os grandes clientes e clientes corporativos. Além disso, pretende fornecer o diferencial de soluções customizadas de Tecnologia da Informação, buscando aumentar sua penetração no segmento das empresas privadas de Araçoiaba da Serra.

O plano apresenta a análise SWOT, na qual estão descritas suas forças e fraquezas em relação aos ambientes interno e externo, com análise mais aprofundada da indústria, concorrentes, empresa e clientes.