A IMPORTÂNCIA DA CONTROLADORIA NO PROCESSO DECISÓRIO E RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS DA PEQUENA EMPRESA

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Logo, a Controladoria não pode ser vista como uma área responsável pelas decisões e sim como uma área auxiliar as demais unidades a qual dar suporte aos gestores para as corretas tomadas de decisão, fazendo assim o correto funcionamento da empresa.

Para que haja uma certeza a sustentabilidade da empresa é requerida que seus gestores estejam de posse de informações capazes de encontrar alternativas de ação, analisá-las e escolher aquela que conduza a correta direção.

Como citado, as funções atribuídas à área e a seus profissionais tem evoluído ao longo do tempo. Com base na inquietação sobre a área, funções e características da controladoria e seus profissionais, surgiu a questão-problema base do artigo: qual o papel da controladoria dentro das empresas? Através da fundamentação teórica, foi possível identificar pontos importantes e adquirir um grande (TIRAR) conhecimento sobre a controladoria, porém para tornar esse artigo mais completo, foram realizadas pequenas entrevistas com gestores da área em empresa variadas, como por exemplo nos ramos de vendas de ingressos, acessos e serviços, o que proporcionou uma visão completa da área e possibilitou responder a questão-problema do artigo.

O objetivo geral é analisar a importância das informações da controladoria no processo decisório da Empresa “A” DAS MEPRESAS. Desmembrar a Controladoria de forma a conhecer e compreender como cada ponto contribui para a área como um todo e principalmente para a empresa. Os objetivos específicos são: (I) identificar como as informações da Controladoria são úteis para auxiliar os administradores no processo decisório da empresa, (II) analisar a posição da Controladoria no organograma da empresa, III Identificar quais benefícios trazidos pela implantação da Controladoria nas duas empresas. Metodologicamente, trata-se de um artigo descritivo, qualitativo com estudo de caso da Empresa “A”. (TIRAR)

2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

2.1 Evolução histórica e conceituação.

Com o advento da livre concorrência e a necessidade de instauração de uma posição mais competitiva, as empresas necessitaram desenvolver mecanismos gerencias e de informações capazes de auxiliar na tomada de decisões. Neste cenário surgiu a Controladoria, como ciência da área administrativa que auxilia no processo de gestão, por meio de informações de suporte à tomada de decisão, devendo estar voltada para a busca de ações estratégicas para se adequar ao mercado econômico e buscar resultados para garantir o cumprimento da sua missão e assegurar a continuidade da empresa.

Este instituto apesar de relativamente novo, não possui surgimento recente, podendo já ser encontradas referências bibliográficas em 1963 por Wilson Heckert, quando já era citada como responsável pelo planejamento e controle gerencial, sendo essa a base da Controladoria.

Destaca-se que a função da controladoria surgiu inicialmente em 1850 no setor público estendendo-se posteriormente as empresas privadas no século XX com o crescimento empresarial, as fusões das empresas e o aumento da complexidade das atividades, oriundos da verticalização, diversificação e expansão geografias das atividades empresariais, como salientou Beuren (2002, p. 20), neste sentido segue transcrição.

A controladoria surgiu no início do século XX nas grandes corporações norte-americanas, com a finalidade de realizar rígido controle de todos os negócios das empresas relacionadas, subsidiárias e/ou filiais. Um significativo número de empresas concorrentes, que haviam proliferado a partir da Revolução Industrial, começaram a se fundir no final do século XIX, formando grandes empresas, organizadas sob forma de departamentos e divisões, mas com controle centralizado. (Schmidit 2002, p.20).

No Brasil, a origem da Controladoria se confunde com a instalação das multinacionais no país e com a chegada de profissionais que eram encarregados de difundir as teorias e práticas contábeis e a utilização de um sistema de informações capazes de atender aos usuários e promover o controle operacional das empresas.

O estudo do tema evidencia que o conceito de controladoria foi evoluindo ao longo do tempo, surgindo inicialmente como a função do controller, profissional com função e assessoria, seja ele funcionário da empresa ou não, que é responsável pelo desenho e operação do sistema onde a informação para controle é colhida e reportada, visando a proteção dos ativos e a continuidade da empresa, bem como o uso desta informação na confecção de relatórios informativos que serão utilizados pelos gestores, como se percebe pelo ensinamento de Nakagawa (1995, p.13).

Os modernos conceitos de controladoria indicam que o controller desempenha sua função de controle de maneira muita especial, isto é, ao organizar e reportar dados relevantes, exerce uma força ou influencia que induz os gerentes a tomarem decisões lógicas e consistentes com a missão e objetivos da empresa.

Posteriormente, por meio da ótica da gestão financeira da empresa, o instituto passou a ser conceituado como um órgão de staff que por meio de um sistema de dados e informações evidencia os pontos críticos presentes e futuros, visando evitar as reduções nas margens de lucro e assim orientar a tomada de decisão da cúpula (TUNG, 1972, p. 28), como também se percebe pela transcrição que adiante se vê.

É responsabilidade da controladoria ser a indutora dos gestores, no que diz respeito à melhora das decisões, pois sua atuação envolve implementar um conjunto de ações cujos produtos materializam-se em instrumentos disponibilizados aos gestores. (Almeida, Parisi e Pereira, 2001, p.348).

Destaca-se ainda que a controladoria foi observada ainda sob a ótica da gestão econômica, pela qual aquela devia garantir o cumprimento da missão e da continuidade da organização otimizando os resultados econômicos da empresa. Salienta-se que a controladoria como ciência, alicerça-se em princípios, conceitos e metodologia de modelo de gestão e de gestão econômica, objetivando a otimização dos resultados por meio da melhoria da produtividade e de eficiência operacionais.

Assim, observa-se que seja sob a ótica da gestão financeira ou da área de conhecimento as conceituações acabam por apresentar a Controladoria como um departamento ou órgão administrativo das entidades cujo principal produto consiste em gerar informações, que após coletadas e analisadas são utilizadas para o embasamento da tomada de decisão dos administradores e utilizadas no processo