TECNOLOGIA

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De acordo com Beal (2007, p. 17) a expressão Tecnologia da Informação (TI) serve para referenciar a solução ou conjunto de soluções sistematizadas baseadas no uso de métodos, recursos de informática, de comunicação e multimídia que visam resolver problemas relativos à geração, armazenamento, veiculação, processamento e reprodução de dados e a subsidiar processos que convertam dados em informações. O significado de T.I é amplo e é capaz de incluir várias características da tecnologia criando armazenamento, segurança e compartilhando ideias. Desenvolvendo assim novas soluções para projetos.

Segundo Bruzarosco (2005, p. 107) descobrir formas inovativas de melhorar os processos são reconhecidas como caminhos para agilizar o negócio e obter vantagens competitivas. Pois a exploração de novas ideias aumenta a competitividade, melhora a qualidade e produtividade. Empresas sempre têm procurado por novas formas para reestruturar o trabalho e melhorar a organização do negócio. Porém, há carência de métodos para programar e gerenciar o ciclo de vida do projeto e execução de processos.

Para Castells (1999, p. 222) essa estrutura internacional permite que pequenas e médias empresas se unam a empresas maiores, formando redes capazes de inovar e adaptar-se constantemente. A junção de pequena, média e grande empresa ajuda no desenvolvimento de inovações de projetos, conciliando uma a outra. A Tecnologia da Informação possibilita a recuperação descentralizada destas informações e sua integração simultânea em um sistema flexível de elaboração de estratégias, as mudanças que tem acontecido nas instituições estão diretamente ligadas a inovação tecnológicas.

Segundo Albertin (2000, p. 102) o ambiente empresarial, tanto em nível mundial quanto em nacional, tem passado por inúmeras mudanças nos últimos anos, as quais têm sido diretamente relacionadas com a Tecnologia de Informação. Sendo assim, torna-se indispensável sua utilização, desde que seja feito um planejamento estratégico, visando todas estas mudanças ocorrentes na implantação das Tecnologias das Informações.

Estudar como anda o mercado dentro e fora da organização é de extrema importância para as oportunidades futuras e aumentar sua competitividade no mercado. Conhecer seus concorrentes ajuda sempre a melhorar. Para Beraldi e Escrivão Filho (2000, p. 49) aconselham aos gestores colherem informações tanto da própria organização quanto do ambiente externo da empresa, com vistas a identificar ameaças e oportunidades, criando um cenário para uma resposta eficaz e competitiva.

A Tecnologia da Informação é um ponto crucial no desenvolvimento de uma empresa, a maioria das decisões são tomadas a partir dela. Segundo Castells (2002, p. 412), as novas tecnologias da informação desempenham papel decisivo ao facilitarem a flexibilidade, proporcionando ferramentas para a formação de redes, comunicação à distância, armazenamento / processamento de informação no processo decisório.

Quando se trata de formular novos projetos para atingir seus objetivos a tecnologia da informação se diferencia entre outros programas. De acordo com Saad (2003, p. 42) ao enfatizar a tecnologia como estratégia de diferenciação competitiva a empresa assume um processo bastante complexo de mudanças, por atingir tanto aspectos supletivos como valores, políticas e conhecimentos quanto aspectos tradicionais de gestão empresarial.

Sistema de informação e tecnologia da informação tem algo em comum para a administração coletam informação, sendo que a tecnologia da informação adequa meios para geração de informações, já sistema de informação adequa mudanças no processo, com o objetivo de tomar a melhor decisão. De acordo com Stair e Reynolds (2011, p.17) sistemas que utilizam a tecnologia da informação (hardware, software, recursos de telecomunicações) com o objetivo de analisar os dados e informações correspondem a sistemas de informação baseados em TI.

A importância da Tecnologia da Informação nas organizações já é notória, pois o desenvolvimento da empresa vem da TI, que engrandece na vantagem competitiva e auxilia nas tomadas de decisões mais eficazes. Tornando a organização com um lugar de mercado mais amplo e respeitado. Para Yong (1992, p. 78) afirma que a Tecnologia de Informação tem sido considerada como um dos maiores fatores responsáveis pelo sucesso das organizações, seja no que se refere a sobrevivência (incluindo alongamento do ciclo de vida dos produtos e revitalização das organizações), ou na obtenção de maior competitividade nas respectivas indústrias.

Para que uma empresa possa desenvolver um bom trabalho é preciso que haja união com toda sua equipe, esteja como em um acordo em que todos se interajam da melhor forma para o bom desenvolvimento do trabalho. De acordo com Drucker (2001, p. 19) as organizações precisam de modelos muito diferentes que levem à criação de comunidades de negócios, as quais haja cooperação, gestão do conhecimento, trabalho em equipe, busca de alto desempenho.

A tecnologia da informação vem passando por mudanças diariamente, e para que as organizações se adaptem a essas transformações elas estão procurando meios de se encaixar nessas transformações, para que seus consumidores possam se satisfazer com os serviços prestado pela empresa. (CASTELLS, 1999, p. 67)Os avanços tecnológicos vêm dominando tanto à sociedade quanto às organizações.

2.2 Gestão da Inovação

Segundo Joe Tidd e Joe Bessant (2015) inovação é movida pela habilidade de estabelecer relações, detectar oportunidades e tirar proveito delas. Inovar é um grande passo para sucesso, organizações que inovam tem mais chance de crescer no mercado do que empresas que não inovam. Inovar é ampliar todos os setores de uma organização, aumenta a produtividade do funcionário e seu desempenho.

Segundo a OCDE, Manual de Oslo (1996, p. 35) envolvem uma série de atividades científicas, tecnológicas, organizacionais, financeiras e comerciais. A inovação não é uma opção em uma organização e sim pode ser vista como uma vantagem diante da concorrência. Inovação tecnológica de produto ou processo compreende a introdução de produtos ou processos tecnologicamente novos e melhorias significativas em produtos e processos existentes. Considera-se que uma inovação tecnológica tenha sido implementada se tiver sido introduzida no mercado (inovação de produto) ou utilizada no processo de produção (inovação de processo).

De acordo com Shimizu (2007, p. 52) um dos grandes problemas que as empresas