A Implantação do sistema de gestão: Balance Score card em uma pequena empresa

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- PROBLEMA

Contabilidade Gerencial é ramo da contabilidade que tem por objetivo fornecer instrumentos aos administradores de empresas que os auxiliem em suas funções gerenciais. É voltada para a melhor utilização dos recursos econômicos da empresa, através de um adequado controle dos insumos efetuados por um sistema de informação gerencial. (Crepaldi, S., Crepaldi, G. 2014).

Como implantar um sistema gerencial baseado no BSC em uma pequena empresa?

- HIPÓTESE

No caso da implantação efetiva do BSC, o benefício para a empresa é, ter uma ferramenta que possibilita a tradução da missão num conjunto de medidas de desempenho que serve de base para um sistema de medição e gestão estratégica. Essa medição de desempenho organizacional se faz necessário para as quatro perspectivas equilibradas: financeira, do cliente, dos processos internos na empresa e do aprendizado e crescimento.

- OBJETIVO

- OBJETIVO GERAL

Este trabalho tem como objetivo geral desenvolver um sistema de gestão do desempenho com base na ferramenta Balanced Scorecard, para uma empresa de transporte

- OBJETIVO ESPECÍFICO

• Apresentação da ferramenta BSC e os passos necessários para a sua construção;

• Estudar e definir um método para a identificação dos indicadores de desempenho na empresa estudada, dentro das aspectos necessários;

• Adotar medidas necessárias para alcançar as metas estratégicas definidas para a empresa;

• Desenvolver um mapa estratégico considerando os objetivos e a estratégia da Empresa.

• Mostrar como essa ferramenta de controle das estratégias pode tornar-se um grande diferencial competitivo para empresas.

- JUSTIFICATIVA

Ter um bom Sistema da Medição de Desempenho torna-se vital para a estratégia de uma organização, pois é por essas medições que se verifica se a organização está no rumo do futuro desejado. Neste atual contexto da competitividade, alinhar os indicadores estratégicos de área aos indicadores corporativos tem grande importância, visto que uma área poderá afetar o desempenho macro da corporação (Kaplan & Norton, 2001).

O presente estudo tem a função de mostrar que a aplicação do BSC, pelas empresa tem o intuito de avaliar o desempenho de seus indicadores, aperfeiçoando sua estrutura em diferentes âmbitos: financeiro, satisfação dos clientes, aperfeiçoamento interno e de aprendizado.

- REFERENCIAL TEÓRICO

- CONTABILIDADE GERENCIAL

Independente do porte e ramo, todas as organizações disputa pelo espaço no mercado, buscando um diferencial que possa adequar as operações as novas situações, tanto na capacitação dos recursos humanos quanto nos espaços físicos e tecnológicos.

Observa-se que em função de um planejamento mais eficaz para controle preciso de informações oportunos; A Contabilidade Gerencial utiliza-se de informações contábeis enfocando planejamento, controle e tomada de decisões, ajustando-se constantemente para se adaptar as mudanças tecnológicas e controle de atividades.

A contabilidade gerencial não é regulamentada. É elaborada em conformidade com as necessidades dos gestores da organização, utilizando-se não só do conhecimento da contabilidade mais também de outras áreas como a economia, finanças, estatística e comportamento organizacional. (Tibúrcia. S, Katsimi.N.2011)

A contabilidade gerencial é o ramo da contabilidade que tem por objetivo fornecer instrumentos dos administrativos de empresas que os auxiliam em suas funções gerencias. É voltada para a melhor utilização dos recursos econômicos da empresa, através de um adequado controle dos insumos efetuando por um sistema de informação gerencial. (Crepaldi .S, Crepaldi. G 2014).

O processo de contabilidade gerencial deverá ser obtido através do processamento da coleta de dados e informações que serão armazenadas e processadas nos sistemas de informações da empresa, com a integração das informações obtidas nos vários departamentos, a contabilidade gerencial proporciona a seus administradores informações que permitem avaliar o desempenho de atividades, de projetos e de produtos da empresa, bem como a sua situação econômica financeira através da apresentação de informações claras e objetivas de acordo com a necessidade de cada usuário. (Crepaldi, S. , Crepaldi, G., 2014).

Assim foi possível perceber que a Contabilidade Gerencial fornece maior visualização de como se encontra a entidade e ajuda a atingir suas futuras metas.

- SISTEMA DE GESTÃO

Para as empresa a busca por vantagens competitivas é importante para alcançar uma excelente posição no mercado, nos tempos atuais em que grandes mudanças ocorrem rapidamente em todos os ambientes, essa competitividade deve ser constante buscando sempre por inovação.

Para dar embasamento a uma Gestão Estratégica eficiente é necessário que a empresa promova e disponibiliza ferramentas que auxiliem os seus gestores, para que esses possam manter a empresa apta a enfrentar as mudanças ocorridas, buscando o crescimento e se adequando a cada situação inovadora.

Elaboração das estratégias

- O caminho de elaboração de uma estratégia é composto pelo desenvolvimento de uma visão estratégica, da missão do negócio, afirmação dos objetivos e refinamento da estratégia para alcançar as metas definidas.

- Desenvolvimento de uma Visão Estratégica: A visão estratégica define o que é a organização, quais são as forças que vão contra aos objetivos da organização, como lidar com elas, quais são as oportunidades que se abrem, como aproveitá-las, o que ela faz e para onde pretende ir. Uma visão estratégica bem baseada é um avanço para o sucesso do planejamento estratégico. A finalidade desta etapa é diferenciar a empresa das concorrentes no mercado, criando sua própria identificação e estabelecendo sua trajetória de desenvolvimento. Segundo Porter (1998) A estratégia competitiva envolve o posicionamento de um negócio de modo a maximizar o valor das características que