Estagio supervisionado contábeis

...

Ter funcionários capacitados é essencial para o sucesso de qualquer tipo de empresa. Porém muitas vezes encontramos pessoas boas para nossa empresa, mas que não vêm aptas para os propósitos da função ou até mesmo funcionários que já estão na nossa empresa há muito tempo e que não acompanhou os avanços da mesma, então devemos recorrer para aos treinamentos e aperfeiçoamentos profissionais.

---------------------------------------------------------------

- TEMA

Reestruturação e aperfeiçoamento profissional do Paraíso hotel, com a busca contínua de aperfeiçoamento dos funcionários para atingir melhores resultados financeiros para a empresa.

---------------------------------------------------------------

---------------------------------------------------------------

- INTRODUÇÃO

O presente projeto de reestruturação e aperfeiçoamento profissional do Paraíso Hotel foi desenvolvido com o propósito de melhorias, crescimento e desenvolvimento profissional dos envolvidos, por meios de diversos treinamentos.

Utilizou-se, a princípio a pesquisa de campo, realizando entrevistas com funcionários, sócios e clientes. Os dados analisados foram comparados com referências científicas para uma possibilidade de implantação. Ao finalizar o projeto, conclui-se que, para a necessidade dos treinamentos aos funcionários e gestores, e lembrando sempre de valorizar o funcionário, incentivando-os para que possa atingir os objetivos do Paraíso Hotel.

A desqualificação profissional, assim como a falta de treinamentos especializados faz com que a produtividade dos funcionários seja inferior , atingindo de forma negativa o desempenho do Hotel, de acordo com que as mudanças tecnológicas vão acontecendo.

Tendo em vista que o hotel deve apostar fundamentalmente na qualidade do elemento humano, pois a excelência do serviço depende de como ele está interagindo com os clientes. Pois de nada adianta oferecer um apartamento luxuoso e confortável, se no check-in do hotel os hóspedes não forem bem atendidos. A qualidade dos serviços prestados pelos funcionários é obtida através de uma formação especializada para todos os níveis de ocupação da estrutura organizacional da empresa.

A profissionalização é indispensável, pois dele que depende todo o processo de acolhida do cliente e consequentemente a própria sobrevivência do hotel.

---------------------------------------------------------------

- APRESENTAÇÃO DO PROJETO

Segundo os princípios da National Industrial Conference Board, o treinamento tem por finalidade ajudar a alcançar os objetivos da empresa, proporcionando oportunidades aos empregados de todos os níveis de obterem o conhecimento, a prática e a conduta requeridos pela organização.

Nesse sentido, o treinamento não é despesa, mas investimento precioso cujo retorno é altamente compensador para a organização, visando:

- Preparar o pessoal para execução imediata das diversas tarefas peculiares à organização por meio da transmissão de informações e desenvolvimento de habilidades;

- Proporcionar oportunidades para o continuo desenvolvimento pessoal, não apenas em seus cargos atuais, mas também para outras funções para as quais a pessoa pode ser considerada;

- Mudar a atitude das pessoas, criar um clima mais satisfatório entre os empregados, aumentar-lhes a motivação e torna-los mais receptivos às técnicas de supervisão e gerência.

A estrutura interna é fundamental para um bom funcionamento e eficiência de uma empresa e para que a mesma tenha crescimento. Com a reestruturação foi possível ter o diagnostico e soluções para aperfeiçoamentos dos recursos existentes no Paraíso Hotel, resultando nas funções definidas com clareza e tarefas bem dividas.

Após coleta de dados ficou exposto que o quadro de funcionário estava com excesso de funcionários podendo ser reduzidas com uma redefinição de funções sem sobrecarregar os mesmos.

:

QUADRO DE FUNCIONÁRIOS ATUAL

SETOR

FUNÇÃO

N° DE FUNCIONÁRIOS

ADMINISTRAÇÃO

Gerente Geral

1

Conselho Administrativo

1

Diretor Comercial

1

Auxiliar administrativo

2

Auxiliar Financeiro

1

Recepcionista

1

MANUTENÇÃO

Técnico de Manutenção

1

Manobrista

2

GOVERNANÇA

Governanta

1

LIMPEZA

Auxiliar de Limpeza

3

Camareira

3

Copeira

2

LAVANDERIA

Lavadeira

2

Passadeira

2

Total de Funcionários

23

QUADRO DE FUNCIONÁRIOS APÓS REESTRUTURAÇÃO

SETOR

FUNÇÃO

N° DE FUNCIONÁRIOS

ADMINISTRAÇÃO